Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Ифтихар, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
27 мая, 23:17
АльфаСтрахование-Жизнь, прошу вернуть денежные средства!
Добрый вечер.
Жалею что не прочитала отзывы о кредите в Альфа банке заранее. Оформила кредит через приложение Альфа Банка на 200000, в итоге навязалась обязательная страховка еще на 48.000, при чем одна на 45.000 вторая на 3000. Мною было решение отказаться от дорогой страховки и вернуть деньги.
Буквально через два дня позвонила на горячую линию Альфа страхования жизнь, где три раза прошла круги Ада, в итоге получала ссылку на отказ от договора страхования. В этот же день написала отказ, приложила договор оферты, и чек о списание денежных средств по страховке, отправила заказным письмо по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» для Управления Клиентского сервиса.
Письмо было получено вами 21.05.2024г прошло уже больше недели, деньги так и не вернули. Договор отказа у меня от 16.05.2024г, дата расторжения договора считается день указанный в договоре отказа. Прошу как то отреагировать и вернуть денежные средства.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга29.05.2024 17:49Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 18.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].- АльфаСтрахование-Жизнь31.05.2024 14:12Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Брал кредит в АльфаБанке год назад. Вместе с ним шла страховка жизни и здоровья + защита от потери работы. Сотрудница АЛЬФАБАНКА сказала, что если оплачу кредит раньше оговоренного срока, то можно будет страховку расторгнуть. Кредит погашен, а за стр…
17 августа, 19:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Брал кредит в Почтабанке, а застраховали меня в АльфаСтраховании - Жизнь. Возникли вопросы по страховке - на горячей линии подробно конкретно мой случай с моими цифрами разобрали и помогли. Надеюсь, что страховка не понадобится, но при таком большом …
7 августа, 13:15
Отзыв проверен
Другое
В 2017 мною был заключила договор по программе "высокие дивиденды". Внесла средства на три года. В итоге по результатам стратегии "высокие дивиденды" результат составляет - 13,22%. Хорошо, что оформил Ак Барс банк. Своя сумма хотя бы застрахована. А…
30 июля, 11:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Мой муж имел неосторожность заключить договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода на три года (с 2017 по 2020). Он не дожил до срока выплаты. А я как единственный наследник по окончании вклада получила только сумму, ко…
17 июля, 21:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Детский счет - накопительная страховка и хорошая возможность накопить ребенку на учебу в университете. О таких программах слышал давно, но вот в этом году наконец дошли руки и ноги до банка, где заключил договор и сделал первый взнос. Жизнь непредска…
13 июля, 08:51
Не влияет на рейтинг
Другое
13 июня 2020г.офомила кредит в Почта банк онлайн сняла все не нужные мне доп.услуги и отправила на рассмотрение. Кредит одобрили сразу перевели на карту казалось все просто и удобро. Но не тут то было.Зайдя в личный кабинет Почта банка вижу что все у…
2 июля, 22:11
Отзыв проверен
3 услуги
Доброго времени. Обращаюсь к АО «Альфа-банк» и ООО «АльфаСтрахование-жизнь». Являюсь клиентом Альфа-банка с давних времен, поэтому когдавозникла потребность в кредите, а речь шла о 1,5 млн, решил обратиться именно в данный банк. После того как увидел…
30 июня, 19:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода. № L0532/560551***/7 Программа "капитал в плюс" Я положил в эту программу под уговором консультантов банка. Меня уверяли что вы получите дохода больше чем под любые проценты …
27 июня, 16:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день. В декабре 2019 года брали кредит в Альфа банке.
Мене чем через 6 месяце досрочно погасили кредит и хотели вернуть страховку. Банк сказал, что возвращать не будет якобы страховали не они а Альфа страхование. Изначально хотели отказатьс…
17 июня, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, оформила кредит онлайн и только потом увидела что там включена страховка жизни,подскажите пожалуйста каким образом можно вернуть деньги?куда обратится и как можно онлайн вернуть без похода на почту спасибо.
28 мая, 18:12
3 услуги
При оформлении кредита в Альфа-Банке подсунули страхование в этой организации. Так как кредит оформлялся через приложение (удаленно), договор кредита, а вместе с ним и страхования, должны были выслать на электронную почту. Прошло два для с момента пе…
27 мая, 18:51
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте я обратилась на горячую линию страховой чтобы вернуть страховку которую мне в приложений альфа банка привязанной при кредите от которой я не могла отказаться и мне начал оператор говорить типа зачем вы отказываетесь понимаете риски и что…
24 мая, 12:17
Отзыв проверен
2 услуги
20.03.2020 взял потребительский кредит в Почта Банке, сотрудниками банка был навязан Полис-оферта добровольного (якобы! где же добровольный! если просто не оставили выбора) страхования клиентов финансовых организаций №L0302/534\521***11 ОПТИУМ 3 от 2…
12 апреля, 22:55
4 услуги
Добрый день!
Оформил потреб кредит в Банке 25.03.2020 с условием "без финансовой защиты невозможно получить кредит" . Отделения почты не работают, документы на бумажном носителе на отказ направить не могу. 1 апреля написал письмо на официальный адр…
3 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В марте 2017 года в пришла в банк чтобы вложить средства, менеджер уговорила меня вложить их в инвестиционный вклад Альфа страхование на 3 года. По окончании срока договора 10.03.2020 написала в Банке заявление о возврате денежных средств на карту.
…
27 марта, 13:19
Отзыв проверен
Другое
Застрахована в данной страховой от работодателя оформлен полис ДМС. Произошёл страховой случай, травма, сразу же позвонила в страховую проинформировала о случившемся, попросила список документов и условия по выплате. Документы собрала, отправила зака…
17 марта, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Я в 2019 году взял кредитную карту в Альфа банке со страховкой от Альфастрахования жизнь в г. Екатеринбург.
По истечении времени наступил страховой случай, я известил об этом банк и страховую, из-за этого страхового случая…
11 февраля, 12:49
Отзыв проверен
Другое
Вот как назвать этих сотрудников и полностью некомпетентных людей? Правильно-альфастрахование!
По ДМС забрать человека на сохранение беременности при угрозе выкидыша. Далее сказать что всё хорошо и всё согласовали. а через полчаса приходит врач и…
27 января, 14:41
Не влияет на рейтинг
Другое
При автокредите была оформлена страховка в этой компании. Кредит был досрочно закрыт.
И сейчас пытаясь связаться с данной страховой, мало того что дозвонится удается не с первого раза так девушки просто бросают трубки и переводят на автоответчик.…
27 ноября, 17:09
4 услуги
Добрый день!
29.09.2019 купил автомобиль Шкода Октавия в одном из дилерских центров Москвы в кредит через ООО "Ф*** Банк ". С ним оформил Осаго, КАСКО и полис ГАП (GAP), последний был "навязан". Полис ГАП на руки представителем выдан не был, то л…
13 октября, 14:56
Другое
И снова хочется сказать про отвратительную работу данной конторы! Когда оформляли кредит подсунули страховку, именно подсунули, сказали что без неё не одобрят кредит...ну понятно что, куда деться, давайте вашу страховку...в итоге случилось так, что п…
5 сентября, 00:17
Отзыв проверен
2 услуги
3 года назад,в СКБ Банке вложила деньги альфастрахование инвестиционное страхование жизни. И как дело подходит к выплате я не могу войти в личный кабинет, пароль мне на сайте не восстановили,по гор.линии меня переводят с одного на другого сотрудника.…
20 августа, 10:46
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте.
27.06.2019г. оформил потребительский кредит в Почтабанке, там же мне как выяснилось был оформлен второй кредит для оплаты страховой премии. Договор №L0302/534/44506037 ОПТИМУМ 3. Не буду вдаваться в подробности, это уже сложившаяся пра…
9 июля, 22:15
3 услуги
15.10.2018 я оформила кредит на покупку в МТС-банк, к данному договору была обязательная страховка, то есть если ее не оформить то и кредит не будет одобрен, соответственно я подписала договор страхования и кредитный договор, сейчас решила отказаться…
28 июня, 13:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Муж 17.04.19 оформил кредит в « Почта Банке».
Оператор выдающая кредит, не сказала о страховке, договор о страховании подсунули подписать в основной договор. Муж все подписал. Плюс к этому навязали два сертификата по 3000 тысячи рублей. « Юрист 24…
25 апреля, 19:54
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Joker1997
Инфляция, рост цен и повседневные расходы — как адаптироваться в 2025 году?
18
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
4
Adel
Климатические издержки ИИ компенсируются 5-кратными выгодами для развития
4
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Виктор 80
Россияне купили Лабубу на Wildberries на 1,5 млрд. Рублей.
12
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
6
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование