Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Олег, Москва
29 мая, 14:59

Корпоративное ДМС не выбирают

Слышал от разных сотрудников что с нашим корпоративным ДМС от РГС они постоянно доплачивают за что-нибудь при походе в поликлинику, а теперь проверил на себе. Странности начались когда при подготовке к довольно стандартному исследованию общий анализ крови и еще один дополнительный оказались платными, не стал возмущаться - оплатил (позже изучив программу, увидел что они прямо прописаны как входящие в программу). Справедливости ради уточню: само исследование оплатил РГС, кроме наркоза - он не входит. При проведении исследования если врач находит некие образования, он их сразу удаляет, так и произошло, перед удалением врач связывался с РГС для согласования, они отказали "т.к. с ними нужно это согласовывать заранее", хотя эта процедура и проводится чтобы удалить если обнаружат и заранее это знать никто не может. В итоге заплатил круглую сумму, поликлиника утверждала, что страховая возместит, но это, конечно, не про эту контору. Обратился к ним постфактум, после разбирательства прислали отказ и всё. РГС несет ответственность только за получение денег от работодателя, остальное вы уж сами как-нибудь оплачивайте. Жаль, что корпоративное ДМС нельзя выбрать для себя((
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    29.05.2024 15:28
    Здравствуйте! Согласны, ситуация не самая приятная, проведем проверку и вернемся с обратной связью. Если нам потребуются дополнительные документы, то свяжемся. Команда «Росгосстраха»
  • Олег
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:55
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Согласны, ситуация не самая приятная, проведем проверку и вернемся с обратной связью. Если нам потребуются дополнительные документы, то свяжемся. Команда «Росгосстраха»[/quote] Здравствуйте! Не вижу смысла, проверка проводилась почти 2 месяца, ответ (отказ) пришел от целого Руководителя направления контроля качества Управления медицинской экспертизы. Вы руководитель этого руководителя? Не думаю))
  • Росгосстрах
    31.05.2024 08:16
    Здравствуйте! Мы сожалеем о возникшем у Вас недопонимании, однако Ваш случай, действительно, не является страховым случаем, о чем Вам подробно разъяснено в предоставленном ответе страховой компании от 29.05.2024 г. Также в этом ответе даны подробные пояснения по всем вопросам. Медицинская помощь оказывается Вам по страховому случаю в соответствии с Вашей Программой ДМС по Договору страхования ДМС, с учетом Порядков, Клинических рекомендаций и Медицинских стандартов по оказанию медицинской помощи населению Российской Федерации по имеющейся нозологией. О заболеваниях в определении страхового случая указано: «…обращение Застрахованного лица … в результате острого заболевания, обострения хронического заболевания, …». Любые вопросы по поводу Вашей Программы ДМС и организации медицинской помощи по ДМС, Вы можете уточнить, обратившись к специалистам круглосуточного Медицинского контакт-центра ПАО СК «Росгосстрах» (по тел.: 8(495)926-51-11, 8(800)200-51-11) или врачу-куратору по договору, которые всё подробно разъяснят и окажут содействие по страховому случаю. Надеемся на понимание и будем признательны, если Вы измените оценку по отзыву. Команда «Росгосстраха»
  • Олег
    Автор отзыва
    31.05.2024 21:35
    Здравствуйте! У меня не было никакого "острого заболевания, обострения хронического заболевания, …». Вы "притягиваете за уши" удобные вам формулировки, я подробно изучил договор и данная процедура вполне могла быть согласована в рамках действующей программы. Данный отзыв был написан не для вас, а для тех кто будет принимать решение о выборе страховщика. Всего хорошего.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2024 19:24
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Олег
    Автор отзыва
    02.06.2024 21:59
    Добрый день, никакого "острого заболевания, обострения хронического заболевания, ..." не было, это классическая отписка. Я довольно подробно изучил программу прежде чем обращаться, всё с чем обращался, входит при согласовании. Как я и указывал при обращении, в любой программе ДМС есть "зеленая" часть (входит без согласования), "желтая" (входит по согласованию) и "красная" (исключения из программы). Всё с чем обращался, относится к желтой части, абсолютно ничего что мне назначили, не перечислено в исключениях. То что вы, "желтую" часть пытаетесь "притянуть за уши" к исключениям, для меня очевидно, хотелось бы чтобы и другие это понимали. Про зачет или не зачет "народного администратора" я, извините, ничего не понял, все свои зачеты я давно сдал и все оценки получил, не вам мне их ставить))
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
26.12.24 был заключён договор страхования здоровья .Сразу же направил обращение заказным письмом от отказе от страхования и возврате мне страховой премии .Вручено адресату 4 января сообщение от почты России .Согласно регламенту ск Россгострах рассмот…
10 января, 12:33
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2024 мною был заключен кредит. Ну и конечно же там была страховка не одна а две ) за несколько дней я погасила кредит и сразу же решила отказаться от страховки. Кредит закрыла, справку на следующий день получила, сразу собрала документы для…
1 декабря, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в Росгосстрах по полюсу ДМС. Заявки лечащего врача во время приема о согласовании лечения - без ответа, прождал более 40 мин, не дождался, ушёл без назначения лечения. Мои обращения: в личном кабинете к курирующему врачу Д-ву В. К. - без…
28 ноября, 13:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит случайно оформил страховку к нему, захотел отказаться день в день. сказали, что можно только по почте России заказным письмом отказаться. хуже сервиса и банка не встречал. на дозвон потратил более часа. это ужас! почему я еще долж…
27 октября, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.09.2024 обратится в офис по адресу г. Самара ул. Ново-Садовая 106Г с заявлением на расторжение договора навязанной страховки "Автофорсаж" при покупки автомобиля. По закону срок возврата денежных средств должен быть произведен в течен…
8 октября, 09:02
2 услуги
starstarstarstarstar
4.10 оформила кредит в МТС банке(о нём так же напишу отзыв),  купилась на акцию плати меньше по ставке 7.5 вроде, но со страховкой. В итоге данная ставка только один год. Кредит брала на сумму 290 тыс, по факту оказалось за 400 тыс с этой страховкой …
6 октября, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая худшая страховая компания которая существует сейчас на рынке. Не какой заботы о клиентах. Колл-центр вообще непонятно для чего существует, совершенно не квалифицированные специалисты работают, на простейшие вопросы не могут дать ответы. По с…
7 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Это моя третья страховая компания, поэтому в целом есть с чем сравнивать. Проще говоря — ДМС почти не работает, в случае реально возкновения более менее серьезного заболевания (где требуется не тольк открыть больничный) вам вряд-ли помогут. Сво…
4 сентября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дмс от работодателя штука хорошая, но когда оно не от Росгостраха. Методы компании не изменились со времен совка. Горячая линия что есть, что нет. Решить вопрос с направлением гарантийного письма невозможно, футболят от головного офиса в филиал, а фи…
16 августа, 17:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В мае текущего года мой сын сломал мизинец на ноге. В короткие сроки консультант компании оказала мне профессиональную помощь, выплата пришла в короткие сроки. Страхуем сына не первый год, это уже вторая выплата по травме,  никог…
4 августа, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брал деньги в МКФ "Финтерра". Неожиданно оказалось, что МКФ под видом "партнёрства" навязывает услуги страхования "Росгосстраха". Обнаружилось это, разумеется, после подписания договора, причём выцарапывать свои деньги я теперь должен через отправку …
8 июля, 18:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Еще с начала марта я начала задумываться о том как важно застраховать себя от укуса клеща. Начала смотреть отзывы и цены на страховку и выбрала Росгосстрах, потому цены на сайте в онлайн калькуляторе были адекватными. Я застраховала полис от укус…
8 июля, 11:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1.07.2024 обратилась в офис для расторжения страхового полиса в период охлаждения. В полисе прописано, что возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней. Прошло уже 3 дня, позвонила на горячую линию - заявление на рассмотрен…
3 июля, 08:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Каждый год страхую всю свою семью от укуса клеща. Стоимость страховки в Росгосстрахе чисто символическая 250р. Точно знаю, что нельзя пренебрегать защитой от клеща, т.к. живем мы в эндемичном районе. В этом году мне, к сожалению, пришлось воспользова…
25 июня, 03:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую в РГС квартиру по хорошей цене, с оплатой в рассрочку, платежи получаются практически незаметными для семейного бюджета. Несколько лет страхую в РГС всю семью и других родственников «от клеща». 3 года заключаю с Росгосстрахом до…
24 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.05 мной было подано заявление на возврат страховой премии и расторжение договора страхования. Сегодня 31.05 при звонке в контакт-центр по номеру 88002000900, при указании номера обращения сотрудник сообщил, что возврат ОДОБРЕН и выплата ПРОИЗВЕДЕН…
31 мая, 13:47
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Слышал от разных сотрудников что с нашим корпоративным ДМС от РГС они постоянно доплачивают за что-нибудь при походе в поликлинику, а теперь проверил на себе. Странности начались когда при подготовке к довольно стандартному исследованию общий ана…
29 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ФК Открытие мне "навязали" страховку по кредиту, убедив что она является возвратной после полного закрытия кредитного договора.  Несмотря на это,  после закрытия кредитного договора, я с ужасом обнаружила, что …
2 мая, 22:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В  ПАО Банк «ФК Открытие»  Сотрудник Х-ва Екатерина А.  впарила мне лишнюю страховку, которая якобы влияла на ставку по кредиту. Как оказалось в дальнейшем, она предоставила мне недостоверную информацию и обманным путем включила в мой кредитный догов…
5 февраля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.12.23 мной было направлено "[b]Заявление об отказе от договора страхования (о расторжении) и о возврате страховой премии[/b]" (дословно) в течение периода охлаждения. Данное заявление отправлено заказным письмом, с уведомлением о вручении. Пис…
8 января, 18:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
16.09.2023 г. приобрел автомобиль по договору купли-продажи, к договору было заключено дополнительное соглашение о предоставлении комплексной скидки при оформлении услуг (Потребительский кредит для приобретения автомобиля, Добровольное комплексное ст…
1 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в 2021 году был застрахован в данной страховой компании. Так получилось, что кредит погасил досрочно. Т.к. в договоре была указана общая страховая премия, а также в т.ч. отдельно страховая премия по страхованию…
21 ноября, 11:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Как только начал профессиональный путь в баскетболе взял страховку, потому что каждый сезон у нас кто-то да выпадал на больняк. В Россгорстрахе оказалась такая, уже воспользовался, когда сломало мячом мизинец. Все решили очень быстро. Выплатили как п…
10 ноября, 09:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приобретал на сайте росгосстраха страховку от клещей для всей семьи, потому что мы все собирались поехать в деревнюв моим родителям на месяц. На четверых человек заполнил все минут за 15, по цене преемлемо вышло на всех. за 40 лет жизни я уже усв…
27 октября, 09:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имеется полис ДМС данной СК (от работодателя). За все время использования РГС не согласовал ни одной процедуры или диагностики без обращения к работодателю. Все естественно по назначению врачей, а не от себя или с желанием просто провериться. Отказыв…
19 октября, 09:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть