Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Леонид, Москва
4 марта, 18:38
Ремонт по страховому случаю
После Московских снегопадов неудачно припарковался в сугроб и повредил нижний молдинг бампера вместе с крепежом. Оформил страховой случай через мобильное приложение - описал ситуацию, сделал несколько фото. Уже на следующий день имел направление на ремонт в СТО. Провел дефектовку в удобном СТО и в удобное для меня время и уже до Нового Года все запчасти для ремонта согласовали.
После праздников оплатил франшизу и заказали запчасти. Ремонт завершили за 3 дня. Без учета моих предпочтений (время дефектовки, оплата франшизы и сдача автомобиля в ремонт) и времени поставки запчастей, все починили менее чем за неделю.
Не смотря на то, что был предоставлен персональный менеджер по урегулированию, от меня кроме начального оформления больше ничего не потребовалось.
По всем этапам приходили оповещения - "поступило направление в СТО", "Запчасти привезут тогдато", и т.п. На СТО тоже без проволочек - вся информация уже была у них на почте.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование04.03.2024 19:18Приветствуем. Ценим ваше время и стараемся решать все вопросы быстро и без проволочек. Спасибо за отзыв!
Администратор Народного рейтинга08.03.2024 17:02Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 11.03.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.- ЛеонидАвтор отзыва11.03.2024 18:34Выслал.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Во время поездки по Италии мы арендовали автомобиль, при его возврате на парковку, указанную в договоре, представители компании отсутствовали и мы вынуждены были оставить ключи от автомобиля в специальном ящике, т.е. не был проведен осмотр и не соста…
12 декабря, 16:03
Каско
Страховой случай
18 октября поцарапали машину мне, на след день отправил все необходимые документы через приложение банка, в тот же день выбрал сервис где будут ремонтировать машину. Одобрение на ремонт со стороны страховой прошло быстро, поставленный менеджер операт…
12 декабря, 12:19
Каско
Страховой случай
17.09.2025 при движение по трассе в Рузском районе поймал камень в лобовое стекло от встречки, лобовое под замену. 17.09.2025 через приложение Т-Банка оставил заявку о страховом случае.На следующий день со мной связался Страховой агент Помазков Ники…
11 декабря, 22:07
Каско
Страховой случай
В октябре 2025 г.случилось ДТП, в меня въехал новичок! Оформил ДТП и тут же написал в Т-страхование! На следующий день ко мне обратился сотрудник Анастасия и запросила все документы по ДТП! После предоставления документов через 30 мин пришло направле…
11 декабря, 20:24
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую по вопросу ремонта бампера после страхового случая. Все вопросы и сложности в процессе общения с СТО успешно и быстро решались при подключении представителей страховой. Также хочу отметить удобство подписки на КАСКО, когда стои…
11 декабря, 19:13
Каско
Страховой случай
Возвращались с семьёй домой и под Самарой на ремонтируемом участке дороги наехал на пластиковое ограждение, которое сдвинулось от проезда фуры. Бампер, туманка вдребезги и даже бачек омывателя потёк. Сделал фото и в приложении всё описал. Через неско…
11 декабря, 18:49
Каско
Страховой случай
Обращалась в страховую после аварии, очень быстро среагировали, помогли разобраться с необозримыми документами и дали на выбор несколько сервисов. После осмотра в первом сервисе остались крайне негативный впечатления, на что страховая очень быстро от…
11 декабря, 10:23
Каско
Другое
Оформлен договор каско на год , через 3 месяца продала авто ,обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги,страховых случаев не было . 3.12 создали обращение ,в котором я прошу рассмотреть возможность вернуть деньги …
11 декабря, 10:05
Каско
Страховой случай
29 октября 2025 года в Екатеринбурге украли накладки по правому крылу и пассажирской двери автомобиля, после обращения в полицию и отправки фотографий, страховая компания быстро оформила в сервис, быстро заказали детали, согласовали дату и установил…
11 декабря, 08:56
Каско
Оформление полиса
Впервые решил оформить полис КАСКО в Т-Страховании. Ранее часто пользовался услугами Т-Банка и привык к хорошему сервису, поэтому рассчитывал на такой же уровень качества при оформлении страховки.
Оформил КАСКО самостоятельно через приложение. После…
10 декабря, 22:49
Каско
Страховой случай
6.12.2025 во дворе дома такси повредило мой мой автомобиль, поцарапав мне передний бампер. Я обратился
через приложение
в Т-страхование
по каско, по страховому случаю
и остался очень доволен.
Всё оформляется
последовательно и чётко.
Отдельную…
10 декабря, 16:57
Каско
Страховой случай
Обращался в страховую 5 ноября 2025г по страховому случаю. Попал в дтп, задели авто на парковке.
Быстро ответили в чате, переключили на личного менеджера в WhatsApp. Все общение проходило с ним, помогал во всех вопросах. Сделали ремонт, остался дово…
10 декабря, 16:21
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю каско замена лобового стекла. Страховая отреагировала очень быстро и буквально в течении недели мне все поменяли, очень доволен как страховой так и сервисом куда был направлен.8.11.2025 Очень доволен обслуживанием в при…
10 декабря, 15:53
Каско
Страховой случай
В сентябре этого года обратились по страховому случаю, ( на парковке кто-то разбил накладку на бампере) без справок и лишних слов,компания в этот же день выдали направление на сто , было несколько на выбор. Выбрали по отзывам самый ближайший и не про…
10 декабря, 11:46
Каско
Страховой случай
В августе 2025 находясь в Крыму попал в ДТП. Это был мой первый опыт с КАСКО, поэтому сразу же позвонил в страховую, где мне подробно объяснили, что делать. Все оформив, сделал фотографии и отправил через приложение.
Уже на след. день (ДТП произошло …
10 декабря, 11:07
Каско
Страховой случай
Страховое событие наступило в день осмотра авто 17.11.2025 , буквально через 3-4 часа. Я так расстроилась. Что повредила свой новый автомобиль :( но успокоилась, что каско начало действовать с момента осмотра. Сразу же обратилась на горячую линию. Мн…
10 декабря, 10:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый раз застраховала машину в Т-Страховании. Долго выбирала страховую компанию, все взвешивала и сравнивала. Хочу сказать, что я очень довольна их работой, от менеджера по продажам до менеджера по урегулированию.
Направление на ремонт …
10 декабря, 10:23
Каско
Страховой случай
В конце страхового периода прилетел камешек из под колес впереди идущего автомобиля. Расстроился, машина, то новая. Написал в приложении, прикрепил фото - через нескоторое время ответили из страховой, назначили ответственного сотрудника, Марию.
…
10 декабря, 06:57
Каско
Страховой случай
Два раза пришлось обращаться по КАСКО в Т-Страхование. Оба раза обращался по приложению. Я был потерпевшей стороной. Через приложение отправил все нужные документы и все. Первый случай был в июле 2025 года, а второй раз в начале сентября 2025 года. О…
9 декабря, 23:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился 13 октября 2025 года в городе Москва через приложение Т-банка для замены лобового стекла по КАСКО. Очень оперативно и быстро ответили и нашли СТО для замены. Учли все пожелания и сделали все быстро и качественно. При выборе СТО указал , чт…
9 декабря, 19:56
Каско
Страховой случай
Обратились в страховую в связи с возникновением страхового случая 06.11.2025 г.- сбили лося в 10 км от Ярославля. Через приложение оформили заявку. На следующий день назначили страхового агента (Максим -к сожалению не запомнила фамилию) который вел н…
9 декабря, 19:19
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Много лет пользуюсь продуктами Т-Страхования.
Сейчас у меня оформлен полис КАСКО с ежемесячным продлением.
Недавно обратился в поддержку, попросил отключить автоматическое списание средств за полис, чтобы я оплачивал полис сам с нужной карты. П…
9 декабря, 18:45
Каско
Страховой случай
В меня перестроились утром на ТТК. У меня EXEED LX. Были помяты две левые двери, крыло и средняя стойка.
После оформления с ДПС написал в приложение банка о страховом случае, уже вечером того же дня получил направление на ремонт и радостную нов…
9 декабря, 17:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Помяли бампер во дворе и уехали. В тот же вечер я оформил заявку в приложении банка. Приложил необходимые фотографии. Дня 3-4 она висела на рассмотрении, и далее со мной по телефону связалась менеджер Екатерина С. Объяснила подробно все детали и пред…
9 декабря, 17:36
Каско
Страховой случай
Обращался в Т-страхование из-за камня, попавшего в стекло.
Хотел заменить стекло, так как пошла трещина.
Удобно, что все через приложение - написал, сфотографировал, согласовали.
По условиям - все отлично и очень быстро. Никаких зам…
9 декабря, 16:53
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
Экономиста
Как я экономлю на здоровье?
5
Варненчик В
Ключевая ставка: инфляция снижается, «ключ» за ней?
2
empirereads
Перерыв на книгу: каждый четвертый россиянин читает в рабочее время
5
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
2
SANTELO
Как распознать телефонного мошенника - возражения, которые сохранят ваши деньги
9
ВебЗайм
ВебЗайм получил премию НАУМИР за «Лучший зооэкологический проект»
1
Диалог
Факт недели: история «копейки»
2
level10
Пластырь за 15к не хотите? 🩹
3
Копилка свинка
Финансовая независимость на пенсии: 3 шага к достойной старости
11
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге