Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Санкт-Петербург
28 мая, 10:18
Одним днем расторгли договор в одностороннем порядке и без возврата денег
Два года подряд оформляла у вас полис ОСАГО и все было хорошо.
В этом году я получила сообщение, что мой полис заканчивается и я могу его продлить онлайн - что я и сделала. Через 1,5 месяца мне пришло письмо на почту, что мой полис недействительный. Альфастрахование расторгает договор в одностороннем порядке и возврат денег не делает. т.к. я указала неверную информацию про мощность двигателя.
Подскажите как такое могло произойти, если вся информация автоматически подгрузилась в мое заявление? Почему нельзя внести корректировки в полис ? Если необходимо, то я готова оплатить разницу по страховой премии. Почему я должна оформлять новый полис, если ложных данных я не подавала.
Если все таки изменения нельзя внести в полис, то почему мне не могут сделать возврат за 10 месяцев, которые вы отказываетесь страховать?? Ваши действия больше похожи на обман, а не на работу крупной страховой компании!
Прошу пересмотреть приоритеты компании, иначе вы скоро останетесь без лояльных клиентов. Ужасная ситуация! Если Альфастрахование не выйдет со мной на связь, то ни я, ни моя семья, ни мои друзья никогда не будут пользоваться услугами данной компании!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование28.05.2024 16:47Добрый день! В данный момент по отзыву проводится проверка. Ответ направим дополнительно.
- АльфаСтрахование29.05.2024 16:22Добрый день! Благодарим за ожидание. По итогам рассмотрения обращения принято решение о восстановлении полиса при условии доплаты. Подробную информацию направили Вам по электронной почте. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга30.05.2024 17:26Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Начнём с того что, люди не оформляйте полис у АльфаСтрахование, останитесь без полиса и без денег. Пришло мне вчера письмо счастья, дублирую текст:Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 05.08.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ **4…
13 декабря, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
Будьте осторожны!!!
Год назад прислали письмо о том, что через 10 дней мой договор ОСАГО будет расторгнут, потому что я не проживаю там где я проживаю. Приобретаю ОСАГО у АльфаСтрахования уже лет 7. На сегодняшний день, спустя год, все повторилось…
13 декабря, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пришло уведомление -письмо 12.12.2022г на почту от альфастрахование : Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ ****82 ложных сведений о…
13 декабря, 00:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Приобрёл полис осаго у страхового агента 10.09.2022. Ничего не узнал бы пока не столкнулся со страховым случаем. При проверки оказалось что его нет в базе данных рса и в самой компании. Обратился к страховому брокуру у которого оформля…
12 декабря, 16:18
2 услуги
Приобрёл полис ОСАГО в Альфастраховании, хотел ещё купить ДСАГО (расширение суммы страхования автогражданской ответственности), т.к. сейчас машины стали очень дорогими и зимой можно случайно можно повредить чужую машину, а её ремонт легко может превы…
9 декабря, 12:24
ОСАГО
Здравствуйте! Попал в ДТП, дпс признан пострадавшим. Автомобиль застрахован по осаго. Страховой полис выдан прежнему собственнику, в который я вписан как водитель, допущенный к управлению.
Согласно разъяснениям Пленума ВС при смене собственника а…
9 декабря, 09:37
ОСАГО
Я давний клиент АльфаСтрахования, до этого момента к компании не было никаких нареканий, мною было приобретено более 5-ти полисов ОСАГО на все машины, которыми я владел с 2018 года. Мною 14 сентября 2022 года был приобретен полис ОСАГО, который начал…
8 декабря, 19:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
23.10.2020 был оформлен полис ОСАГО на автомобиль Ford Focus 2 рестайлинг. Последующие 3 года я продлевал полис через страховую, не меняя данных. 31.11. 2022 пришло письмо на электронную почту от eosago_termination@alfastrah.ru :
«Уважаемый(-ая) …
8 декабря, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, как и многие суля по отзывам, как аннулирование ОСАГО, за якобы неверно предоставленную мощность авто. По факту ОСАГО заключен 6 сентября, а 2 декабря пришло уведомление только по электронной почте. Хотя при…
7 декабря, 14:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Несколько лет подряд приобретал родителям полис ОСАГО в данной компании. В этом году случилось ДТП. Родители - пострадавшая сторона и обратились в свою страховую для восстановления автомобиля (Chevrolet Lacetti).Несмотря на то, что заявление было нап…
7 декабря, 13:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
АльфаСтрахование одни обманщики при оформлении электронной страховки так как я не работал в такси а была в машине лицензии но они указывают цель использования я написал частное Но прежде чем деньги содрать с нас они должны были по базе посмотреть исп…
6 декабря, 21:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховала машину месяц назад. Страхуюсь в этой компании уже более 15 лет.(причем, не только я, но и моя родня). Сегодня прилетает письмо о расторжении договора страховании на основании не верных данных (оказалось, выбрала не ту мощность ТС). Без…
6 декабря, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Купили электронный полис ОСАГО в Альфа страховании. Через полгода попытались самостоятельно внести изменения в полис, выдает ошибку. Обратились в службу поддержки 28.11, обещали решить вопрос в течении суток, но по регламенту написали что 5 рабочих д…
6 декабря, 14:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приветствую.
У меня заканчивалось ОСАГО и я решил позвонить по телефону и узнать, как проходит урегулирование страхового случая и чем они лучше других, ну заодно и посмотреть клиентоориентированность. Позвонил я по номеру указанному на сайте Альфа…
5 декабря, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Сделал скан документов на сканере в хорошем качестве без лишнего фона, сканы до 10мб как и требует альфастрахование, проверку документов не проходит что я только уже не пробовал и оформлял с другого компьютера и установил по новой браузер почистил кэ…
2 декабря, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Аннулирован полис [u]ХХХ [url=tel:***07]***707[/url]. Был заключён 22.07.2022.[/u]Основанием, с точки зрения СК Альфа страхование, является «предоставление при заключении договора обязательного страхования ложных сведений о мощности ТС, имеющих сущес…
2 декабря, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Уважаемый(-ая) О-Л В. А.!
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 06.09.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ ***46, оформленный в виде электронного документа.
АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательно…
2 декабря, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С 2014 года приношу прибыль компании, просто занося деньги в компанию, причем в последние года все больше и больше.
Приобрел очередное авто, пытаюсь оформить электронное ОСАГО. Постоянно на последнем этапе говорит неверные данные собственника, пр…
1 декабря, 11:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Мной был заранее оформлен электронный полис в СК «Альфа страхование». Спустя 2 месяца, как только полис начал действовать, на электронную почту поступило уведомление о досрочном прекращении договора ХХХ 026*****59. Основанием с точки зрения СК являет…
30 ноября, 17:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После смены фамилии появилась разумная необходимость изменить данные действующего полиса Осаго, но срок действия полиса тоже подходил.
Времени нет заезжать, звоню в первый раз, говорят что бы ехал для изменения данных туда же где оформлял. Это авт…
29 ноября, 21:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Договор ОСАГО заключен и оплачен 08.09.2012. Действие договора с 24.11.2022 по 23.11.2023. Составлял договор сотрудник Альфа-Страхование, которому были предоставлены сканы СТС, водительских удостоверений. Договор ХХХ 026*****65. 14.11.2022 приходит у…
29 ноября, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Вкратце. Пользуюсь услугами данной компании давно. И рекомендовал друзьям/знакомым до недавнего времени. Теперь видимо не буду. Суть вопроса такая. Совершенно случайно зашел на электронную почту и увидел, что компания отозвала мою страховку на авто, …
27 ноября, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Начнём из далека. Оформили мы электронный полис осаго. Просто и без всякой суеты. Прошло 8 месяцев и тут на те. Приходит письмо на электронный ящик мол договор с вами расторгнут в одностороннем порядке так как мы указали неверные л. с. Сразу скажу,…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП по вине другого участника движения, оформили европротокол, было повреждено левое крыло и бампер, страховая провела вою оценку и назначила мне смешную сумму к выплате 6736 рубля, я с этим не согласился и написал заявление с просьбой отре…
26 ноября, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Прислали уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ № 027*****19. 10.10.2022 в очередной раз (в общем с 2017 года сотрудничала с этой компанией) у этой компании продлила договор ОСАГО. 21.11.2022 пришло на почту письмо о расторжении дого…
25 ноября, 22:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Кешбэк
Новые деньги Набиуллинка, Мишустер.
15
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
4
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование