Доброго дня!
Прошу срочно получить письмо на почте РПО 4531008*****66, которое пришло в срок "периода охлаждения" и произвести возврат денежных средств по страховому полису U541AJDSTU231*****45 оформлен 26.12.2023г Письмо доставлено в отделение 06.01.2024г что подтверждается данными отслеживания Почты России.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь
09.01.2024 17:08
Добрый день!
Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Автор отзыва
14.01.2024 10:09
[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:Здравствуйте,забрали они письмо ?[/quote]
Здравствуйте, да, когда смотрела по отслеживанию, было написано: получено адресатом. Здесь в комментарии они написали будет на рассмотрении примерно 7 дней. Жду.
Автор отзыва
14.01.2024 12:59
[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:[quote][b]user-668016538293[/b] пишет:[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:Здравствуйте,забрали они письмо ?[/quote]
Здравствуйте, да, когда смотрела по отслеживанию, было написано: получено адресатом. Здесь в комментарии они написали будет на рассмотрении примерно 7 дней. Жду.[/quote]
А через сколько дней забрали после того ,как а почтовое отделение поступило не подскажите ? Тоже сегодня письмо дошло ,интересно как быстро заберут[/quote]
Письмо дошло 6.01, в праздничные выходные, 9-го утром забрали.
Автор отзыва
14.01.2024 12:59
[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:[quote][b]user-668016538293[/b] пишет:[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:Здравствуйте,забрали они письмо ?[/quote]
Здравствуйте, да, когда смотрела по отслеживанию, было написано: получено адресатом. Здесь в комментарии они написали будет на рассмотрении примерно 7 дней. Жду.[/quote]
А через сколько дней забрали после того ,как а почтовое отделение поступило не подскажите ? Тоже сегодня письмо дошло ,интересно как быстро заберут[/quote]
Вы тоже на отказ отправляли?
Автор отзыва
14.01.2024 13:02
[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:[quote][b]user-668016538293[/b] пишет:[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:[quote][b]user-668016538293[/b] пишет:[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:Здравствуйте,забрали они письмо ?[/quote]
Здравствуйте, да, когда смотрела по отслеживанию, было написано: получено адресатом. Здесь в комментарии они написали будет на рассмотрении примерно 7 дней. Жду.[/quote]
А через сколько дней забрали после того ,как а почтовое отделение поступило не подскажите ? Тоже сегодня письмо дошло ,интересно как быстро заберут[/quote]
Письмо дошло 6.01, в праздничные выходные, 9-го утром забрали.[/quote]
Спасибо большое за ответ,вы не узнавали у них статус рассмотрения ?[/quote]
Нет ещё, на следующей неделе позвоню. У них там такие операторы неприятные, аж звонить не хочется
Автор отзыва
16.01.2024 22:27
[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:[quote][b]user-668016538293[/b] пишет:[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:[quote][b]user-668016538293[/b] пишет:[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:[quote][b]user-668016538293[/b] пишет:[quote][b]user-961312056928[/b] пишет:Здравствуйте,забрали они письмо ?[/quote]
Здравствуйте, да, когда смотрела по отслеживанию, было написано: получено адресатом. Здесь в комментарии они написали будет на рассмотрении примерно 7 дней. Жду.[/quote]
А через сколько дней забрали после того ,как а почтовое отделение поступило не подскажите ? Тоже сегодня письмо дошло ,интересно как быстро заберут[/quote]
Письмо дошло 6.01, в праздничные выходные, 9-го утром забрали.[/quote]
Спасибо большое за ответ,вы не узнавали у них статус рассмотрения ?[/quote]
Нет ещё, на следующей неделе позвоню. У них там такие операторы неприятные, аж звонить не хочется[/quote]
Ох да ,их операторы это отдельный вид искусства ,напишите пожалуйста ,как вернут средства вам ,сегодня тоже забрали письмо ,ждем возврата ,при этом позвонил и сказали,что можно отказаться онлайн ,якобы заявление принято и одобрено ,только не понятно ,для чего мы пакеты документов распечатывали и отправляли тогда 🤦🏻♀️[/quote]
Вам перечислили деньги?
Автор отзыва
20.01.2024 17:08
19.01.24г вернули деньги! 10 дней ждала.
Администратор Народного рейтинга
26.01.2024 15:15
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
На сайте компании предусмотрен специализированный раздел, посвященный процессу отказа от страховых услуг. Вся информация представлена в удобной и понятной форме, без введения в заблуждение пользователей. Руководствуясь предложенными инструкциями, я с…
18.10.2024 был оформлен кредит а приложении Альфа-банке на сумму 380 тыщ. руб., когда через 3 часа зачислили деньги и отправили документы на почту, выяснилось, что мне ещё навязали страховку дмс на сумму 117758.58 руб.
Написал в чате банку, что х…
Случайно при оформлении кредита в нагрузку взяла в добавок страховку, а она мне не нужна. Подруга напугала, то что буду долго возиться с возвратом, дала даже номерок юриста, который берет совсем «недорого» (ага, конечно!).
В итоге, все оказалось…
Когда оформляла кредит, думала, что без страховки никак. Все подписала. Потом уже дома узнала, что могла и отказаться от страхования. Более того могла даже постфактум в течение определенного времени оформить заявление на отказ и возврат денег. Помове…
Сначала думала из-за этой страховки еще больше придется переплачивать по кредиту. Хорошо, когда все хорошо кончается, выяснила, что достаточно оперативно и просто вовсе отказаться от этой навязчивой страховки, что я в конечном итоге и сделала - отказ…
Оформила кредит, проговорила, что страховка не нужна. Взяв кредит, график и посчитала всё дома (в офисе было не удобно). Рассчитала всё, поняла, что страховку посчитали тоже. На следующий день пришла и попросила, чтобы убрали страховку. Всё выполнили…
У меня после оформления кредита в банке была ненужная мне страховка и я захотела ее вернуть, но опасалась, что что-то пойдет не так и меня обманут. А оказалось все проще пареной репы. На сайте почитала, там все понятно написано. У меня как раз срок п…
Оформляла кредит и опаньки, оказалось, что мне еще и страховку приклеили. Интересный нежданчик оказался, пришлось потратить немного времени, чтобы выяснить, как отключаться от этой страховки.
В принципе, алгоритм довольно простой оказался, хлопот…
Я конечно понимаю, что юристы существуют для помощи людям, но обманывать – это уже другая история. Один из таких юристов настойчиво уверял меня, что только с его помощью я смогу вернуть деньги за страховку, и без него не обойтись. В итоге, сама разоб…
Захотела вернуть страховку, полученную в банке вместе с кредитом, но пугали все эти юридические проволочки. А тут и юристы предложили свои услуги за деньги. Деньги терять не хотелось, поэтому изучила информацию на сайте страховой компании и поняла, ч…
Сегодня были получены компанией мои документы, для расторжения договор был оформлен 7 сентября, документы отправлены 25 сентября. Жду озврата денежных средств. В договоре оговорено срок возврата. Напишу о результате и оценю. Ожидаю от компании выполн…
Наступил страховой случай, попал под сокращение по основному месту работы. Подал заявление на выплату. Страховая замучела справками, то эта не та справка, то там ещё возьмите, то надо что бы вот так было написано. Ещё и на выполты только через два ме…
Ужасная страховая компания! Отказали в страховой выплате , хотя есть 1 группа инвалидности, сказали что что инвалидность по причине болезни не входит в страховые риски. То есть надо чтоб на голову упал кирпич , ну или упал со скалы и разбился, и то…
Досрочно закрыл кредит. Выслал по почте все необходимые документы. Потом по горячей линии выяснил, что оказывается не приложил справку о досрочном погашении, хотя это первый документ который я добыл для возврата остатка страховки. Мало того, все опер…
Здравствуйте!
30.08.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья и ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, которая была сразу же списана со счета, и еще одна услуга комиссия за снижение ставки. П…
Мы не можем всегда предвидеть те или иные события, но иногда помощь приходит оттуда, откуда совсем не ждешь. Сперва ругался, что поддался на уговоры и оформил вместе с банковским кредитом ещё и страхование. В этом не было особой необходимости. Мог п…
Хотел сначала похвалить АльфаСтрахование-Жизнь, за то, что они оперативно выплатили страховую премию и объясняли всё во время отправки письма, но не тут то было.
23 августа было отправлено из письмо c номером отслеживания 4430587*****09 со всеми …
И так. история простая. нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400 тыс. запросил через приложение альфаклик. одобрили сразу. ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп.
в долг упало 468 тыс.р. ну вроде все хорошо, посмотрел 12.5%…
По болезни был временно в состоянии нетрудоспособности. Все было очень непредвиденно. Финансовая помощь в виде страховой выплаты была кстати.
Кто бы мог подумать еще два месяца назад, что мне пригодится страховка, навязанная в банке при оформлени…
Как только узнал, что на страховку при оформлении кредита можно было не подписываться, а более того еще можно и отказаться, сразу занялся этим вопросом. Как выяснилось, все просто. И юридическая помощь в этом вопросе не нужна вовсе. Зашел на сайт стр…
Предыстория: если взять кредит в Альфа-Банке, то с условием страхования по рискам "Смерть" и "Инвалидность" можно получить скидку по процентной ставке больше 15 п.п. Но при оформлении этой страховки, вам добавляется ещё одна (риск "ДМС"), которая (по…
27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфа страхования жизнь.
Но самое интересное в договоре займа была ука…
Попыталась оформить заявление на отказ от договора дмс на официальном сайте, сайт, как оказалось, заявления не принимает - перенаправляет на горячую линию.
Горячая линия отняла у меня почти час - все это время операторы (а их было 3 - связь перио…
Всем добрый день!
Недавно решил взять кредит, плюс к кредиту банк предложил страховку. Сначала отнесся скептически, но потом решил разузнать побольше. Прочитал условия, позвонил операторам 88003338448. Как оказалось, эта страховка защищает вас от с…
оформляла кредит в альфа банке со страховкой альфа страхование жизнь. примерно через неделю обращалась на горячую линию страховой компании для отказа от страховки. в ответ на мое обращение прислали ссылку с заявлением для отказа.
заявление вместе …