Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
8 мая, 09:12

Обманул менеджер Семейный актив

Уважаемые сотрудники СК Сберстрахование жизни, прошу рассмотреть в ближайшее время мое обращение по договору ВМР1 № 0****0 02.03.2020, семейный актив. В день оформления договора ваш менеджер обманным путем уговорил оформить данный продукт. Сказав, что через 3 года, по заявлению без всяких проблем можно сократить срок и вернуть всю сумму, ничего не теряя и еще забрать 13 процентов налог.  Я обратила внимание на условия договора, но менеджер меня уверила, что это формальность и не нужно на это обращать внимание.Так же она сказала моему мужу, которого я привела через месяц.В итоге мы стали многодетной семьей, у нас 4 детей и я не имею возможности оплачивать . Соответственно, я обратилась в банк для уменьшения срока, как говорила менеджер, тут вся ложь вскрылась, появились выкупные суммы  и отсутствие возможности сократить срок. Уважаемые сотрудники, подскажите, как мне жить дальше, ведь выкупная сумма более 100000 рублей, это очень значимые для меня деньги, заработанные явно не для кормления ваших лживых менеджеров.  Просьба, в ближайшее время связаться со мной, для решения этой проблемы. Большую часть активов со сбербанка мне пришлось вывести, никогда не думала, что надежный банк так себя проявит…
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    08.05.2024 10:34
    Здравствуйте! По вашему договору всё проверю и вернусь. Если я вас правильно поняла, и на вашего супруга оформили такой же договор, пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru его ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    08.05.2024 17:22
    Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru фото документов: - удостоверение многодетной семьи (в случае отсутствия свидетельства о рождении детей); - заявление в свободной форме с вашим требованием; - справки 2 НДФЛ с 2020 по 2024 гг. (ваши и по супругу); - свидетельство о заключении брака. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    13.05.2024 16:14
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 18.06.2024 В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    14.05.2024 16:26
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru фото документов: - удостоверение многодетной семьи (в случае отсутствия свидетельства о рождении детей); - заявление в свободной форме с вашим требованием; - справки 2 НДФЛ с 2020 по 2024 гг. (ваши и по супругу); - свидетельство о заключении брака. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, отправила!
  • Автор отзыва
    21.05.2024 03:09
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! По вашему договору всё проверю и вернусь. Если я вас правильно поняла, и на вашего супруга оформили такой же договор, пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru его ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 96080 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Скажите, как долго ждать ответ?
  • Сбербанк страхование жизни
    29.05.2024 23:22
    Здравствуйте! Я не получала от вас письмо. Пожалуйста, отправьте документы на zabota@sberbank.ru. Обязательно укажите тему "96080 banki.ru." С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    01.06.2024 05:18
    [quote][list][*][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! [/*][/list] Я не получала от вас письмо. Пожалуйста, отправьте документы на zabota@sberbank.ru. Обязательно укажите тему "96080 banki.ru." С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, именно тута и с такой темой я отправляла письмо 14 мая в 14:13. Проверьте пожалуйста спам. Продублировала еще раз
  • Сбербанк страхование жизни
    11.06.2024 19:58
    Здравствуйте! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны. Дополнительно сообщаем, что для расторжения по выкупным суммам необходимо направить оригинал заявления с приложением актуальных реквизитов. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    22.06.2024 06:11
    Вот только менеджер банка мне сказала, что договор это формальность. А на звонок обязательно ответить, что со всем согласны. И да, она это говорила и по телефону. Но конечно же у вас это наверняка не фиксировалось. Это вами обученные менеджеры, намеренно обманывали и затаскивали любыми путями в эту авантюру. Что свидетельствуют отзывы таких же обманутых клиентов. Тысячи людей обокрал наш любимый Сбербанк. Всего вам хорошего, но помните, что все возвращается, вам и вашим детям. Вы забрали у моих детей.
  • Автор отзыва
    22.06.2024 06:12
    Почему же? Прошу засчитать.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.07.2024 19:06
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=17664763]user-246317664763[/url], оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url], так как описанная в Отзыве ситуация касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка/компании. Вы можете оставить отзыв о банковском обслуживании в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год пытаюсь избавиться от накопительного страхования жизни по программе "Семейный актив", оформленного в сбербанке в июле 2017 года.  Досрочное расторжение договора - невыгодно для меня, так как получаю только мизерную "выкупную сумму". …
1 июня, 18:47
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2021 года пришла закрывать вклад и тогда мне предложили «очень выгодный» продукт с инвестиционной составляющей, с якобы более высокой доходностью. Меня смутило то, что договор заключается на 10-30 лет. Когда задала вопрос на этот счёт, менеджер…
24 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники СК Сберстрахование жизни, прошу рассмотреть в ближайшее время мое обращение по договору ВМР1 № 0****0 02.03.2020, семейный актив. В день оформления договора ваш менеджер обманным путем уговорил оформить данный продукт. Сказав, чт…
8 мая, 09:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пришёл в отделение Сбербанка для сделки в купли-продажи недвижимости и мне сообщили обязательное условие при сделке, это участие в инвестиционной программе. Находясь в болезненном состоянии, менеджер Сбербанка предложила заключить указанный договор…
7 мая, 20:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу расторгнуть договоры страхованияжизни от 29.12.2020 и от 15.02.2021 «Семейный актив» с возвратом всех внесенных мною средств по причине введения меня в заблуждение о существенных условиях договора и «мисселинге». По договорам мной внесено 320 0…
20 апреля, 19:27
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый. Прошу выполнить досрочное расторжение договора страхования жизни «Семейный актив» на индивидуальных условиях с возвратом всех внесенных мной средств в полном объеме.  В 2021 году заключил договор страхования жизни «Семейный актив» с …
9 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключив договоры "Сберкупон инвестиции в жизнь" в сентябре и августе 2021 года, я была уверена в выгодном вложении денег, однако, в результате оказалась сильно разочарована.Я пенсионерка и в 2021 году решила вложить свои накопления в какой-то продук…
5 апреля, 23:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Главе Сбербанка России Грефу Герману Оскаровичу Главе ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" В-ву Михаилу Ю. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение: В рамках премиального сервиса, я заключила договор  BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 стр…
29 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А №000*****85 от 02.06.2021г. Не буду описывать ситуацию подписания указанного Договора, т.к. все отзывы моих «коллег» по несчастью одинаковы. Поняв суть ситуации в которую попала,…
16 марта, 22:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить слова благодарности сотруднику Сбербанк страхование жизни! Благодарю  Юлию С-ну со Сбербанк страхование жизни за быстрое решение моей проблемы и выплаты денег! Благодаря ей все сделано компетентно , быстро, корректно , профессионально! …
29 февраля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В который раз убеждаюсь, что СБЕРБАНК со своим подходом к клиентам, скоро останется без них. Ситуация :  потребовалась справка для налогового вычета. Приложение как всегда не работает.  Звоню, а мне оператор сходу, не наша проблема идите в отделение…
3 февраля, 17:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор НСЖ (накопительного страхования жизни) заключила в 2021 году. Состояла в сегменте Премьер, менеджер предложил вступить, идея показалась интересной. Платежи вносила раз в полгода, что было комфортно мне до тех пор, пока не ушла в декретный отп…
29 января, 23:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу высказать слова благодарности работнику Сбербанк Страхование жизни Б-ой Кристине за решение моего вопроса в возврате денежных средств. Ранее по данному вопросу обращался в отделение банка на Рублевском шоссе , в течении 6 месяцев сотрудники не м…
12 января, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2021 году послетяжело перенесенного Ковида, решили с мужем полететь в отпуск, на тот момент у меня был свой магазин продуктов, все было хорошо, и конечно же хотелось попасть в Priority Pass, я спросила у своего персонального менеджера, как мне можн…
9 января, 20:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.21 г. я пришел в офис ПАО Сбербанк с целью переоформить банковский вклад. Сотрудник Банка Яна, которая была моим менеджером по премиальному обслуживанию в течение нескольких лет и вызывала у меня абсолютное доверие, заверила, что подберет банко…
11 декабря, 21:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу посодействовать в расторжении договора страхования жизни ВМР1А № 000*****71 от 01.02.2021 “Семейный актив Премиум” с возвратом всех внесенных мною средств по причине введения меня в заблуждение и “мисселинге”. Данный продукт предлагался мне …
3 декабря, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила договор «Семейный Актив» ВМВРЗА №0****8 от 01.08.2022г. Я являюсь вашим клиентом долгие годы, и за время сотрудничества с вами пользовалась многими услугами, в том числе и как брокером. Обладая достаточной суммой на брокерском счете, я с…
23 ноября, 12:47
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрыйдень! Меня зовут Екатерина. Ниже приведу подробную ситуацию, которая случилась со мной при заключении Договорастрахования жизни «Семейный актив». Каксотрудник банка уверял меня, что все вложенные средства вернуться, а в итоге этооказался обман…
15 ноября, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда-то Сбербанк считался устаревшим, но за последние 10 лет очень развился и позиционирует себя как крутейшую ИТ-компанию. Я тоже был такого мнения, пока не столкнулся по страховому случаю. В 2019 году моему папе в Сбере посоветовали открыть Сма…
26 октября, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день прошу помочь в возврате средств и безболезненному выходу из программы как зарплата мне и моему мужу. 29.09.20 по рекомендации клиентского менеджера премьер мы оформили программу как зарплата с оплатой двух взносов ,спустя месяц у меня п…
24 октября, 11:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Сплошная ложь и некомпетентные сотрудники! После стольких лет сотрудничества полнейшее разочарование! В 21г. мы с мужем решили взять ипотеку, соответственно без 1.5 млн на счету (т.к. это область) карта премьер становится платной, но персональный …
13 сентября, 21:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось,что моя мама по своей глупости и настойчивости сотрудника оформила себе инвестиционный пакет,а так же страхование жизни,после чего я оставила отзыв на Банки.ру,со мной достаточно оперативно связался сотрудник Сберстрахования  Екатерина…
15 августа, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть