Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
10 апреля, 13:14

Замена зеркала по страховке

Машина новая, поэтому не пожадничал и купил КАСКО. Не редкая ситуация - машина была припаркована во дворе на обочине дороги, ну и кто-то сбил зеркало заднего вида. Я этого, конечно, не видел, потому что езжу не каждый день. Ну я сразу пошел и посмотрел, смотрят ли камеры у дома в эту сторону - камеры не смотрят, а соответственно шансы найти виновного стремятся к нулю. Оставил заявку на страховой случай прямо в приложении тинькофф, попросили прислать фото - сфоткал машину со всех сторон и сломанное зеркало. Спустя какое то время прислали на выбор несколько сервисов для замены зеркала. Потом позвонили из сервиса, попросили уточнить, что с зеркалом и прислать фото. Фото я им отправил и они даже не стали просить меня приезжать на осмотр в сервис - сказали по фото понятно, закажем нужное зеркало по VIN номеру. Пока ждал зеркало - так и ездил со сломанным, ну оно не с мясом было вырвано, только корпус разбит. Через какое то время позвонили из сервиса, попросили элемент с машины для покраски корпуса зеркала в цвет - я отвез им кусок сломанного корпуса. И второй раз я к ним поехал, когда уже зеркало покрасили, зеркало заменили прямо при мне, без оставления машины. Итог - с меня даже никакой справки не попросили, ни из полиции, ни из ГИБДД - фото оказалось достаточно. Ну и 2 раза я съездил в сервис. Короче супер просто и ненапряжно. Я очень доволен, зеркало покрасили хорошо. Плюс большой, что общаешься всю дорогу с одним менеджером, то есть не надо каждый раз новому объяснять суть твоей проблемы. Короче рекомендую на основании своего опыта, буду брать каско и на следующий год. Спасибо менеджеру Елизавете.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.01.0001 00:00
    Здравствуйте. Качественный и оперативный сервис — это про нас. Стараемся помогать в любых ситуациях и идем клиентам навстречу, если есть такая возможность!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Требовался ремонт бампера, все зафиксировали удобно то, что это все дистанционно! От этого все быстро и просто, сразу же связались со мной, решили вместе куда буду обращаться по ремонту. Рекомендую ! Обслуживание вежливое все доступно и понятно…
7 марта, 13:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай AUT-25-1225944 от 29.10.2025. Зарегистрировал страховое событие по КАСКО в приложении Т-банка. 29.10.2025 пришло направление на ремонт, в котором сообщили, что в течении трех дей со мной свяжутся из сервиса. Так же был назначен бест…
7 марта, 13:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл во дворе, так получилось что разбила бампер. Каско было в" т-страховании". Как только произошёл страховой случай я набрала на горячую линию страховой компании, чтобы узнать ,нужно ли мне вызывать ДПС. Была приятно у…
6 марта, 22:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никому не советую связываться со страховой компанией Т-страхование и сама больше никогда не заключу с ними договор автострахования !!! Настолько кривая компания и кривая схема решения вопросов!!!!!! 17.12.2025 года произошло дтп не по моей вине (есть…
6 марта, 19:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург, на трассе вечером прилетел камень в стекло, обратился на следующий день по страховому случаю, через приложение Т-банка по полису, пришел запрос сделать фото, практически сразу прислали направление на замену стекла, позвонил самостоят…
6 марта, 10:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня имелся продукт в Т страхование каско, случился страховой случай может сказать это уже второй по счёту я написал в приложении выполнил несколько условий которые потребовались потом со мной связался менеджер сказал что нужно для этого сделать, я…
6 марта, 02:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился у страховую компанию по вопросу урегулирования страхового случая попал камень в лобовое стекло, что привело к огромной трещине. Обратился в страховую компанию, через чат поддержки в приложении! Незамедлительно произошёл отклик и начался про…
5 марта, 11:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу замены лобового стекла после удара камнем. Позвонила, объяснила ситуацию, отправила заявку через приложение, мне перезвонили довольно быстро, назначили адрес, дату и время. Очень понравилось, что сервис был близко от …
5 марта, 10:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю после ДТП. Менеджер Анастасия была максимально вежлива и хорошо скоординировала по вопросу замене бампера, быстро направили на ремонт, все работы были сделаны качественно и в срок. Обращался в городе Зеленограде был выб…
5 марта, 06:34
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Крайне разочарован подходом Т-Банка к работе со своими клиентами. В прошлом году оформлял полис КАСКО стоимостью 36 040 ₽. За весь период действия полиса я не обращался по страховому случаю ни разу, автомобиль эксплуатировался аккуратно, без каких-л…
5 марта, 00:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень довольны взаимодействием с компанией Т-страхование. Обратились по страховому случаю в январе 2026 года, сложностей в составлении обращения никаких не возникло, все просто продается через приложение банка. Далее с нами связался менеджер Евгений,…
4 марта, 19:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая , сразу написал в чат поддержки , отправил фото, и буквально через час позвонили и направили на ремонт , страховой случай был в конце января , стукнул задний бампер и крышку багажника, обслуживание было в сервисе…
4 марта, 16:15
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении КАСКО по телефону говорили что замена лобового стекла бесплатная и неограниченное количество раз даже с франшизой. По итогу, по трассе получил камень в лобовое от встречки. Написал в страховую с запросом на замену. Ответили что могут т…
4 марта, 12:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Остался очень доволен обслуживанием в «Т‑Страхование» по полису КАСКО. Полис был приобретение на очень выгодных условиях с учётом бесплатного предоставления премиального статуса за который ранее ежемесячно платил деньги. Возник страховой случай …
4 марта, 10:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация следующая. Полный полис каско. На все виды ущерба. Дополнительно оплачивал услугу ремонта у официального дилера и GAP страхование. Ехал по дороге и прилетел камень в лобовое стекло и соответственно пошли трещины. 23.…
3 марта, 12:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу замены лобового стекла в рамках договора Каско, на автомобиле Chery г. Краснодар. Заявил о страховом случае через приложение банка. Со мной связалась менеджер Алена Ш-ва, обсудили условия, зафиксировали обращение. В дальнейше…
3 марта, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился починить скол на лобовом стекле порш макан, прилетел камень, опреративно отвечали, проверили быстро по процессу, нашли оригинальное стекло. Все взаимодействие через чат приложения и в***. Москва, февраль 2026, сто «неофициальное», но вп…
2 марта, 21:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.01.2026г, из-за сильного ветра дверь гаража разбила левое боковое зеркало автомобиля. Написав в мобильном приложении Т-банк о страховом случае, сразу же получил уведомления от Т-страхования персонального менеджера Д-ва Е-ва о дальнейших действиях.…
2 марта, 14:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по Каско с заменой лобового стекла (пробило камнем и пошла сильная трещина). После того, как оставил заявку в приложении и сфотографировал авто, со мной сразу связался представитель, запросил фотографию СТС и пошел процесс оформления. Вс…
2 марта, 11:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой случай через приложение Т-банка, произошло дтп, в дтп 3 участника, я не виноват (от гибдд получен документ "дополнительные сведения о дтп", где написано, что я не виноват, а у 2-х других участников есть осаго, (документ прикреплён …
28 февраля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже само оформление полиса КАСКО началось с обмана - по условиям при оформлении полиса Т-Банк должен был подарить подписку Премиум. Ни через обещанных две недели, ни еще через 2 бонус не был начислен. В поддержке обещали разобраться и немного под…
28 февраля, 14:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем каско в приложении Т-страхование . Был выбор из трех компаний , выбрал по отзывам . Прислал фотографии менеджеру , он быстро отвечал и без лишних вопросов , рассмотрели за один день , потом направили на станцию . Обращ…
28 февраля, 12:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опыт взаимодействия и ремонат моей машины в Т-Страховании с менеджером Анна Е-ва - идеальный! пару месяцев назад я помяла две двери у своей новой китайской машины! ужасно расстроилась! Позвонила в Т-Страхование. Мне объяснили, что надо все действ…
27 февраля, 12:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативная реакция на обращение (в тот же день), понятная процедура оформления страхового случая, быстрое предоставление на выбор сервисов, в том числе на сертифицированные, направление на ремонт, сопровождение всего процесса. Обратился 19.01.20…
27 февраля, 10:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, обратился в контактный центр, данной страховой компании, попросили сделать фотографии и описать что случилось. Произошло это вечером. По моей вине. ДПС сказали не нужно вызывать если не больше 3-х деталей повреждено.. …
26 февраля, 17:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть