Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
8 мая, 09:12

Обманул менеджер Семейный актив

Уважаемые сотрудники СК Сберстрахование жизни, прошу рассмотреть в ближайшее время мое обращение по договору ВМР1 № 0****0 02.03.2020, семейный актив. В день оформления договора ваш менеджер обманным путем уговорил оформить данный продукт. Сказав, что через 3 года, по заявлению без всяких проблем можно сократить срок и вернуть всю сумму, ничего не теряя и еще забрать 13 процентов налог.  Я обратила внимание на условия договора, но менеджер меня уверила, что это формальность и не нужно на это обращать внимание.Так же она сказала моему мужу, которого я привела через месяц.В итоге мы стали многодетной семьей, у нас 4 детей и я не имею возможности оплачивать . Соответственно, я обратилась в банк для уменьшения срока, как говорила менеджер, тут вся ложь вскрылась, появились выкупные суммы  и отсутствие возможности сократить срок. Уважаемые сотрудники, подскажите, как мне жить дальше, ведь выкупная сумма более 100000 рублей, это очень значимые для меня деньги, заработанные явно не для кормления ваших лживых менеджеров.  Просьба, в ближайшее время связаться со мной, для решения этой проблемы. Большую часть активов со сбербанка мне пришлось вывести, никогда не думала, что надежный банк так себя проявит…
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    08.05.2024 10:34
    Здравствуйте! По вашему договору всё проверю и вернусь. Если я вас правильно поняла, и на вашего супруга оформили такой же договор, пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru его ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    08.05.2024 17:22
    Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru фото документов: - удостоверение многодетной семьи (в случае отсутствия свидетельства о рождении детей); - заявление в свободной форме с вашим требованием; - справки 2 НДФЛ с 2020 по 2024 гг. (ваши и по супругу); - свидетельство о заключении брака. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    13.05.2024 16:14
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 18.06.2024 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    14.05.2024 16:26
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru фото документов: - удостоверение многодетной семьи (в случае отсутствия свидетельства о рождении детей); - заявление в свободной форме с вашим требованием; - справки 2 НДФЛ с 2020 по 2024 гг. (ваши и по супругу); - свидетельство о заключении брака. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, отправила!
  • Автор отзыва
    21.05.2024 03:09
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! По вашему договору всё проверю и вернусь. Если я вас правильно поняла, и на вашего супруга оформили такой же договор, пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru его ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Скажите, как долго ждать ответ?
  • Сбербанк страхование жизни
    29.05.2024 23:22
    Здравствуйте! Я не получала от вас письмо. Пожалуйста, отправьте документы на zabota@sberbank.ru. Обязательно укажите тему "96080 banki.ru." С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    01.06.2024 05:18
    [quote][list][*][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! [/*][/list] Я не получала от вас письмо. Пожалуйста, отправьте документы на zabota@sberbank.ru. Обязательно укажите тему "96080 banki.ru." С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, именно тута и с такой темой я отправляла письмо 14 мая в 14:13. Проверьте пожалуйста спам. Продублировала еще раз
  • Сбербанк страхование жизни
    11.06.2024 19:58
    Здравствуйте! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны. Дополнительно сообщаем, что для расторжения по выкупным суммам необходимо направить оригинал заявления с приложением актуальных реквизитов. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    22.06.2024 06:11
    Вот только менеджер банка мне сказала, что договор это формальность. А на звонок обязательно ответить, что со всем согласны. И да, она это говорила и по телефону. Но конечно же у вас это наверняка не фиксировалось. Это вами обученные менеджеры, намеренно обманывали и затаскивали любыми путями в эту авантюру. Что свидетельствуют отзывы таких же обманутых клиентов. Тысячи людей обокрал наш любимый Сбербанк. Всего вам хорошего, но помните, что все возвращается, вам и вашим детям. Вы забрали у моих детей.
  • Автор отзыва
    22.06.2024 06:12
    Почему же? Прошу засчитать.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.07.2024 19:06
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=17664763]user-246317664763[/url], оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url], так как описанная в Отзыве ситуация касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка/компании. Вы можете оставить отзыв о банковском обслуживании в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

11 услуг
Другое
starstarstarstarstar
Чётко круто класс аллалалалалалаллаоаоаоаоаььаьаьсьсосососоататтаоаоалалалвшлвлвлалаоаоаоаоаоаоллжчжгчщныщ5ыгэкфэгеыэгкфэгкфжгкфжгкфжгкфжгкфжгкЖгкфжгаЖоаяжгкяжокфдокфжгкядгкфжгкфжгкфзгкфжгкфжгкфдгкфдгкДоаЖгкыжгеыэшеыжгеыжгкыжгеыжгкыжгкыжгкыжгеыжгеыэе…
1 июня, 18:26
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого г…
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Суть этого поста – предупредить потенциальных клиентов от заключения договоров со «Сбербанк страхование жизни». Или по крайней мере подумать дважды, прежде чем подписываться на какие-либо продукты этого финансового заведения. История такова. Около…
25 марта, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Являясь пенсионером с большими проблемами по зрению мой отец является идеальным кандидатом для впаривания "самых выгодных" продуктов Сбербанка. В очередной раз ему предложили приобрести инвестиционный страховой полис "Семейный акти…
27 февраля, 08:12
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не [censored] жизнь в Сбербанке! В 2019 году я заключила договор страхование жизни по программе" Семейный актив" BMP1 √ 00****52 , Менеджер сбербанка целенаправленно вводила нас в заблуждение , что через пять лет мы сможем разорвать договор без пот…
13 февраля, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, У-а Антонина Ю очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили 4 договора страхования на не подъёмные для меня суммы. BMBP1A Nº 000****0 OT 10.12.2021 ПНПРР102 Nº 50****43 ОТ 28.08.2020 HMP000a Nº …
12 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 апреля 2020 года мною был заключен договор страхования по программе «Семейный актив». В декабре 2019 года мне поступил звонок от Сбербанка, меня пригласили на встречу по вопросу премиального обслуживания. На встрече в отделении …
4 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий. В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
19 января, 23:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Мурманск ул. Щербакова д. 7,  между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Семей…
17 января, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить эксперта К-у Марию М за помощь в разрешении проблемы. Мария М помогла решить сложную ситуацию с договором страхования жизни, которая возникла по вине менеджера-консультанта банка из премьер отдела. Он не разобрался со срока…
19 декабря, 22:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ. В феврале 2021г.,   я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь.   В 2019г.,   у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Деньги по Смарт полису индивидуального страхования жижни опцион Золото выплатили быстро, на второй день после окончания договора страхования, но не всю, а только сумму зафиксированную до момента наложения санкций. На меня санкции никто не накладывал …
18 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На дворе был 2019 год, новое отделение Сбербанка, после ремонта и ребрендинга, классное обслуживание, нет очередей, доброжелательные сотрудники, ну супер! А еще и отдельный кабинет для обслуживания клиентов по программе Премьер. Ну конечно же я стал …
8 ноября, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история мало чем отличается от других пострадавших. Меня развели на НСЖ Семейный актив под предлогом получения премиального обслуживания 30.07.2019(Договор ВМР1№ *********6) При это мне менеджер  рассказывал, что деньги будут вкладывать в облигац…
19 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сберстрахование до сих пор всячески затягивает решение по вопросу возврата средств по НМСР50 № 0*****35. Уже три года делают вид, что подают в суд иск о признании договора недействительным, а воз и ныне там. Обманщики, пользующиеся тем, что находятся…
15 сентября, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер будет рассказывать сказки о выгоде, о том, что вы сможете внести изменения в договор страхования и забрать свои деньги без потерь. По итогу это окажется ВРАНЬЕМ. Менеджер не приследует цель оказать вам услугу, работать на взаимовыгодных усло…
13 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2019 года персональным менеджером Сбер Первый в г. Самара М*** Д*** С*** был навязан продукт ИСЖ "Смартполис" возрастному клиенту, которому на момент подписания договора уже исполнилось 70 лет. Базовым активом являлся "Глобальный фонд облиг…
9 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу отзыв для тех, кто планирует стать клиентом Сберпремьер и планирует разместить свои средства в Сберстрахование жизни. Во-первых возьмите любой договор обязательно домой и посоветуйтесь с юристом (скорее всего вам не дадут этого сделать); во-…
12 августа, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2020 году менеджер сбербанка в рамках премиального обслуживания продала страховой продукт "Семейный Актив" как замену депозиту, сроком на 15 лет (с возможностью изменения срока на 5 лет). Премиальное обслуживание уже было прекращено (Сбер поднял ли…
3 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть