Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
20 мая, 20:09

Сделают всё, лишь бы не платить!

11.05.24 попал в ДТП как потерпевший. В Мытищах Юбилейная 27 ГИБДД был составлен евро протокол. 12.05.24 обратился на номер 900 по поводу страхового случая, где мне сказали что оформили заявку и в течении трёх дней со мной свяжется страховой агент! 15.05.24 мне звонит страховой агент и предлагает ехать по адресу Москва Дубнинская 83 для осмотра автомобиля. На мой вопрос ,,А что поближе не как нельзя "" он ответил что от Сбербанка была заявка на этот адрес! Я ему сказал, что сейчас позвоню в сбербанк и узнаю почему так далеко!? Звоню в сбербанк 900, там мне говорят что это агент что то напугал и они сейчас всё исправят и подадут новую заявку и в течении 3 дней агент со мной свяжется! 20.05.24 со мной так не кто и не связался! Звоню опять на 900.  Ответ: - Мы не знаем что случилось, давайте оформим ещё раз заявку!  - Что опять? Уже третью?  В общем, после разговора со сбером, через минут двадцать, звонит страховой агент и женским голосом в ультимативной форме сообщает мне, что я должен приехать именно по тому адресу который мне был указан или же они будут считать что я не предоставил свой автомобиль для осмотра! А ведь всего то 36 км по пробкам, по городу который ты не знаешь! И это не какой то мелкий городишко, это огромный город с кучей развязок эстакады и т.д . Сейчас даже люди которые бывали в Москве  на личном транспорте, говорят что лучше на автобусе доехать! Но гражданка поняв мою слабую сторону, была так рада, так рада, что даже телефон забыла отключить!  Звоню опять в сбербанк, объяснил ситуацию! На что мне было предложено оформить ещё раз заявку! И дали мне ссылку на сайт Онлайн-помощник где я должен описать ситуацию! Захожу на сайт, а что и куда и как? Звоню опять в сбербанк, молодой человек всё объяснил. Но на всякий случай я задал вопрос  ,, А какой файл требуется прикрепить ""  ? Он ответил что нечего не надо!  Я всё написал, всё заполнил, жму отправить, а он мне пишет что не заполненна строка где нужно прикрепить файл! Фотографирую евро протокол,  опять жму отправить, пишет ошибка отправки, позвоните на номер 900. Да это просто замкнутый круг какой то! Три часа отправлял через каждые двадцать минут, эффекта ноль! Потом вспомнил, что люди как то через приложение сбер-страхование оформляли!  Пробую там, тот же результат, звоните на номер 900! Я так понимаю что у меня ПАТ, если выражаться шахматным сленгом! Но всё таки есть вопрос.  Сбербанк огромная компания, имеющая по несколько офисов в каждом городе, работает в Москве и области только с одной страховой компанией? Всё это больше похоже на то, что они всеми силами пытаются просто от меня отвязаться! Ну будет мне наука! Больше не каких дел со сбером.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    21.05.2024 03:15
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96498 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.05.2024 10:19
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96498 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова[/quote] Отправлено! Жду вашего ответа!
  • СберСтрахование
    21.05.2024 13:34
    Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    22.05.2024 20:29
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    26.05.2024 13:13
    Итог! 24.05.2024 деньги мне были перечислены! Всё завершилось, хотя отрицательный осадок остался! Буду ли снова страховаться в сбербанке? Ну судя по отзывам о других страховых компаниях, везде есть свои плюсы и минусы!  Отдельное спасибо сайту Банки. ру,  за то что они вообще существуют! Возможно если бы не они, то мне бы пришлось идти более тяжёлым путём!
  • СберСтрахование
    30.05.2024 15:53
    Добрый день! По страховому событию приняли положительное решение. Выплату зачислили 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2024 18:28
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Все супер, самый дешевый и еще бонусы от банки.ру . Раньше мучился делал через контору другой компании пока посчитают , что то накрутят. А тут ввел данные и все готово. Сбер страхование просто супер. Первый раз в этой компании страхуюсь посмотрю …
31 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую машину только в Сбер Страхование Быстро и нет проблем. Все происходит онлайн, не требуется визит в офис. Что сильно экономит время. Ранее страхование отнимало много времени, требовался личный визит, фото авто. Сейчас же в в…
30 декабря, 21:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал машину. Все очень быстро и качественно. Надёжность банка проверено временем. Получаю зарплату на этот банк все прекрасно. Спасибо за бонусы спасибо много что купила на них в Мега маркете. Страховать машину все очень удобно и понятно. Ст…
30 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начну с того, что у сбер страхования конкретно у меня самое выгодное ценовое  предложение, 10 лет на рынке, электронное заявление о страховом случае с подписанием в госключ, моментальные решения. Я доволен как слон! Рекомендую попробовать и вы ос…
30 декабря, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление ОСАГО в Сбер онлайн - заняло минут 10.  Ранее ОСАГО в Сбере уже оформлялось - возможно поэтому, большая часть данных подтянулась автоматом. Ранее отмечал, что цены на ОСАГО оформленные в мобильном приложении интереснее чем при оформлен…
30 декабря, 14:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО в Сбере онлайн - быстро, заняло по времени минут 10, большая часть данных подтянулась автоматом. Все через телефон, достаточно удобно. На текущий момент и по стоимости в сравнении с остальными страховыми - ценник ниже, что тоже приятно.…
29 декабря, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день друзья! Вот и настал момент покупки полиса ОСАГО. Сделав расчеты на сайтах, самое выгодное предложение выдал Сбербанк, причем на порядок дешевле чем у других, процентов на 30. Долго не думая, купил. Тем более Сбер крупный игрок на рын…
29 декабря, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год подряд делаю страховку ОСАГО в Сбер Страховании, цена на порядок ниже,чем в других страховых компаниях. В приложении Сбербанк страховка оформляется очень быстро, буквально за десять минут. все понятно, не нужно искать страхового агента…
28 декабря, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль по ОСАГО через приложение сбербанк онлайн. Все заняло несколько минут, предложение очень выгодное в сравнении с другими, полис пришёл на электронную почту в течение нескольких минут. В дальнейшем планирую продлить и в следу…
28 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По стоимости страхового взноса наверно самое оптимальное предложение. Процесс оформления максимально упрощен и удобен. Регистрационные данные об автомобиле и водительском удостоверении подтягиваются в форму автоматом, что повторюсь очень удобно. …
28 декабря, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв по страховому случаю по полюсу ОСАГО ХХХ 0*****3. Произошла авария, в мою машину на светофоре въехал другой автомобиль, повреждения были не сильными но виновник ДТП бы не согласен со своей виной и пришлось ждать сотрудников ГАИ.  После п…
28 декабря, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через приложение сбербанк- онлайн, расчет по всем страховым был одинаковый, копейка в копейку, было 5 или 6 предложений. Выбрал там где была страховка. Был выбор загрузить информацию по водителю через фото водительского удостоверени…
28 декабря, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошло время для оформления очередного полиса ОСАГО на следующий год.  На сайте Банки.ру оформлял уже страхование в прошлом году, сделал предварительный расчёт и на следующий, самый выгодный тариф оказался в Сберстраховании. Оформил полис на сайте! …
28 декабря, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО XXX0484382911 от 28.12.2024 на период 01.01.2025 по 31.12.2025  Очень удобно оформлять в приложении, все данные сами подгружаются, работа разработчиков очень радует, большое им спасибо. Обязательно в следующем году так же воспользуюсь любимым …
28 декабря, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО онлайн - быстро, без необходимости вводить все данные вручную, что значительно экономит время и нервы. Спасибо СберСтрахованию за такую возможность. В новый год со спокойной душой за свою машину 💗 А почему я выбрала Сбер - потому что д…
28 декабря, 09:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление простое, понятное и приятно по цене.  Страховой полис ХХХ0****5 Оформил за пять минут, заполняется автоматически если установлен Сбербанк онлайн. Цена дешевле на процентов 30 по сравнению с другими страховыми компаниями. Плюс есть воз…
28 декабря, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для страхования жизни и здоровья при ДТП я всегда выбираю Сберстрахование. Цена полиса всего 998 рублей, а выплаты по полису достигают 1 000 000!!! А для пократия расходов на ремонт авто при ДТП если у виновника нет полиса ОСАГО, условий лучше чем в …
27 декабря, 19:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую автомобиль Фолькваген Тигуан 5 год в Сберстраховании! Без проблем. Очень удобно и по цене устраивает! Рекомендую всем страховать тут свой автомобиль. Без обмана. И быстрое оформление. Полис приходит на почту сразу. Думаю всегда страховать авт…
27 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Оформляли полис Осаго дистанционно,просто в оформлении,минимум документов,все данные погружается дистанционно,не нужно искать документы. Еще  застрахованы жизнь,при наступлении страхового случая ,быстро ответили, подсказали какие до…
26 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Уже не первый раз обращаюсь за оформлением полиса ОСАГО к страховой компании Сбербанк Страхование. Не смотря на предложенные варианты, сделала выбор в пользу СберСтрахования и не прогадала. Удобное оформление, также удобно проверять всю…
26 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня оформил ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОСАГО ХХХ-0***8 прям через сбербанк онлайн. Выбрал Сберстрахование. Оформляю здесь не первый раз, оформление заняло минуты 2, Супер экономия времени, без посещения офисов, не надо приложить скан-копии ука…
25 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала свой автомобиль. Цена получилась дешевле чем у остальных страховщиков.  Мне все быстро сделали и все понятно. Полис пришёл на электронную почту. Покупной довольна.   В будущем буду пользоваться сбер страхованим.  Спасибо большое. Я очень…
25 декабря, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё отлично и быстро оформили Цена существенно ниже чем у обычных страховых, всем удачи на дорогах и С наступающим новым годом!
24 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток Хочу оставить отзыв о том как я первый раз застраховал свой авто в сбер страхования, во первых порадовала цена за полис, оказалось намного ниже чем в других страховых компаниях, во вторых в приложении сбер страхование ку…
24 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила страхование ОСАГО. Удобное, быстрое оформление. Полис приходит на почту. Хотелось бы конечно, чтобы полисы отображались и в личном кабинете, однако пока не реализовано.  Из-за того, что можно удаленно оформить данный полис - вы экономите свое …
24 декабря, 08:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть