Не связывайтесь с ними

Уважаемый автор! Ваше транспортное средство застраховано по КАСКО компанией-лизингодателем. На любые действия финансового характера страховая компания обязана получить согласование собственника ТС, которым на данный момент является ООО "Каркаде". Лизингодатель возражает против выплаты страхового возмещения по убытку в пользу лизингополучателя и просит урегулировать заявленное событие путем выдачи направления на СТОА. Ввиду того, что дилерская СТОА не предусмотрена договором, ТС не гарантийное и другие СТОА отказались от ремонта возможно согласование выплаты, если у Вас имеется подтвержденная информация о восстановлении автомобиля своими силами. Предлагаем Вам предоставить документы по выполненному ремонту в страховую компанию. Стоимость доплаты страховой премии для выезда транспортного за пределы Российской федерации рассчитана в соответствии с тарифами нашей компании, с учетом длительности пребывания ТС на иностранной территории - 6 мес. С уважением, Команда СОГАЗа

Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем. 13.06.2024 Отзыв вернули на проверку. 18.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Уважаемый автор! По Вашему убытку выдано направление на СТОА ТЕХСТАР, СТОА подтвердила возможность ремонта ТС. С уважением, Команда СОГАЗа

Данная страховая компания является безнадежным, сотрудники все обманщики и думаю руководство у них еще хуже (им всем нужно дать грамоту за профессиональное вранье), сейчас объясню вам почему все это пишу.Пишу отзыв про них второй раз. В декабре прошлого года произошло ДТП по каске, 6 месяцев нас гоняют по разным СТО, уже были в 3-х сервисах и везде отказались ремонтировать (во всех сервисах сделали дефектовки, но тем не менее отказались ремонтировать про причине что нету запасных частей), в итоге они соврали нам что готовы выплатить и нужно письмо распорядительное от лизинговой компании (в конце концов мы добились этого письма), и когда они поняли что мы добились данного письма они второй раз соврали нам что будто какое то (заметьте уже 4-ое) СТО готов отремонтировать нашу машину, и там отказали в итоге. Лизинговая компания отправила им 31 Мая данное письмо, и они уже в третий раз соврали нам и сказали что им не приходило никакого письма, мы попросили у лизинговой продублировать и нам и им письмо и поехали опять с письмом в руках к ним, в итоге они теперь признались что да действительно получили письмо, но ТЕПЕРЬ ОНИ ХОТЯТ НАС ОТПРАВИТЬ В ДРУГОЕ СТО, по счету оно пятое.... Дорогие читатели, вы понимаете насколько данная компания лживая, нарочно тянут уже время пол года, я хожу пол года уже пешком, а они все тянут и тянут путем вранья. А самое интересное что даже получив распорядительное письмо в наглую стоят и врут что ничего не получали, но когда поняли что у нас есть доказательство что им отправили, они решили дальше тянуть резинку и уже в 5-ое СТО понимаете, сами зная что и там откажут. Вообще по законодательству есть определенный срок в который они либо должны ремонтировать либо оплатить, сроки эти в 3 раза больше нарушены. Мы отдали бешеную сумму более 200 тысяч за КАСКУ которая не работает у них.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!! Они только и умеют грамотно врать и тянуть время, начиная от обычного сотрудника заканчивая руководством!!!Да, еще один момент, прошлый мой комментарий удалили обосновываясь на том что они готовы произвести оплату но нет распорядительного письма, а теперь сами вот видите что творят прочитав выше!

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  Прокомментируйте ситуацию на данный момент?