Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
ИГОРЬ, Иваново (Ивановская область)
4 июня, 03:30

Игнор страховой, случай 2

Второе ДТП, и опять отказ с игнором!!! 16.02.2024 произошло ДТП, мой авто пострадавший. 5.03.2024 было написано заявление 11362906 в страховой компании ВСК по убытку 9787845. 06.03.2024 был произведен осмотр автомобиля. После этого тишина, целый месяц. 21.04.2024 в чате приложение ВСК я узнаю что по моему делу отказ. И это еще к тому, что по другой машине (второму делу) мне тоже отказали и сейчас буду судиться по одному и второму. Ребят, мне кажется вы как то не правильно ведёте себя с клиентами.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    04.06.2024 09:37
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    05.06.2024 11:09
    Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что в направленном уведомлении от 25.03.2024 вам было сообщено о необходимости предоставления распорядительного письма от собственника ТС (т.к автомобиль находится в лизинге), либо документов, подтверждающих собственность ТС. После предоставления запрашиваемых документов Страховщик продолжит урегулирование заявленного страхового события. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2024 14:01
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Предоставили ли вы все необходимые документы? 24.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ИГОРЬ
    Автор отзыва
    08.06.2024 00:39
    Сообщаю вам. Что 8 апреля 2024 года, было отправлено почтовое отправление 8008829****02, которое было вам вручено 16 апреля 2024 года. В котором находилось распорядительное письмо от ЛК Европлан по данному страховому случаю .Так же в заявление был указан почтовый электронный ящик для ответов и телефон. Но вы в 21 веке игнорируете технологии и отправляете так же по почте)))
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
С 18 апреля 2023 года не могут сменить собственника тс. Куда только уже не писала, звонила, отправляла документы сканы, скрины ошибок. В итоге сегодня 2 мая 2023 года, а смена собственника так и не сделана. Отвратительная страховая компания, раз …
1 мая, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток.  Услугами компании ВСК воспользовались при оформлении ОСАГО для брата в прошлом году. Автомобиль 1996г., два водителя, КБМ 0,57 и 0,52. В этом году,29.04.2023 пытались продлить полис через сайт, оформить заново через сай…
30 апреля, 16:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания не продает полюс ОСАГО. При составлении полиса говорят что база не пропускает, также говорят что страховой компании невыгодно страховать в приморском крае так как много автоподстав предлагают дочерние предприятия, но те берут 2.500…
29 апреля, 00:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Руководство ВСК страхования, обратите внимание на осведомленность в решении вопросов менеджеров из чата приложения и на горячей линии. Толку от них 0. Ситуация: июнь 2022 года, закончился полис ОСАГО у другой компании, лизинговая компания нахвалива…
27 апреля, 17:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь расторгнуть договор ОСАГО, по причине продажи автомобиля, через личный кабинет https://shop.vsk.ru В разделе мои полисы выбираю нужный, нажимаю внести изменения - расторжение, заполняю форму с причиной, банковскими реквизитами и прикладыва…
27 апреля, 05:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  07.04.23 г. обратился в офис ВСК для оформления возврата части страховой премии за неистекший срок действия договора, в связи с продажей авто. Дополнительное соглашение с необходимым пакетом документов оформили и подписали. В п.3 согла…
24 апреля, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
02 марта 2023 года через личный кабинет на сайте страховой компании ВСК обратился о расторжении договора ОСАГО с возвратом страховой премии за неиспользуемый период, в связи с продажей автомобиля. В соответствии с законодательством возврат должен быт…
21 апреля, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу разобраться с не верной передачей в РСА данных, при оформлении мною ОСАГО, было получена информация, что ВСК страхованием были переданные данные о ДТП от 10.09.2022г., что увеличило КБМ до 0.78 из за чего СУЩЕСТВЕННО повысилось су…
20 апреля, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Каждый год за неделю до окончания действия полиса осаго начинается квест. Начинается с того ,что при продлении осаго появляется запись"не соответствуют данные". В том году соответствовали,а в этом нет.  В десятый раз по кругу вбиваю одни и те же …
20 апреля, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток - 9116623 , в мой автомобиль врезалась машина застрахованная в вск , в своей страховой компании Ингосстрах получил страховое возмещение , но суммы по ОСАГО не хватило для восстановления автомобиля , обратился в ВСК по полису ДГО, прошло 30 раб…
13 апреля, 10:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
31.12.2022 попала в ДТП, было установлено,  что виновник не я, в страховой записали на приём только на 03.02.2023, всё это время находилась без машины. По итогу, суммы, выплаченной на основании экспертного заключения от 18.02.2023 хватило даже далеко…
12 апреля, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 17.03.2023 . 22.03.2023 зарегистрировано страховое дело №9162312. 12.04.2023 Пришла выплата 56 014р. Автомобиль Дайхатсу Териос. В акте осмотра указано: Замена переднего бампера, переднего левого крыла, замена передней левой двери, задн…
12 апреля, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По номеру страхового случая 9158990 выплатили за покраску , снятие и установку , разбор и сборка переднего бампера 5885 руб хотя я был не согласен на выплату и требовал ремонт. Видимо никто не захотел из тех с кем у вск договор красить за эти деньги …
12 апреля, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Советую всем держаться подальше от этой компании. 31.03.23 обратились через личный кабинет мужа, с целью внесения нового  водителя (супругу) в действующий полис ОСАГО. После заявки пришла квитанция об оплате, оплатили ,чек отправили,  ждём ответа …
10 апреля, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 19.02.2023 г. Номер 9 104 632. Виновник не Я. Обратился в офис ш.Энтузиастов 54. Насчитали сумму ущерба 40 тыс мне этих денег даже на б/у запчасти и покраску не хватит. Отказался в счет ремонта, поехал в сервис показал машину. Сотрудник а…
10 апреля, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
История такая 27.03.2023 попал в ДТП виновник не я. Дело 984611. Скрытые дефекты не считают про них вообще молчат у меня после дтп балку погнуло.  Приехал на осмотр мужчина вышел осмотрел я сказал что у меня ещё диск поцарапан а точнее задиры и…
10 апреля, 08:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самое ужасное обслуживание, сервис и отношение к клиенту!!! Сначала посчитали выплату на одну сумму, через 3 дня позвонили со службы безопасности, вызывали в офис для обсуждения какого-то срочного вопроса, который требует присутствия. В итоге по о…
6 апреля, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда читаешь отзыве о страховых случаях, замечаю, что 90% всех обращений – камень в стекло. И вот и меня не минула чаша сия…. И гудбай, лобовое стекло. Сказать, что я расстроен – это ничего не сказать. Тут же позвонил в ВСК по горячей линии 8 800-77…
3 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день !! Мое транспортное средство попало в ДТП 5 января 2023 года номер выплатной дела  9 043 594 , 30.01.2023 позвонили и предложили подписать договор о частичном отказе в выплате из за царапины на двери и прислали текст на почту я изменил т…
3 апреля, 15:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.03.23 обратилась в офис в г. Новосибирске для регистрации страхового случая. По итогам оценки автомобиля выставили стоимость ремонта в размере 57 308 руб. На тот момент я уже обратилась на СТО, на котором мне выставили стоимость ремонта в размере …
3 апреля, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.02.2023 г., я попал в ДТП, пострадала задняя часть ТС (бампер, усилитель бампера, крышка багажника, пол багажника и т.д.) . Виновником была признана вторая сторона.   В этот же день я уведомил по страхователя (с.д. №9118504). Учитывая, что факт…
31 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказано в страховании Осаго!С какой стати при страховании мотоцикла требуют осматривать  транспортное средство.Ведь ответственность перед третьими лицами?ВСК САБОТИРУЕТ Закон об Осаго.На сайте Вск программно блокируется  возможность заключить догово…
27 марта, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, такая ситуация с этой страховой, просто не объяснить словами. В общем и целом, попал в ДТП 14.01.2023, записали на подачу документов по страховой, через полтора месяца, на 22.02.2023, в этот день прихожу, и случайно узнал, что незнак…
27 марта, 05:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
22.02.23 произошло ДТП.  Виновник со стороны страховой фирмы. Страховая фирма насчитала ущерб в 280 тыс. руб. и отказывается ремонтировать и оплачивать. Дело передано в суд. Страховая СК ВСК не соответствует ни каким требованиям. Будьте бдительны и и…
25 марта, 12:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер, всегда был хорошего отзыва об этой страховой, когда то и дом страховал и авто ,,, на данный момент страховая почти в прямом смысле отправила меня, да иди ты.... наступил страховой случай по авто, причем виновник не я,  нужно было отремо…
24 марта, 20:46

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть