Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ян, Москва
22 декабря, 12:05

Не выплачивают купонный доход

В ноябре 2020 года был оформлен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода, Зона комфорта 2.0., сроком на 3 года. По окончании срока договора мне полностью выплатили сумму, внесенную мною при заключении договора.  Не выплачивают ренту, купонный доходи страховую часть взноса,  примерно 1100$. Страховая предлагает к выплате всего 16 500 руб. По поводу выплаты остальной суммы невнятные отмазки с обещаниями выплатить позже. Когда позже? Месяц, год, два года?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    25.12.2023 13:13
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать и разобраться в ситуации оперативнее, напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.12.2023 16:09
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Озвучивает ли страховая компания причину, по которой вам не выплачивают купонный доход? 21.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Ян
    Автор отзыва
    27.12.2023 10:16
    Предоставил. Страховая озвучивает следующие причины: "Уважаемый клиент! Сообщаем, что в настоящий момент из-за масштабного пакета санкций наблюдаются задержки в осуществлении расчетов по полисам инвестиционного страхования жизни. Задержки возможны в следующих ситуациях: при расчете дополнительного инвестиционного дохода (купонов, дохода от роста индекса); при расчете возврата инвестиционного взноса в стратегиях с высоким риском и условной защитой капитала (программы типа Феникс Автоколл). Гарантированная страховая сумма будет выплачена в сроки, оговоренные договором. Выплата дополнительного инвестиционного дохода будет осуществлена позднее. Дополнительное заявление для этого вам предоставлять не нужно. Обращаем также ваше внимание на то, что в разных клиентских каналах доходность может отличаться, отсутствовать или отражаться некорректно. Это связано с техническими особенностями отражения начисленного дохода на каждой платформе, и наши специалисты уже решают эту проблему. По мере прояснения ситуации с расчетами мы обязательно дополнительно проинформируем вас о статусе выплат."
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    09.01.2024 14:45
    Уважаемый Ян Александрович, 12.11.2022 Вами был заключен договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе Страховщика и условной защитой капитала. Информируем Вас о том, что страховая премия, уплаченная по договору, делится на 2 части – гарантированную и инвестируемую в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие до 16-11-2023 (окончание срока страхования) – 1% страховой премии. Инвестиционная часть программы – 99% страховой премии. В первые 3 даты экспирации (27.01.2021г., 26.04.2021г, 27.07.2021г) были выполнены условия купона, и выплата дополнительного дохода в размере 3,75% от уплаченной страховой премии была произведена 16-02-2021, 16-05-2021, 16-08-2021г. В программе предусмотрен механизм автоотзыва по стоимости акции с лучшей динамикой даже в ситуации крайне негативного движения по другим акциям. Автоматический отзыв доступен со 4го квартала. Если стоимость акции с лучшей динамикой находится на дату наблюдения выше барьера автоотзыва (Автоколл), инвестиционная часть программы закрывается. Клиенту выплачивается 99% от первоначально инвестированных денежных средств и купон за текущий период и все не выплаченные ранее купоны. На дату экспирации 27.10.2021г сработали условия автоотзыва (Автоколл). Выплата 99% внесенных денежных средств Вам была произведена 16.11.2021г. На дату окончания срока страхования у Вас сработал риск Дожитие до 16-11-2023г. После подачи заявления на страховую выплату Вам будет произведена выплата гарантированной страховой суммы в размере 1% от внесенной страховой премии, а также сумм рент за периоды 16.02.2022г.; 16.05.2022г.; 16.08.2022г.; 16.11.2022г.;16.02.2023г.; 16.05.2023г.; 16.08.2023г.; 16.11.2023г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Для меня инвестиции это одно из тех явлений в котором я совершенно не разбираюсь, но причастным быть хочется) Да и желания обучаться такому рисковому делу не возникало. Тем не менее, когда появились хоть сколько-то серьезные деньги - появилось и жела…
9 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От продажи квартиры остались средства. Инфляция нынче просто безжалостная, так что боялась, что деньги обесценятся. Решила вложить средства под проценты. В банках такие копейки предлагают, что аж смешно. Посидела, немного посчитала, даже инфляцию не …
9 февраля, 14:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Компания очень не порядочная. Четыре года назад в Россельхозбанке повелась на предложение менеджера и заключила договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода. Положила туда 516 000 рублей и по прошествии четырех лет, вче…
9 февраля, 08:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сейчас об инвестициях трубят практически на каждом углу. Куча горе-инвесторов обещают заоблачные проценты, просто отдай им свои деньги, и они тебя кинут. Самому разбираться в мире инвестиции нереально сложно и затратно по времени, но основу я знаю. В…
8 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
об инвестициях я задумывался давно, даже проходил обучение а данной сфере. Я имею немалый опыт в инвестициях, были как и серьёзные солидные плюсы, так и крайне неудачные минусовые сделки. Дело в том, что это огромная работа, занимающая большое количе…
7 февраля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Об инвестиционном страховании жизни я узнала случайно, будучи в банке по вопросам с перевыпуском карты. До этого не задумывалась над тем, чтобы куда-то вкладывать деньги, но раздумывала над страховкой жизни, поэтому АльфаСтрахование Жизнь меня привле…
6 февраля, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" организовало самый смешной обман: представляете, за год при нынешних инфляции и банковских процентах  умудрились "заработать" дивиденды на 500 тыс. р. 0.1% ! Даже ничего не делая, ДАЖЕ РАЗДАВАЯ ДЕНЬГИ НАПРАВО-НАЛЕВО НА БЛ…
24 января, 21:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
07.07.2020 года по рекомендации моего персонального менеджера Альфа-Банка я вложил значительную сумму в ASLIFE - ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» в их инвестиционный проект Производство и коммуникации 2.0, на срок 2 года, мои деньги в этом проекте были…
4 января, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания  не порядочная-мягко сказано! Договор на ИСЖ был заключён 3 года назад. Деньги просто 3 года использовали в своих целях!! Все было обманом чистой воды. Люди- не ведитесь на их красивые уловки и рассказы. Не стоит вкладывать в альфу!  П…
29 декабря, 08:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июле 2021 года заключила договор с АльфаСтрахование на три года - инвестиции со страхованием жизни. Прикрепили персонального менеджера и сказали, что в любой момент можно связаться с ним по ватсапу. Спустя полтора года - ни дивидендов (потому что а…
1 декабря, 12:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С финансами у меня конкретная проблема. Я не умею копить и в целом распоряжаться деньгами. Недавно открыла для себя вариант инвестиционного страхования вместе с защитой жизни. Мне этот вариант показался самым оптимальным. Программа Индекса МосБиржи р…
17 ноября, 12:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
К своему несчастью повёлся на рекламу и воспользвался услугой "Инвестиционное страхование жизни".Эта страховая компания ужасна во всех аспектах абсолютно: абсолютный бардак в бизнес-процессах (копию их лицензии для вычета я добивался полгода, стуча в…
9 ноября, 13:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Второй раз связалась с этой компанией. Не буду останавливаться на первом опыте. Второй оказался тоже не лучшим. Договор заключила в Улан-Удэ, а получать, оказалось СВОИ средства нужно подав заявление в Москву, с пакетом документов... Вложив в инвест …
6 ноября, 06:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Опыта в инвестициях у меня ноль. Никогда в это не лез, хотя друзья в этом плане прошаренные, много чего рассказывали по этой теме. Я не решался, потому что время не стабильное и можно одним днем все потерять. Но все же оформил договор инвестиционного…
4 ноября, 11:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Поделюсь своим оптом владения готовым портфелем ценных бумаг. Прошло уже два года, недавно я получила деньги и вот, что из этого получилось. Изначально, два года назад, я владела суммой около 200 000 рублей и хотела ее выгодно вложить в акции или сде…
3 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всегда знал, что деньги должны работать, нельзя просто так и держать и никак не распоряжаться. Только знаний о том, как приумножить капитал у меня никаких не было, следовательно, очень опасно было вкладывать в то, в чем не разбираешься. Был как-то по…
2 ноября, 15:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Развод чистой воды. Я была беременной, в тревоге, менеджер из офиса на белорусской наврала с три короба, что в любой момент могу прекратить участвовать без потери денег, все деньги вернут, стразовая сумма составит 10х от ежегодных вкладов. Хотела зак…
1 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В августе 2019 года, придя продлять депозит в Россельхозбанк, который находился в Уфе на улице Космонавтов, я, пенсионерка, буквально подверглась атаке со стороны сотрудниц отделения и мне всучили вместо депозита договор Исж в Альфастраховании. Замет…
31 октября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Задумалась как защитить свои сбережения в нынешней ситуации. Интерес вызвал возможность инвестиционного страхования, так как здесь я заработаю больше, чем на процентах в депозите в банке. Решила оформить готовый инвестпортфель на три года в Альфа стр…
19 октября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дважды в течение последних 8 лет сотрудники банков (Промстройбанк, Россельхозбанк) уговаривали меня вложить деньги в инвестиционное страхование. 1-й раз после 3 лет по договору я практически получил копейки, 2-й раз после 4 лет я вообще ничего не пол…
17 октября, 14:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сегодня заключила договор инвестиционного страхования в сумме 200 тысяч рублей в АльфаСтрахование Жизнь сроком на 5 лет. Это уже второй мой договор, выплату по первому получила с приятным доходом. В этот раз деньги вложила в Индекс Мосбиржи, до этого…
12 октября, 15:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
23 сентября закончился 5 летний ИИС. В приложении страховой была зафиксирована сумма взноса и сумма инвест. дохода. На следующий день подал заявление на выплату. через 3 дня получил возврат суммы взноса. Инвест. доход выплачен не был, на горячей л…
12 октября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом заключения договора инвестиционного страхования жизни от Альфастрахование-Жизнь. В 2019 году целью размещения средств у меня было получение прибыли, но поскольку опытом и знаниями я не обладаю, я пришла в банк, чтобы подо…
11 октября, 12:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В своё время пробовал себя в инвестициях, прогорел очень серьезно и на несколько лет оставил эту затею. Потом опять появился интерес, но искал уже преимущественно варианты с готовыми предложениями и с гарантиями. Так и нашёл АльфаСтрахование Жизнь. Н…
10 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В инвестициях я уже давно, много чего успел перепробовать, но на конкретном виде инвестиций так и не смог остановиться, каждый вид по-своему имеет ряд положительных или отрицательных сторон. Тут мне предложили от страховой Альфа Страхования попробова…
7 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть