Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 2 услуги
, Тверь (Тверская область)
22 февраля, 11:21
Нет выплаты
10 января назначили вторую группу инвалидности, в банк сообщил, мне прислали список документов, которые необходимо сфотографировать и отправить в банк по электронной почте, что я и сделал. Через несколько дней со мной связались и попросили сделать документы в лучшем качестве. После чего они рассматривали дольше времени чем указано, через 18 дней мне сообщили что признали случай страховым и для страховой выплаты нужны документы с печатью. Сказали что как только придут документы, они сразу сделают выплату.
Документы прислал, а выплаты так и нет. На горячей линии сказали что опять начался срок 15 рабочих дней на рассмотрение документов. Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался. Затягивают выплату, не хотят выплачивать!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование22.02.2024 12:59Здравствуйте. Мы рассматриваем страховые случаи в течение 15 рабочих дней с момента, как получаем полный комплект документов. Проверим консультации сотрудников и передадим обратную связь коллегам, если выявим нарушения. У нас нет цели затянуть процесс выплаты, мы нацелены решать вопросы оперативно. Мы соблюдаем сроки урегулирования и запрашиваем только те документы, которые предусмотрены Правилами страхования. Изначально мы получили неполный комплект документов, а также некоторые из них были трудночитаемы, поэтому мы попросили прислать нам оставшиеся документы и направили вам официальный запрос по Почте России 22 января. Полный список документов мы указали в письменном запросе и сейчас ожидаем все страницы протокола медико-социальной экспертизы. Вчера мы сообщили вам о недостающих документах. Вернемся к рассмотрению вашего случая после того, как получим полный комплект документов.
Администратор Народного рейтинга26.02.2024 20:13Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? 05.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 20.03.2024 Отзыв вернули на проверку. 26.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- Автор отзыва19.03.2024 19:47Обманщики. Выплат не производят, время рассмотрения документов затягивают, сначала говорят одно, потом другое. Мне дали вторую группу инвалидности, выплаты ни какой нет. Развели по полной. На горячей линии обещают что свяжется сотрудник страхования, в итоге ни кто не связывается. Такое отношение к клиентам!!!
- Администратор Народного рейтинга20.03.2024 20:30Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6497362]Vitamin6900[/url], «Позвонил в банк, сказали что со мной должны связаться, но ни кто так и не связался.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, связался ли с вами сотрудник? Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформил быстро полис страхования жизни и здоровья в Тинькофф Страхование. Несмотря на ипотеку в другом банке за 10 минут оформили на выгодных условиях с кэшбэком 10%. Все документы прислали мне на почту, никаких затруднений. Сэкономил уйму времени и…
10 декабря, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый раз офорляем страхование жизни и здоровья и имущества по ипотеке в страховой компании Тинькофф страхование. Очень удобно и быстро. В чате поддержки необходимо указать, что необходимо оформить страховку жизни по ипотеке. Бот-чата переклю…
10 декабря, 09:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформляли страхование ипотечной недвижимости и жизнь/здоровье. Тиньков радует - поддержка работает адекватно быстро, всегда оперативно помогают с возникшими вопросами. Стоимость ниже средней (ниже Сбера в 2 раза), оформление удобное, через оператора …
10 декабря, 08:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформил ипотечное страхование и страхование жизни и здоровья онлайн. Через приложение. Понравилось, что все быстро и онлайн. Долгое время пользуюсь услугами Тинькофф, поэтому не сомневаясь взял у них страховку.
Менеджер Людмила в чате рассказал о…
9 декабря, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень приветливая женщина по телефону в субботний помогла оформить страхование здоровья и жизни, информацию объяснила доступно, ответила на все интересующие.
Исправила контактную информацию. Разговор наш с ней длился примерное время около тркур к…
9 декабря, 19:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Все сделали онлайн написали в чат поддержки там проконсультировали прислали ссылки на оплату
сначало страховали жизнь а потом договорились застраховать недвижимость
вышло дешевле чем в сбербанке и отправили инструкцию на почту как отправить нашем…
9 декабря, 16:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочется оставить благодарственный отзыв сотруднику банка Тинькофф Татьяне (код 1****2) за внимательное, оперативное и компетентное сопровождение по страхованию ипотеки. Страховал ипотеку ранее в других страховых компаниях, знакомый посоветовал обрати…
9 декабря, 14:52
Отзыв проверен
3 услуги
Страховые практикуют обзвон клиентов у которых подходит срок страхования для ипотеки. Возможно обмениваются базой. Подошло и мое время и первый специалист меня не убедил из Тинькофф и видимо рановато было не спешил.
Второй специалист ненавязчиво …
9 декабря, 10:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Я оформляла ипотечное страхование жизни и здоровья. Не в первый раз пользуюсь услугами этого банка. Мне нравится обслуживание, все очень быстро, понятно, качественно и комфортно. Цены не превышают, что очень приятно и комфортно. Моя …
9 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Все хорошо и дешево, на много быстрее чем в другом банке.
Быстрая отзывчивость. На много быстрее чем в других банках.
Стоимость превзошла все ожидания, в хорошем в смысле этого слова. Получилось почти в 2.5 раза дешевле чем в другом зелёном банке. …
8 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Дистанционно помогли сформировать удобное страхование. Процесс оформления занял не более 5 минут. Получил индивидуальную скидку в процессе общения с консультантом. Дополнительным приемуществом оказался кэшбэк и возможность учавствовать в розыгрыше, г…
8 декабря, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
За месяц до окончания срока действия страховых полисов со мной связался менеджер компании, вежливо предложив посчитать стоимость полиса на продление. Я ответила на один вопрос и буквально через пять минут уже знала, что к чему и по чем)
Во-первых…
8 декабря, 11:54
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление прошло быстро, качественно, без лишних вопросов ! Не первый год уже оформляю страховку для ипотеки в Тинькофф - Банке ! Всё устраивает !
Оформляю через чат приложения! Оператор отвечает быстро! И сразу же насчитывает сумму страховки!
И…
8 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хороший банк много крутых плюшек, страховка не дорогая плюс скидку дают 15℅ советую оформлять здесь!!! Оформляю уже 2 года все нравится ни каких проблем, думаю на будущий год оформлять Осаго, плюс можно выиграть погашение Ипотеки на 3 млн или возврат…
8 декабря, 07:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Отличная, консультация и индивидуальный подход сотрудников Тинькофф. Обслуживала Ксения. Ксения огромное вам спасибо за клиентоориентированность и понимание. Цены на страхование адекватные и повторюсь, что для каждого покупателя, обладателя полиса и…
8 декабря, 02:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень был удивлён простотой, быстротой и ценой, ниже чем в других СК, покупкой полиса страхования жизни и здоровья!!! Ещё большим плюсом было, то что оформлял в приложении, через чат поддержки, оплачивается всё так же быстро, без дополнительных манип…
7 декабря, 22:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Тинькофф Банк - самый лучший банк. Быстро оформил страховку по ипотеке, минут за 10-15 со скидкой, в три раза дешевле чем сбербанке. Кроме всего прочего дали подарки. Хороший сервис, в ближайшее время полностью перейду на полное обслуживание в этом …
7 декабря, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Быстро оформил в чате поддержи тиньков полис страхования жизни и здоровья заемщика по ипотеке в пользу банка. Сбербанк принимает без проблем, все удаленно. Стоимость вполне конкурентна. Также оформлял у них ОСАГО, от процесса остались положительные …
7 декабря, 14:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Цена, меньше, чем у конкурентов.
Оформление быстро и без лишней информации.
Всё чётко и понятно!
Открыл приложение на смартфоне,открыл чат, далее оформление полиса заняло не более 5 минут.
Менеджер был вежлив, деликатно задавала необходим…
7 декабря, 13:40
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Выбрал Тинькофф Страхование, т.к. являюсь клиентом Тинькофф Банка уже много лет. Оформлял полисы для машины, для путешествий, для ипотеки. Делал и на себя, и на детей, и на других людей. Всегда это было удобно, быстро и без нареканий с моей стороны. …
7 декабря, 11:04
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка. За это время оформлял через Тинькофф Страхование полисы для машины, для путешествий, для ипотеки. И на себя, и на детей, и на других взрослых. Всегда это был быстрый процесс без заморочек. Удобно, что всё мо…
7 декабря, 10:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сравнив предложения страховых компаний, понял, что страховаться буду именно в Тинкофф. Они сами выслали мне выгодное предложение в момент, когда у меня заканчивался предыдущий полис.
Внутри него была изначально одна из самых низких цен, так плюсом…
7 декабря, 09:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте. Решила попробовать застраховаться в "Тинькофф страховании" по ипотеке ( страховка жизни и имущества)и была приятно удивлена. Застраховали очень быстро, цены приемлемые. Спасибо Ксении. На следующий год настроена застраховаться там же. …
6 декабря, 11:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страхование все быстро и просто,и без походов в банки! Отправка документовчерез домклик , проверки до 3 дней и все готово! Качество обслуживание на высоком уровне , вопрос? ответ все быстро и четко, всяческая помощь, скриншотами, пошаговыми страницам…
6 декабря, 09:18
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Лучший банк, кредитная карта Тинькофф с хорошими условиями, можно переводить деньги, без комиссии, и по льготному переуду. Страховку на ипотеку один из самых дешёвых, так же и ОСАГО. Пользуюсь картой уже несколько лет, главное соблюдать условия банка…
6 декабря, 08:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
5
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
2
owll
Всех с началом трехдневной
17
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
8
Alan
Служба поддержки Озон банк не работает с клиентами.
3
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование