Обман в цене при оформлении полиса до момента оплаты и ужасный сервис

Добрый день! Сожалеем, что использование электронных сервисов нашей компании доставило Вам неудобства. Мы проверили информацию и выяснили, что при оформлении полиса ОСАГО в заявлении был указан только 1 водитель, допущенный к управлению ТС. ФИО допущенного водителя соответствует ФИО страхователя по данному полису. Рекомендуем вам проверить текущий статус КБМ всех водителей, которых Вы планируете добавить в полис ОСАГО: https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/. При выявлении несоответствия Вы можете подать заявление о несогласии и изменении текущего КБМ в реестре РСА. Получить форму заявления, отправить заполненный и подписанный вариант можно на нашем сайте по ссылке: https://www.soglasie.ru/kbm/ Для внесения изменений в текущий полис ОСАГО рекомендуем Вам воспользоваться инструкцией, находящейся во вкладке ПОМОЩЬ личного кабинета клиента компании https://lk.soglasie.ru/new/faq Также просим Вас отслеживать информационные письма от страховой компании, поступающие на почтовый адрес, указанный при оформлении полиса (в т.ч. в папке СПАМ). С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие».

Ложь! При оформлении было 3 водителя. Несколько раз проверял и редактировал их данные. Остальной текст от страховой для увеличения объема ответа, чтобы не решать вопрос. зачем мне проверять кбм в рса, я их и так знаю и согласен с ними, вопросов по ним не задавал, зачем мне смотреть в папку спам, если вы ничего не писали, зачем пользоваться инструкций по внесению изменений на вашем сайте, если я и так их пытался внести и описал весь неудобный процесс в своем отзыве. ВОПРОС НЕ РЕШЕН! Страховщик (Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие») - занимается халтурой в написании ответов на отзывы, пишет не по теме, затирая проблему!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

[quote][b]5tv[/b] пишет:Ложь! При оформлении было 3 водителя. Несколько раз проверял и редактировал их данные. Остальной текст от страховой для увеличения объема ответа, чтобы не решать вопрос. зачем мне проверять кбм в рса, я их и так знаю и согласен с ними, вопросов по ним не задавал, зачем мне смотреть в папку спам, если вы ничего не писали, зачем пользоваться инструкций по внесению изменений на вашем сайте, если я и так их пытался внести и описал весь неудобный процесс в своем отзыве. ВОПРОС НЕ РЕШЕН! Страховщик (Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие») - занимается халтурой в написании ответов на отзывы, пишет не по теме, затирая проблему![/quote] Добрый день! Подготовка ответа и рекомендаций по решению создавшейся ситуации основана на анализе событий, описанных Вами, и фактических документов, отраженных в истории оформления договора страхования.  Мы сожалеем, что Вам не удалось воспользоваться предложенными рекомендациями.   С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие».