Нарушают все допустимые сроки урегулирования убытка

Здравствуйте! Согласны ситуация не самая приятная, проведем проверку и вернемся с обратной связью. Если нам потребуются дополнительные документы, то свяжемся. Команда «Росгосстраха»

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, но мы действовали в соответствии с Правилами страхования № 171. Правила страхования размещены в открытом доступе на нашем сайте https://www.rgs.ru/about/dokumenty/pravila-strakhovaniya-i-strakhovye-tarify Уточним, согласно Приложению N1 к Правилам страхования, мы не могли принять решение по произошедшему событию, так как Вы не представили нам оригинал либо заверенную копию Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. О чем Вы были уведомлены письмом 15.02.2024. После получения недостающего документа, мы направили Вам письмо 22.03.2024 об увеличении сроков рассмотрения документов для принятия решения по заявленному событию (п. 7.3.3). Просим отнестись с пониманием. Поясним, в ходе рассмотрения материалов дела для полного и объективного исследования обстоятельств страхового события возникла необходимость в проверке представленных документов, в соответствии с Правилами добровольного страхования транспортных средств и спецтехники N 171, на основании которых заключен Ваш договор страхования, Страховщик вправе увеличить срок рассмотрения документов для принятия решения. Дополним, срок рассмотрения документов, необходимых для принятия решения о признании или не признании события страховым случаем, не может быть увеличен более чем на 60 (шестьдесят) рабочих дней с даты направления соответствующего уведомления Страхователю. Мы делаем все возможное, чтобы урегулировать заявленное событие в кратчайшие сроки. Команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Согласны ситуация не самая приятная, проведем проверку и вернемся с обратной связью. Если нам потребуются дополнительные документы, то свяжемся. Команда «Росгосстраха»[/quote] Прошу сообщить от какой даты считается считается 60 рабочих дней.  Также прошу указать до какой даты по вашим правилам страхования убыток должен быть урегулирован!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].