Отсутсвие адекватного сервиса

Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. По поводу оформления договора страхования, 28.12.2023 между Вами и АО «ГСК «Югория» был заключен договор кредитного страхования. Обращаем Ваше внимание, что данный полис был оформлен в соответствии с условиями заключения кредитного договора в Московском кредитном банке. По всем вопросам, связанным с необходимостью оформления договора страхования Вы можете обратиться в данный банк. По поводу отображения договора в личном кабинете, Сообщаем, что в личном кабинете на сайте компании возможно оформление, внесение изменений и расторжение только договоров ОСАГО. Ваше обращение очень важно для нас, и мы обязательно учтем этот момент при работе над улучшением нашего сервиса. По поводу расторжения договора страхования, Согласно п.18.9 Правил страхования "В случае, если в соответствии с законодательством РФ, договор страхования был заключен в обеспечение исполнения кредитных обязательств Страхователя (Застрахованного лица), и при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая Страхователь (Застрахованное лицо) имеет право: - отказаться от такого договора страхования в течение 14 календарных дней после заключения договора; - расторгнуть такой договор страхования в случае полного досрочного исполнения им (заемщиком) обязательств по договору потребительского кредита (займа)." Для расторжения полиса Вы можете обратиться в офис с договором, паспортом и банковскими реквизитами либо направить документы Почтой России. Офис компании находится по адресу г. Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, стр. 7. Время работы по приему расторжений для клиентов «Московского кредитного банка» с 9:00 – 18:00, обед с 13:00 – 14:00. Мы надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса. Благодарим за обращение!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, в консультации с сотрудником страховой компании было ли вам предложено направить заявление на расторжение почтой? 23.02.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].