Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Сергей, Томск (Томская область)
19 февраля, 11:34
Затопление квартиры соседом
Страховать имущество и ремонт решил сразу после завершения работ в квартире, на рубеже 2020-2021 года. И т.к. активно пользуюсь Тинькофф банком и страхованием ОСАГО полис страхования оформил так же через приложения банка.
В январе 2023, на новогодних праздниках обнаружил мокрый уголок стены за кухонным гарнитуром, разобрав гарнитур увидел что площадь затопления больше чем я ожидал. После чего связался с УК и написал в чат поддержки в приложении банка.
Сразу после окончания выходных дней со мной связался специалист по урегулированию Тинькофф страхования. Анастасия предоставила свой номер телефона и мессенджеры для связи, указала рабочее время, в которое с ней можно связаться. После чего рассказала о том какие документы и фотографии необходимы для рассмотрения заявки по урегулированию убытков.
Собрав все документы и направив их менеджеру, спустя непродолжительное время я получил ответ по своей заявке. Был произведен расчет работ и материалов, который позволит в ближайшем будущем восстановить внутреннюю отделку в полном объем.
Благодарю за оперативную решение, отзывчивость и тактичное объяснение всех необходимых действий с моей стороны!
Номер полиса страхования: 41****83
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование19.02.2024 15:56Приветствуем! Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что смогли оправдать ваше доверие!
Администратор Народного рейтинга22.02.2024 15:01Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 01.03.2024 15:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали. 07.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Дата обращения 28.01.2025 через приложение и чат Т-Страхование. PRO-25-052072. Место обращения: г. Москва. Залив квартиры соседями сверху.
Ведущий специалист Максим Т-в. Впечатления от обслуживания: Оперативно. Понятно. Просто. Дистанционно. Так …
4 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай, а именно залив своей квартиры и соседей, город Балашиха Московской области ! Обратился в страховую компанию , сразу же ответили , связалась со мной Екатерина -представитель страховой компании, написала список документов ка…
28 февраля, 19:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Номер страхового полиса 935*****21
Уже не первый год страхую имущество в Т-Страховании, ранее Тинькофф Страхование. В квартире никто не живёт, а это новостройка. Владельцы находятся далеко и у них нет возможности мониторить ситуацию, если вдруг сосе…
28 февраля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился при наступлении страхового случая( 001*****91). Залив в многоквартирном доме (МОП) , в следствие чего пострадала отделка в помещении кладовой комнаты.Сотрудник объяснил все нюансы, прислал весь список необходимых документов, очень быстро от…
28 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую 01.02.2025, так как затопило квартиру.
Уже несколько лет оформляю полис страхования в Т-Страховании, после страхового случая обратилась в приложение и заявила о страховом случае.
В этот же день со мной связалась Екатери…
25 февраля, 22:00
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность Александре! Итак, 16.02.2025 был страховой случай ( номер обращения – PRO-25-092681), соседи затопили и я написала в чат Т-банка, они передали вопрос профильным специалистам, и сказали, что со мной…
25 февраля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте.
Хочу рассказать про свой случай, у меня потек стояк, соответственно приехала аварийка сломала мне ремонт, исправила течь. Также затопило соседку. Управляющая компания выписала акт, в течении одного дня страховая выплатила мне компенсац…
25 февраля, 08:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Хотелось бы сейчас расписать что-то вроде: сотрудничество с компанией <...........>, потому что <........>, но... не смогу. Банально потому, что сотрудничать со мной по сфере страхования - просто НЕ ЗАХОТЕЛИ. Причем, я даже понятия не имею ПОЧЕМУ? Т.…
22 февраля, 08:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Итак, хочу рассказать про свой страховой случай (номер убытка PRO-25-063453), который возник у меня в квартире 29 января 2025 г., собственником которой я являюсь. Я уже несколько лет страхую имущество и отделку в квартире в Т-страховании, (ранее Тин…
21 февраля, 23:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Первый раз застраховала квартиру от залития соседями, а также свою ответственность перед соседями. Решение застраховать квартиру возникло по причине, что год назад был случай залития соседями сверху, с которыми не удалось урегулировать вопрос возмещ…
21 февраля, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась через чат с целью заключить договор добровольного страхования. Приложение не позволило выбрать адрес дома, выдав что "объект не удовлетворяет условиям страхования многоквартирных домов тинькофф".
Написала в поддержку, отказа в заключен…
21 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховал свое имущество в данной компании за символические деньги. 27 января 2025г на крыше дома прорвало трубу из залило квартиру. В чате приложении оставил обращение, прикрепили за мной личного менеджера Максима. Через пару дней пришёл эксперт, …
20 февраля, 09:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Очень понравилась работа сотрудников этой страховой компании.
Произошло затоплении квартиры соседями сверху 1 января, в тот же день в онлайн кабинете заявила об этом случае, в связи с праздниками менеджер вышел на связь через пару дней.
Все р…
18 февраля, 05:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-Страхование и лично агенту Екатерине за профессионализм, оперативность и чуткое отношение к клиентам!
23 января 2025 года, около 4 часов утра, произошел аварийный инцидент – прорыв трубы о…
17 февраля, 21:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я являюсь давним клиентом Т-банка и Т-страхования. Обычно делала страховки при поездках за границу. К счастью страховых случаев не было. Но год назад поразмыслив, застраховала имущество и сопутствующие риски. И вот тут к несчастью страховой случай на…
15 февраля, 18:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Всем доброго времени суток!
Честно сказать писатель из меня никудышный, но очень хочется поблагодарить страхового агента Антона и всю службу Т - банка.
Оформила тут страховку в январе. А в феврале у нас прорвал стояк. Пришлось пилить стену …
14 февраля, 20:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в Т-страхование (об урегулировании страхового случая по договору страхования № 672*****38 от 30.01.2024 г.(№ убытка PRO-25-046358) в связи с заливом квартиры. служба поддержки отреагировала на мое обращение в течении 3-х минут
Менеджер…
14 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Каким образом можно купить страховку , если ссылки на оплату не работают - нигде и никак - на сайте не работают, из онлайн приложения - не работают. Поддержка прислала сумму, которую взяла с потолка. После моих уже слов... прислали 2 ссылки - одну оп…
14 февраля, 09:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховали квартиру в Т-банке (полис 62****1) на всякий случай. Как оказалось - «случай» произошел довольно быстро.
Сверху соседка залила немного нас. Обратились по страховому случаю в Т-банк, нам сразу же подключили менеджера ( отдельное спаси…
13 февраля, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
У меня произошёл страховой случай 25.01.25 - залив квартиры.
В тот же день я оформила заявку в страховой компании. Менеджер мне прислал подробный список необходимых документов. Все очень оперативно. После сбора всех необходимых документов выплата…
12 февраля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
Услугами Т-Банка пользуюсь давно, а именно дебетовой картой, брокерскими услугами и полисом ОСАГО. Заключить полис ОСАГО решил после того как мне восстановили КБМ (при том, что до этого ОСАГО в Т-Банке не пользовался).
Застраховать имущество квар…
7 февраля, 19:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страхование квартиры, залили соседи, составил акт с УРЭП, все повреждения описали, сфотографировали. Написал в поддержку, закрепили менеджера, предоставил документы собственности, согласовали сумму компенсации, все выплатили. ОПЕРАТИВНО, ЧЕТКО, без с…
5 февраля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Впервые в этом году решил застраховать две квартиры в Т-страховании, так как в приложении Т-банка это можно сделать не выходя из дома при помощи смартфона.
И вот, неожиданно, как всегда, страховой случай - залило водой кухню из аварийного стояка …
4 февраля, 23:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Благодарю Екатерину за оперативность и профессионализм.
Залив с технического этажа над нами. Как только добился акта залития от УК - обратился в Т- Страхование по моему полису.
Специалист рассказала все детали, с калькуляцией согласился, оформи…
4 февраля, 21:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Застраховал имущество в Т-Страхование через мобильное приложение Т-Банка. После страхового случая обратился в страховую, также через мобильное приложение. Со мной связались и четко прописали алгоритм моих действий.
Доволен решением проблемы! Сумм…
4 февраля, 18:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Диалог
Конкурс личных историй об экономии
85
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
8
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Viktoria Ki
Поколение без недвижимости
27
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование