Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волгоград (Волгоградская область)
17 декабря, 16:50

Искусственно блокируют продажу ОСАГО

Стандартная, как выяснилось по отзывам, проблема с оформлением ОСАГО через ЛК online.sberbankis.ru. Началось всё с 1го декабря. Е-ОСАГО пропал из выдачи на "с*****" и также с их собственного сайта не дает оформиться.При расчете на последнем шаге — «Ожидание. Производим расчет страховой премии с учетом индивидуальных условий страхования.» И это может висеть так бесконечно. Со всех устройств и в любое время. У поддержки тоже стандартная отписка на такие запросы — попробуйте позже. На "забота.сбербанк" отправил аналогичный запрос...оттуда ни ответа ни привета 4ый день. Сбербанк искусственно ставит препятствия при оформлении полиса, программно блокируя их на последнем шаге. Чем еще пару тройку лет назад страдали чуть ли ни все страховые в определённых регионах, отчаянно не желая продавать там свои полисы ОСАГО. И, тем самым, считает клиентов дураками.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.12.2023 16:58
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и скриншоты с ошибкой. В теме письма укажите "90884 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    17.12.2023 19:18
    Добрый день! Ваше письмо я получила 14 декабря и передала коллегам, для проверки. Вернусь, когда будет результат С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.12.2023 18:05
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? 08.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    19.12.2023 20:02
    На сегодняшний день всё также, от сбера никакой информации 6 дней. В чем сложность решения этого элементарного вопроса?
  • СберСтрахование
    20.12.2023 08:32
    Добрый день! Мы рассматриваем каждый вопрос индивидуально. Прошу еще немного подождать. Постараюсь вернуться в ближайшее время с ответом. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    10.01.2024 10:13
    Здравствуйте! Иногда возможно увеличение периода времени, необходимого для расчета страховой премии из-за длительного ожидания ответов из АИС ОСАГО. Рекомендую повторить попытку оформления полиса. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим впечатлением от оформления ОСАГО в Сбере. Первое, что порадовало, — цена полиса. Сравнил тарифы на нескольких сайтах, и у Сбера оказалась самая адекватная стоимость. Но главный плюс — простота оформления. Весь процесс заня…
20 мая, 09:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.05.2025 Зашёл на сайт Банки.ру чтобы оформить полис осаго на новый автомобиль. Так как я уже делал полис осаго на данном сайте пришлось ввести только данные нового авто ! После подтверждения сайт выдал предложения страховых компаний! Выбрал ко…
20 мая, 08:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходит завершение страховки на моей машине, поэтому пришлось искать решение вопроса о её продлении. Читал в интернете о сбер страховании и воспользовался их услугами, по итогу не смотря на некоторые проблемы с интернетом оформил страховку ОСАГО 20.…
20 мая, 02:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Удобно и быстро страховать через мобильное приложение, застрахован с 16.01.25 номер полиса ХХХ0***0 г.Набережные Челны. Цены примерно одинаковые если сравнивать с другими страховыми компаниями, можно оплачивать сберспасибо. Отличное страховая к…
19 мая, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день ! У меня оформлено два полиса в сбер страховании осаго XXX0***0 и полис каско 0***0 и я хотел бы выразить благодарность за превратный сервис, так как при наступлении страхового случая где я не виновен в ДТП , сотрудники все объяснили …
19 мая, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15.05.2025 г. В приложении банка сделал расчёт стоимости полиса ОСАГО. Выбрал самую подходящую стоимость и датуначала полиса 23.05.2025 г. Самая низкая цена у Сбера. Оформил заявление, оплатил и через несколько минут получил полис. Номер полиса ХХХ-…
19 мая, 13:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию за быстрое и качественное обслуживание! Оформляла полис онлайн - всё прошло очень просто и удобно, без лишних звонков и бюрократии. Особенно порадовала оперативность выплат - после наступления страхового случ…
19 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужен был полис ОСАГО не на год а на несколько месяцев, знакомый водитель профессионал посоветовал сберстрахование, в феврале 2025 года быстро оформил полис ОСАГО ХХХ0***1 на сайте по выгодной цене, есть интересные программы лояльности сберспасибо, п…
19 мая, 08:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала автомобиль заранее. Уже несколько лет страхую машину в Сбербанк страхование. Удобно страховать в личном кабинете Сбербанк- онлайн. Страховых случаев не было, поэтому о выплатах ничего не могу сказать. Стоимость полиса выше чем во многих…
18 мая, 16:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ежегодно,владея собственным автомобилем,приходится оформлять страховку ОСАГО.раньше на этот процесс требовалось много времени для визита в офис.теперь с электронными сервисами процесс облегчен в разы.я оформил страховку на авто за пару минут. Выбор м…
18 мая, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО, сравнивала цены на сторонних сайтах, какого было моё удивление, когда в приложении Сбербанка мне предложили оформить полис ОСАГО по более выгодной цене! Не раздумывая оформила. Итог: 1. Удобно, тк в приложении банка уже б…
18 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Появилась необходимость внести изменение, точнее дополнение, в полис ОСАГО. Все сделала через приложение Сберстрахование. Всё прошло быстро, чётко, понятно. Был вопрос на который ответил бот в приложении.через 5 минут обновлённый по…
18 мая, 02:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
🔥 Быстро, удобно и с приятным бонусом! 🔥 Оформил полис ОСАГО через «СберСтрахование» на сайте Банки.ру 17 мая 2025 года. Процесс был невероятно быстрым и удобным. А ещё получил приятный бонус на карту Роснефть — тысяча рублей! Обслуживание на …
18 мая, 00:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При попытке оформления полиса осаго в сбер страхование приложение сбера с 5 го раза соизволило его оформить далее полис долгое время не загружался. Оформление было в 2024 году Место обслуживания... Сотрудники сбер страхования совершенно не ква…
17 мая, 23:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через приложение компании с 22.03.2025 по 22.30.2026. Порадовала цена в 4511 рублей. Одна из самых низких на рынке. Удобное приложение. Полис всегда в доступе. При желании всегда можно скачать и распечатать. При оформлении все был…
16 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис №ХХХ-0***8 Страхового случая, тьфу тьфу, в страховом периоде не было. Поэтому отзыв делаю по оформлению полиса. Естественно, оформлял онлайн, в приложении Сбер онлайн. В поисковой строке набрал ОСАГО, оно и выскочило. Ну и дальше шел по п…
16 мая, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пффф.. Даже и не знал раньше, что можно страховой полис на авто оформить так быстро, де́шево и без суеты! Сбербанк онлайн рулит! Всем советую! Сервис на высшем уровне, даже я все́ понял) Сам с Комсомольска на Амуре, в 24году страховка обошлась 7…
16 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2021 года оформляю ОСАГО (ХХХ0***5) в Сберстраховании, всё устраивает! Обращаться пока не приходилось, надеюсь и не придется! Но связывался по вопросам изменения, быстро помогли. Стоимость, выбор, быстрота оформления, но самое главное, что можн…
16 мая, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение. Всё доступно и понятно. 22.08.2024 года он-лайн через приложение Сбербанк оформил полис ОСАГО быстро и просто. Доступная цена сохранила семейный бюджет. Всё понравилось. 13.05.2025 было ДТП подал заявку в приложении на выпла…
16 мая, 06:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю полис страхования ОСАГО в Сбер страховании уже не первый год. Удобно это делать через приложение сбербанк онлайн. Ценник в итоге ниже всех предложенных у других агрегаторов . Стаховой полис номер ххх0***1. Также покупаю и другие страховые пр…
15 мая, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупал полис ОСАГО в августе 2024 года. Процедура осуществлялись дистанционно. Приятно удивила стоимость полиса, скорость обслуживания и доступность сервиса. Услугой остался доволен и собираюсь повторить в очередной раз. Стоимость полиса была ниже …
15 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15.10.2024 оформила страховой полис ОСАГО ХХХ0***8 в Сбер страховании, 05.05.2025 внесла изменения в него. Замечательная страховая. Всё оформление происходит быстро. Если нужно внести какие то изменения то это всё можно сделать в личном кабинете сраз…
15 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП отправил все документы через приложение. На следующий день прислали сообщение с датой и временем осмотра, которые меня не устроили. Перезвонил и согласовали время осмотра, которое мне было удобно. После осмотра через пару дней уже получит в…
15 мая, 15:12
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С СберСтрахованием уже третий год, на мой взгляд это лучшая компания, которая не навязывает свои продукты, в которой адекватные цены и доброжелательный персонал, все подобрали как я и просила без лишнего навязывания других продуктов. Пока не собираюс…
15 мая, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупаю полис осаго в приложение сберстраховании уже не первый раз все понятно и просто . Цена тоже радует. Всем рекомендую. На будущий год хачу приобрести полис каско . Осаго страховал раз пять. Был опыт страхования жизни при кредите . Был на бо…
14 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть