Обман

18 января 2019 года я оформил программу страхования жизни BMP1 №000*****79, в рамках которой должен был вносить страховые взносы в размере 60 000 рублей в каждые 6 месяцев на протяжении 15 лет. 6 января 2023 года я обратился за консультацией к представителю банка (персональному менеджеру), в отд. «СберПремьер» города Северодвинска с просьбой о корректировке условий страхования, а именно изменения срока действия договора и его перевода в статус «Оплаченный». Консультант подтвердил возможность этих изменений. Мы оформили дополнительное соглашение (об изменении срока и размера страховой выплаты). Учитывая репутацию банка и страховой компании, я не предпринимал в дальнейшем никаких действий для получении дополнительных гарантий сделки по выплате «гарантированной выкупной суммы» и действовал согласно рекомендациям, которые дала представитель банка. Осенью того же года я решил на всякий случай проверить статус сделки и обратился в то же отделение банка, где мне сообщили, что договор страхования расторгнут, так как мною не были совершены страховые взносы в течение определенного периода (с момента оформления дополнительного соглашения, то есть с 6 февраля 2023 года).  Сотрудники добавили, что дополнительное соглашение по непонятной причине не было зарегистрировано. Мол я должен был подписать еще что то..... Откуда то узнать об этом, подойти и подписать!!! Подчеркну, что на тот момент с моей стороны были выполнены все условия доп соглашения к договору - в срок и в полной мере внесена сумма страховых взносов в течение периода(5 лет) также указанного в доп соглашении договора. Много раз ходил к представителям банка, предъявлял подписанное с двух сторон доп.соглашение и новый график платежей. И, наконец, мне предложили решить вопрос таким образом - внести еще парочку страховых взносов, чтобы восстановить договор, который фактически уже был исполнен с моей стороны в полной мере. Какой_то обман… Добавлю, после этого мне не раз звонили с горячей линии СберСтрах, доводили информацию о том, что мне необходимо заполнить заявление о восстановлении договора, тк договор расторгнут в одностороннем порядке тк я не вносил взносы начиная с февраля 2023(плюс минус смысл такой).... "Девушка, какое заявление о восстановлении? какая неуплата? Я уже написал заявление о выплате, к  которому приложил копию доп согл и приложения к нему...Я ВСЕ ОПЛАТИЛ И В СРОК!!!" ....на что представитель вроде бы меня понимая, говорила, что ситуация не стандартная,  передаст информацию…. И через день – день  сурка….