Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Тверь (Тверская область)
22 февраля, 11:21
Нет выплаты
10 января назначили вторую группу инвалидности, в банк сообщил, мне прислали список документов, которые необходимо сфотографировать и отправить в банк по электронной почте, что я и сделал. Через несколько дней со мной связались и попросили сделать документы в лучшем качестве. После чего они рассматривали дольше времени чем указано, через 18 дней мне сообщили что признали случай страховым и для страховой выплаты нужны документы с печатью. Сказали что как только придут документы, они сразу сделают выплату.
Документы прислал, а выплаты так и нет. На горячей линии сказали что опять начался срок 15 рабочих дней на рассмотрение документов. Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался. Затягивают выплату, не хотят выплачивать!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование22.02.2024 12:59Здравствуйте. Мы рассматриваем страховые случаи в течение 15 рабочих дней с момента, как получаем полный комплект документов. Проверим консультации сотрудников и передадим обратную связь коллегам, если выявим нарушения. У нас нет цели затянуть процесс выплаты, мы нацелены решать вопросы оперативно. Мы соблюдаем сроки урегулирования и запрашиваем только те документы, которые предусмотрены Правилами страхования. Изначально мы получили неполный комплект документов, а также некоторые из них были трудночитаемы, поэтому мы попросили прислать нам оставшиеся документы и направили вам официальный запрос по Почте России 22 января. Полный список документов мы указали в письменном запросе и сейчас ожидаем все страницы протокола медико-социальной экспертизы. Вчера мы сообщили вам о недостающих документах. Вернемся к рассмотрению вашего случая после того, как получим полный комплект документов.
Администратор Народного рейтинга26.02.2024 20:13Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? 05.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 20.03.2024 Отзыв вернули на проверку. 26.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва19.03.2024 19:47Обманщики. Выплат не производят, время рассмотрения документов затягивают, сначала говорят одно, потом другое. Мне дали вторую группу инвалидности, выплаты ни какой нет. Развели по полной. На горячей линии обещают что свяжется сотрудник страхования, в итоге ни кто не связывается. Такое отношение к клиентам!!!
- Администратор Народного рейтинга20.03.2024 20:30Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6497362]Vitamin6900[/url], «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Недавно делала Страхование имущество жизни и здоровья иметь дело с этим одно удовольствие очень грамотные и шустрые сотрудники и по цене порадовала услуга я всегда делала намного дороже ))) отличный банк рекомендую приятные бонусы кешбеки высокие мно…
16 декабря, 00:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Выставив счёт на оформление страхования от Сбербанка в сумму 8000 рублей, понял, что мне это не подходит, в Тинькофф же страхование жизни + здоровья + недвижимости вышло 3000р. Оформляется легко через тех. Поддержу, если, Что-то не понятно, помогают …
15 декабря, 16:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В этом году застраховала имущество и жизнь именно в этой страховой компании. Привлекла цена и перечень страховых случаев. Переживала , что не справлюсь с электронной передачей документов банку, в котором оформлена ипотека, но зря переживала.
Сотр…
15 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Сегодня позвонили и предложили продлить страховку. Оказалось гораздо дешевле, чем в банке, в котором оформлена ипотека. Тинькофф Страхование расширяет круг банков, с которыми они взаимодействуют, а значит развиваются.
В ходе беседы получил исчерпы…
15 декабря, 13:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Отличная цена и качество. Отдельно благодарен за профессионализм сотрудников при оформлении. Оформлял две разные страховки, в обоих случаях за такой подход к клиенту и качественное решение вопроса рекомендую.
Также мне были предложены акции дейс…
15 декабря, 11:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Доволен компанией Тинькофф и услугой страхования , отработали очень быстро, диалог построен вежливо и по цене договорились. Оформили два полиса ипотечного страхования , документы в моц банк пришли в течение нескольких минут! Молодцы так держать. Прод…
15 декабря, 10:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Решил я узнать у страховых компаний стоимость страхования ипотеки и жизни и здоровья. Самое выгодное предложение оказалось в Тинькофф) Оформили всё быстро, грамотно . Самое приятное что очень хорошая цена за страхование) Большое спасибо за вашу работ…
15 декабря, 07:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Тинькофф страхование, надежный и честный партнер. Оформление любых страховок дистанционно быстро, что очень удобно в нынче очень важно. Динамично развивающая компания. Оператор Рената очень дружелюбная. Быстро все рассчитала и оформила без труда. Ком…
15 декабря, 01:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформили страховой полис по ипотеке (здоровье и недвижимость). По телефону звонил Кирилл, все объяснил, рассказал об акциях и скидках на страхование, скидка была 25%, цена вышла чуть ниже средней цены по похожим предложениям от других контор.
В п…
14 декабря, 18:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Все быстро, все отлично. Оформлены полисы он-лайн. Рекомендую данный банк и способ страхования.
14 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Спасибо, все объяснили доступным языком!
Понравилось оформление страхования у Тинькофф. Цена доступная и легко в оформлении! В начале оформила страховку на машину, Понравилось удобно в том, что ехать никуда не надо, распечатать и пользуйтесь!
…
14 декабря, 13:34
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Уже 2 года оформляем все страховки в Тинькофф, и для путешествия и для ипотеки. Основной критерий что это быстро, удобно, в телефоне оформляется за 5 мин, специалисты всегда на связи. Периодически есть акции и скидки, из-за чего получается более выго…
14 декабря, 12:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень квалифицированный специалист. Быстро вышла на связь, оперативно рассчитала сумму страховки. Буквально за короткое время удалось оформить полис ипотечного страхования недвижимости, жизни и здоровья.
Цена оказалась ниже, чем у других страховых к…
14 декабря, 07:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Заканчивался период страхования жизни по ипотеке.
Делала расчёт стоимости в нескольких страховых. В итоге выбрала Тинькофф. Устроила стоимость (сделали скидку), есть аккредитация в банке - кредиторе. Помогло, что у меня есть их карта и мобильны…
13 декабря, 13:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Спасибо огромное, в частности Ренате!
Быстро (1 мин максимум), точно, конкретно и очень оперативно! И по цене класс! Супер!
Не ожидал, что настолько быстро! И четко! Всего немного данных по номеру договора и дате его составления и основные данн…
13 декабря, 01:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Быстро сделали страховой полис. Вопрос полностью решен. Все профессионально и качественно. Учли все нюансы так как пошис нужен был для другого банка, но сделали быстро и качественно, все по условиям ипотечного кредита. Очень своевременно связались, о…
12 декабря, 21:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень доступно и хорошо объяснили про страхование ; грамотный специалист соориентировал по всем вопросам; страхование получилось дешевле чем в других банках; быстро отреагировали и ответили; круглосуточное консультирование по любым вопросам; все доку…
12 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Второй год покупаю полисы именно от тинькофф. Во-первых, они дешевле, чем в банке, в котором у меня ипотека. Во-вторых, есть кешбэк, если пользуешься их подпиской Про. В-третьих, все быстро и просто, поддержка работает хорошо, самому делать ничего не…
12 декабря, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень удобный сервис, всё оформление через приложение, никуда ходить не надо. Поддержка в чате круглосуточно. Сбербанк принимает полис. Стоимость одна из самах низких по банки.ру. На порядок ниже чем в самом Сбере. Ещё дополнительно кэшбэк есть по Ти…
12 декабря, 08:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пришло предложение в мобильное приложение банка об ипотечном страховании. Оформила быстро через чат с поддержкой, так как ссылка на оплату в приложении свернулась. Все четко, короткие вопросы, быстрая работа оператора. Быстро насчитали, когда у друг…
11 декабря, 19:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оперативно ответили в чате.
После предоставления информации сразу же прислали стоимость полисов.
Сделали дополнительную скидку и включили в розыгрыш.
…
11 декабря, 17:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Уже второй год подряд обращаюсь в Тинькофф банк за оформлением полиса страхования на квартиру. Оформляю одновременно полис страхования жизни и квартиры, все оформляется очень быстро, стоимость полиса приятно удивляет по сравнению с другими банками, в…
11 декабря, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хорошая компания.Отличная техподдержка все помогают и объясняют.Обращаюсь к ним уже не первый раз . Оформление полиса не заняло более 5 минут . Приятно работать.Спасибо оператору Наталье. Сначала оформил не тот полис необходимый банку ВТБ,но техподде…
11 декабря, 13:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
В АО " Тинькофф Страхование " оформили нужные полисы и отправили их сами в банк, что очень удобно. Оформление заняло максимум 7 - 10 минут в приложении, все очень понятно и доступно разъяснено. Стоимость полисов на 20-30% ниже, чем в моей прежней стр…
11 декабря, 12:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый год страхую жизнь, здоровье и имущество по Себрбанковской ипотеке в Тиньков страхование. Раньше страховался в самом Сбере. Это день и ночь, начиная от процесса оформления полиса и заканчивая ценой. Первый год было раза в 1,5 дешевле, че…
11 декабря, 09:04
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
owll
Всех с началом трехдневной
17
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Viktoria Ki
С 1 июля тарифы на ЖКХ увеличатся в среднем на 11,9%, в ряде регионов — до 20%
9
Свой Банк
Новые ставки по вкладам для бизнеса
1
Народный рейтинг
Забота о клиенте не знает границ
3
Мировая
Новая монета: к 100-летию Всероссийского общества слепых
3
Элвис Валентинович
Как я учил своего 13-летнего сына финансовой грамотности
6
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование