Страховая компания бездействует!

Случился страховой случай (ДТП ) 25.02.2024 ,  по полису каско , первый пакет документов был направлен 26.02.2024, аварийный комиссар произвёл осмотр автомобиля 03.03.2024 . Все необходимые документы были предоставлены . Сегодня 24.04.2024, страховая компания находится в полном бездействии .  Мною были поданы неоднократные заявления/ обращения страховой компании в личном кабинете , адекватных действий со стороны страховой нет , так же регулярно звоню в страховую, сотрудник страховой ничего не объясняя , принимает обращение и говорит что мне перезвонят, но ни кто не перезванивает . Страховая компания проявляет полное бездействие и безразличие к ситуации. Это не приемлемо !

Прошу  решения  данного вопроса!  В ином случае, дело буду готовить в суд

Здравствуйте, автор! Мы взяли Ваш отзыв в работу для проверки. Информацию Вам предоставим дополнительно. С уважением, Команда СОГАЗа

Здравствуйте!  Направление на ремонт подготовлено, направлено на СТОА. С уважением, Команда СОГАЗа

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Страховая до сих пор не решила вопрос ! Устроили цирк -напали , что автомобиль можно отправить в сервис , но в сервисе Никой информации от страховой не получали . Машина уже почти три месяца стоит . Страховая полностью не выполняет свои обязательства!

Судя по всему , вопрос будет решаться только через суд .

В стоа , о котором идёт речь-в который нужно привести автомобиль, звонил неоднократно, Никой информации от страховой не поступало . Звонили и писали в страховую снова , адекватной реакции нет( пояснение ситуации, обратной завязи по существу дела ).

Не страховая компания, а цирк с клоунами . бездействуют, постоянные отговорки и ссылки . Сколько раз не звонил , а вот ответ одни и те же пустые тексты от сотрудников страховой . Обещают перезвонить и поговорить по существу , но ни кто не перезванивает . Уже почти три месяца эта клоунада , всё никак не хотят выполнять свои обязанности . Только пустые тексты , пустые разговоры . Всё это называется вопиющей халатностью !

Здравствуйте, автор! По Вашему страховому случаю № SGZA0000824408D№0000001, заявленному 06.06.2024, выдано направление на ремонт на СТОА «"МАКСИМУМ АВТО" ООО» от 26.04.2024. Для записи на сервис Вам необходимо позвонить по телефону +74957858135. Информирование клиента осуществляется в виде СМС на номер телефона, предоставленный для контактов по убытку. Дополнительно проверить статус рассмотрения заявления можно в личном кабинете или на сайте СОГАЗ. С уважением, Команда СОГАЗа

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

[quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Здравствуйте, автор! По Вашему страховому случаю № SGZA0000824408D№0000001, заявленному 06.06.2024, выдано направление на ремонт на СТОА «"МАКСИМУМ АВТО" ООО» от 26.04.2024. Для записи на сервис Вам необходимо позвонить по телефону +74957858135. Информирование клиента осуществляется в виде СМС на номер телефона, предоставленный для контактов по убытку. Дополнительно проверить статус рассмотрения заявления можно в личном кабинете или на сайте СОГАЗ. С уважением, Команда СОГАЗа[/quote] Вот все одни и тоже у них … что отвечают чушь по телефону , что автору отзыва пишут здесь…. «заявленному 06.06.2024» фантасты из согаз, живут будущим