Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Константин, Симферополь (Республика Крым)
29 апреля, 20:57

Тинькофф Страхование в Крыму

Живу в Крыму! Имею продукты Тинькофф банка, так как банк зашёл в регион решил оформить полис ОСАГО в Тинькофф страховании. На сайте всё заполнил и в итоге ничего не работает, пишет, что что-то пошло не так! Написал в поддержку и понеслась переписка в течении месяца, ждите пять дней, ждите четыре дня, ждите ещё пять дней и т.д! В конечном итоге предложили отправить копии документов почтой России в Москву и ждать 30 дней когда их рассмотрят. На мой вопрос зачем мне их отправлять, ещё и почтой России, когда я и так ваш клиент и всё документы  у вас есть, сказали , что они думают , что я мошенник! Зачем мы тогда переписывались в течении месяца я так и не понял! На мой вопрос работают ли они в Крыму , ответили ,что работают по всей России! Значит для Тинькофф страхование [censored] это не Россия?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2024 21:09
    Здравствуйте. Мы оформляем полис ОСАГО по всей России. Нам жаль, что сразу не вышло заключить страховку, мы совсем не хотели разочаровывать вас. Сбоев в работе сервиса нет, оформление доступно. Коллеги предложили вам альтернативный вариант оформления полиса через документы по почте, пока проверяется портал. Пожалуйста, повторите расчет на официальном сайте страховой компании, предварительно очистив кэш и куки в браузере.
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 21:32
    Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть!
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 22:07
    И вот ещё нашёл чужой отзыв в интернете:  Юлия (гость)15.02.2023 17:26Тоже столкнулись с такой проблемой, обратились в тех поддержку, мариновали 2 недели, по итогу банк самостоятельно сменил мне в личных данных прописку, указав недействительную материковую, с ней сразу приходит чек на оплату полиса, а когда ввожу действующую крымскую прописку — ошибка. Хотя Тинькофф позиционирует себя как банк работающий по всей России.
  • Т-Страхование
    29.04.2024 22:25
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Здравствуйте.  Проверим все подробнее. По результату вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    30.04.2024 12:29
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 16:05
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов!
  • Т-Страхование
    30.04.2024 17:20
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов![/quote] Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при расчете. Мы вовсе не хотели огорчить вас. Рассылка по акции общая, вы также можете принять в ней участие в течение срока действия. Ошибка на официальном сайте может быть связана с загруженностью сервера. Пожалуйста, повторите расчет позднее. Помочь с оформлением полиса в чате или по звонку не можем, поэтому предложили альтернативный вариант с отправкой документов. 30 дней — это максимальный срок рассмотрения.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 17:52
    Загруженность сервера выдаёт: " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК", а когда всё работает, то просто перекидывает на сайт ваших партнёров: s****.ru , где предложений не поступает, так как они не работают в Крыму и круг замкнулся! Вот интересно, а обязательно отправлять документы почтой России или всё таки можно на электронную почту?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2024 17:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении Т-банка и на сайте пыталась в течении 5 дней оформить или продлить полис ОСАГО, но при расчете стоимости мне предлагались любые страховые, кроме Т-банка. В чате поддержки меня просто «мариновали» все 5 дней, говоря, что моей проблемой за…
21 июня, 19:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0***9 2.06.2025 произошел страховой случай, ДТП, виновата была не я. Обратилась в страховую, отправила все подробности ДТП, назначили встречу с представителем т-страхование, приехала приятная девушка (имя не помню) она отправила все докуме…
21 июня, 09:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никому не советую тратить время на оформление ОСАГО на мотоцикл в этой компани! На сайте это сделать невозможно так как вас выкидывает на банер «не получилось оформить». Вы как лояльный клиент идёте в техподдержку, там у вас абсолютно также как пр…
20 июня, 22:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.06.2025 произошло ДТП в городе Железногорск на улице октябрьская . Со мной связался сотрудник Т-страхования Дмитрий Х. Номер полиса ХХХ № 048*****52. Отлично урегулировали страховой случай. Вежливый, добросовестный и отзывчивый сотрудник. Помог оф…
20 июня, 18:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по ДТП, в мою машину врезались на парковочном месте в Томске 12.06. Через приложение быстро оформил случай ДТП. В процессе оформления и при решении вопросов помог менеджер Анастасия В. OSG-25-502196 Выплата пришла в день согласования…
20 июня, 14:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.06.2025 в Люберцах пьяный каршеринг влетел в крыло, из-за чего ушел в отбойник, вся передняя часть машины прилично пострадала. На следующий день подал онлайн заявку в Т-страхование (номер полиса ХХХ 053*****55). Оформил за несколько минут, предост…
20 июня, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Предоставил фото , документы Автомобиль Тесла Y 2022 г performance 1 .Приложение не работает -10 2 . Оценка производиться по фото -10 3. Не предлагают эксперта -10 4 . Парт номера деталей Не совпадают с реальностью Половин…
20 июня, 00:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай.16.06.2025г.в г.Краснодаре на пересечении улиц Седина и Гоголя.Из-за не значительности повреждений и согласии сторон,был оформлен Европротокол. Очень быстро мне перезвонил сотрудник из Т-Страхования. Мной занималась сотрудник комп…
19 июня, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 048*****48 Попал в дтп 10.06.25 в городе Калуга виновник - молодой парнишка не опытный, виновник признал вину, вопрос по выплате решили, менеджер Галина Р. Через мессенджер Помогала и отвечала по всем вопросам, разобрались с ситуацией и урегулир…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Галина Р. OSG-25-494955 0***9 10.06.2025, попал в ДТП в г. Нефтекамск. Заявил о страховом случае в приложение Тинькофф,там мне очень быстро помогли Позже со мной связался мой персональный менеджер Галина Р. OSG-25-494955 Мнение о приложение и …
19 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак, начнем по порядку. Из плюсов-все оформляется в приложении, никуда ездить не нужно, с вами оперативно связывается менеджер (в моем случае это Галина Р.). Затем приезжает сотрудник в удобное для вас время, заполняет пару документов и буквально че…
19 июня, 05:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2.06.25 попала в аварию на светофоре в городе, когда стояла на запрещающий сигнал, сзади врезалась машина. Обратилась в чат компании Т-страхования . По инструкции отправила фото и видео повреждений. Затем сняла дополнительное видео в автосервисе, за…
18 июня, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень благодарен, все быстро решили и сделали достойную выплату. Буквально за пару дней проблема оперативно была решена. С момента обращения, до выплаты прошло всего 3 рабочих дня. Отдельное спасибо агенту Карина Ч. Помогла по максимум решить этот во…
18 июня, 17:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай 14.06.2025 года на парковке у дома.Девушка не вписалась в поворот и протаранила мою машину.По видимым повреждениям ущерб должен был покрыть европротокол, оформили на месте тут же обратился в страховую компанию и зарегистрир…
18 июня, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Страховой случай OSG-25-484908 произошел в пятницу вечером, и уже в понедельник утром со мной связалась менеджер Валерия и в кратчайшие сроки предоставила оценочный лист сумма которого полностью покрывала расходы на ремонт:) Деньги з…
18 июня, 12:37
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 20е числах мая подал заявку через https://www.tinsurance.ru/ на оформление ОСАГО. Система после ввода всех данных тут же выдала предложения других страховых компаний, как будто я обратился для оформления ОСАГО не в саму страховую, а к брокеру. …
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф страхование по случившемуся ДТП, которое произошло 11.06.2025 на перекрестке Советский - Березниковская ул, в г Березники. После обращения, в короткий срок со мной связалась Карина Ч, которая подробно всё объяснила, что делать. Х…
18 июня, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромное благодарность Т страхование за оперативность и профессионализм! После ДТП был сильно беспокоен ситуацией, но компания показала себя с лучшей стороны. Особенно хочу отметить менеджера Алёну - она не только помогала разобратся со…
18 июня, 08:56
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пролонгации страхового полиса, была проблема, так как сменился собственник. Обратился в чат ,через приложение Т банка. Долго не могли решить данный вопрос. Но на мою удачу, незнаю как, но появилась девушки Надежда( 6***** )все грамотно и профессио…
18 июня, 04:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 июня несмотря на праздничный день, Анастасия В. взялась за мой страховой случай, произошедший накануне вечером, страховой случай OSG-25-500580. Через 2 дня пришло уведомление о страховой сумме. Через 5 дней Анастасия В. назначила встречу с предста…
17 июня, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.06.2025 Котельник Все Нормально С Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный года, забо…
17 июня, 15:40
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
06.06.2025 в г. Иваново было не значительное ДТП, наш автомобиль застрахован ОСАГО Т-страхование. В нас въехал автомобиль, мы составили евро протокол, и все документы в приложении Т-банк и успешно получили выплато. Выплату получили быстро, суммой дов…
17 июня, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай OSG-25-488892 , 18.04.2025г., полис ОСАГО ХХХ № 049*****85. Передвигался на личном автомобиле по главной дороге, никого не трогал и на перекрестке девушка притормозившая было перед пешеходным переходом внезапно резко ускор…
17 июня, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
До этого года страховала 2 автомобила в данной компании. Сейчас же просто после заполнения заявки в личном кабинете т-Банка, не выходит предложение. Только предлагает ингострах. Но для чего он мне,когда я оформляю полис в Т-Страховании. Аварий не был…
17 июня, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ № 048*****01 20.05.2025 в городе Тверь произошел страховой случай Страховалась в «Т-страхование», весь процесс оформления прошел в приложении, очень удобно Сотрудники всегда были на связи и были готовы все подсказать Оформила все минут за …
17 июня, 08:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть