Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Казань
2 мая, 15:32

Немыслимая сумма по КАСКО

В 2017 году купил новый автомобиль ниссан альмера в автосалоне в кредит в РН Банке. Заключил договор КАСКО. Сразу скажу, что авто в такси не используется. Самое удивительное в том, что КАСКО с франшизой в 15 000, 00 руб. на этот очень бюджетный автомобиль в ИНГОСТРАХЕ обошелся в сумме 65 000, 00 руб. Но и это не все, через полгода мне задевают бампер. После чего я обратиться в ИНГОССТРАХ, но тут меня ждала проблема: для того, чтобы ИНГОССТРАХ мне отремонтировал бампер я должен им заплатить помимо 65 000, 00 руб. еще вверху 15 000, 00 руб. ИТОГО: 80 000, 00. Бампер стоит с покраской 15000, 00. Вы мне ответьте ИНГОССТРАХ, откуда у вас такая сумма страхования на такой недорогой автомобиль. Соотношение страхования к автомобилю 1 к 6 за один год использования. Для сравнения у других страховых компаниях БЕЗ ФРАНШИЗЫ стоит примерно 35-37 т.р. Ну откуда такая разница в суммах, да еще и с франшизой, вы же не мерседедес страхуете. Объясните откуда?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.05.2018 13:58
    [b]ЭТО ОТВЕТ РН БАНКА НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ОТ 02.05.2018. ОЗНАКОМИТЬСЯ МОЖНО ПРОЙДЯ ПО ССЫЛКЕ: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10156268/#bankAnswer[/b] РН Банк 03.05.2018 16:22Уважаемый rmzaripov! В 2017 году при покупке автомобиля Вы воспользовались промо-предложением, которое предусматривало маркетинговую ставку 6% и ряд сервисов, включая страхование КАСКО от одного из наших партнеров – компании Ингосстрах. Напомню, что в рамках промо-предложения разница между маркетинговой ставкой 6% и ставкой в кредитном договоре (9,4%) компенсируется субсидией (скидкой) на автомобиль. Данная скидка составила чуть больше 26 000 руб.  Тариф КАСКО рассчитывается страховой компанией (не Банком) в зависимости от параметров водителя (возраст, водительский стаж, регион проживания, убытки прошлых периодов&hellip[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wink.gif[/img] и параметров автомобиля (марка, модель &hellip[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wink.gif[/img]. Вы выбрали страховую программу с франшизой 15 000 руб., страховая компаний возмещает стоимость ремонта в той части, которая превышает 15 000 руб. – это и есть определение франшизы. При получении кредита и при дальнейшем его обслуживании, клиент может оформить полис КАСКО в любой из более чем 20 страховых компаний, которые аккредитованы Банком, перечень которых не исчерпается компаний Ингосстрах. Таким образом, у Вас был выбор: 1. Промо-предложение 6% годовых (со скидкой 26 тыс. руб.) с полисом КАСКО компании Ингосстрах  2. Стандартный кредит от РН Банка (по ставке 11% годовых) с полисом КАСКО любой из 20 компаний, аккредитованных Банком (см. список на сайте Банка). Стоимость страховок других компаний Вы имели возможность узнать перед оформление кредитного договора. 3. Кредит от любого другого банка на любых других условиях Вы выбрали вариант №1 С уважением, Кирилл Полянский Начальник Управления клиентского обслуживания АО «РН Банк»
  • Автор отзыва
    06.05.2018 14:20
    Дополнительно сообщаю номер полиса, чтобы вы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию. Номер полиса КАСКО: NSI81069248 от 04.04.2017. Несмотря на полученный ответ от РН БАНКА (см. выше) напоминаю вам о возникшей парадоксальной ситуации: стоимость КАСКО на очень бюджетный автомобиль Ниссан Альмера составил в ИНГОСТРАХ 65000 с франшизой в размере 15000. В первый год владения автомобилем по вине третьего лица данный автомобиль получил повреждения переднего бампера и для того, чтобы его восстановить от меня требуется оплата франшизы 15000. То есть КАСКО обходится за один год владения авто 65000+15000=80000. И это при стоимости автомобиля 640000 (соотношение КАСКО к авто устрашает). И напоминаю, что в иных страховых компаниях БЕЗ ФРАНШИЗЫ полное КАСКО на этот же автомобиль обходится в 35-40 т.р. Где же ваша логика расчета, ИНГОСТРАХ ? Или это очередной обман клиента ? Мой автокредит в РН БАНКЕ это отдельная услуга и мой выбор банка в котором я буду брать автокредит касается только меня, и уже тем более выбор страховой компании для КАСКО на данный автомобиль ни как не должен ущемлять мои права в выборе страховой компании и страховой программы. Здесь же у меня возникла совершенно противоположная ситуация: ИНГОСТРАХ никак не должен был влиять на мой выбор банка и предлагать к условияям РН БАНКА свою программу, чтобы я приобрел КАСКО по такой цене именно в ИНГОСТРАХе. Ущемление в выборе!!!
  • Ингосстрах
    11.05.2018 16:11
    Уважаемый клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что страхование автотранспортных средств (КАСКО) является добровольным видом страхования. При принятии обязательств по договору СПАО «Ингосстрах», как сторона договора, оценивает все возможные риски, связанные с его исполнением, и осуществляет расчет страхового тарифа, основываясь на результатах актуарных вычислений и андеррайтинговых расчетах. При согласии с предложенным размером страховой премии заключается договор страхования КАСКО на условиях, предусмотренных договором. По соглашению сторон договором страхования может быть установлена франшиза, т.е. часть ущерба оплачивается страхователем самостоятельно, а сумма ущерба, превышающая размер франшизы, оплачивается страховой компанией. Таким образом, с Вами был заключен договор страхования КАСКО с размером страховой премии в 65.000 рублей и с условием включения безусловной франшизы в размере 15.000 рублей. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна работой страховой компании. Делают так, как прописано в полисе. Вот я, ехала себе по трассе, никого не трогала. А впереди фура на приличной скорости. Из-под колес камней просто горсть вылетела. И шмякнула мне лобовое стекло. Я сразу по…
14 августа, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ОСАГО и КАСКО в Ингосстрахе. Как то не задумывалась о работе страховой. А вот недавно попала в ДТП, а у виновника тоже Ингосстрах. Я ж в курсе, как оформлять страховой случай. Менеджер в офисе при оформлении полиса показал и рассказал как это …
14 августа, 12:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Долго сомневалась, стоит ли покупать полис КАСКО. Все-таки у всех ОСАГО есть, но как чувствовала. Застраховалась, и через два месяца в меня въехал мужик, у которого было просроченное ОСАГО. Я вызывала ГИБДД, фиксировали абсолютно все, сделали отметку…
12 августа, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуем автомобиль в Ингосстрах по КАСКО второй год, сумма не маленькая, КАСКО полное, в прошлом году было разбито заднее стекло, выплатили быстро, сумма покрыла расход на ремонт. В этом году с машины сняли хромированную деталь с бампера, стоимость …
7 августа, 11:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первый год страхуюсь в компании Ингосстрах по КАСКО и теперь никому её не порекомендую. 4 июля 2024 на парковке заметил повреждение заднего бампера и правого крыла.Сообщил через приложение в страховую, приложив фото и доки.Некий куратор Р-в О.В бы…
5 августа, 19:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
01.03.2024 года попала в ДТП (я не виновата) машина новая. 8 месяцев как купила. У меня страховка КАСКО И ОСАГО в Ингосстрах. Обратилась по КАСКО, отправили на ремонт к официальному дилеру, так как машина на гарантии (так пояснили мне в страховой…
3 августа, 12:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет покупаю КАСКО в Ингосстрах через автосалон, страховых обращений не было. Наступает время ежегодного продления и автосалон присылает предложение на продление, которое выглядит так - 125 т.р. за просто КАСКО, но еще говорят, что мы согласовал…
29 июля, 21:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
13 июня обнаружил на своем авто повреждение двух деталей упавшим со стройки предметом. Вместо того, чтобы обратиться в МВД и "изобразить" место ДТП, решил что поступлю честно и заявлю о страховом случае в надежде на ремонт одной детали без справки от…
26 июля, 20:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
16.06.24 случился страховой случай, влез под фуру 18.06.24. Подал заявление о ДТП, 27.06.24 забрали машину на СТОА, тут то и началось… Завтраков наелся от души! Трубку в сервисе перестали брать, мастер сказал что им не выгодно признавать Тотал, т…
25 июля, 23:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Продлил договор каско в мае 2024 в личном кабинете Ингосстрах и началось. Договор пришел на электронную почту и всё, больше о нем нет нигде информации. На запросы в страховую компанию идут обещания исправить ситуацию. Но это только обещания, а действ…
25 июля, 22:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотел продлить КАСКО. [list][*]21 июля обращаюсь через приложение в чат. Прошу чтоб мне позвонили. Александр принимает. Обещает, что со мной свяжутся в течение рабочих суток[/*][*]24 июля. Напоминаю а чат. Юрий направляет мой запрос моему куратору.[…
25 июля, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как хорошая и серьезная компания превращается в посредственную, достаточно быстро... Наступал очередной период страхования по Каско и я решил рассмотреть вариант сменить страховщика. На этапе консультации и расчета все хорошо, у тебя персональный мен…
25 июля, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В начале июля случилось небольшое ДТП, в результате которого лобовое стекло было все в трещинах. На мое обращение отреагировали быстро, хотя уже был вечер, но все же сотрудник компании мне позвонил. Думала, что придется ждать независимой экспертизы н…
23 июля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Продлили договор страхования КАСКО, а документы в онлайн так и не отражаются и так продолжается уже два месяца. На всё обращая поступаем только обещания, что всё исправят. А по факту только пустые слова. Скажите вы деньги берете за услугу, и я хочу в…
22 июля, 22:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня был страховой случай по Каско вначале этого месяца. Подала обращение о страховом случае, менеджер компании рассказал, как нужно составить европротокол, потом сделали фотографии повреждений и отправили их через приложение. Приятно удивили м…
20 июля, 16:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В начале июля дверь моей машины ударил проезжающий мимо автомобиль. Виновник скрылся из виду. Но я махнула рукой и сразу написала в Ингосстрах, где оформляла полис Каско. Менеджер связался со мной через 5 минут. После подачи заявления в страховую…
20 июля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Была приятно удивлена посещением офиса Ингосстрах для оформления ОСАГО. Я первый раз страховала автомобиль, поэтому не рискнула это делать онлайн. Приехала, меня вежливо проконсультировали, оформили полис. Я оплатила здесь же в терминале, и мне в…
18 июля, 12:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
7 июня обратилась по поводу страхового случая. На темной парковке не увидела металлический столбик и разбила об него фару. Урегулирование происходит очень удобно, через мобильное приложение. Туда достаточно занести все данные о том, что произошло и ф…
17 июля, 15:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не могу не оставить отличный отзыв об уровне профессионализма, человечности и терпения сотрудника страховой компании ИНГОССТРАХ Ч-уа Бориса Р.! Именно благодаря его стараниям, такту, невероятной работоспособности мы благополучно прошли непростой пери…
17 июля, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я как чувствовала, что в свой полис КАСКО необходимо включить риск угона автомобиля. Выхожу во двор—машины нет! Полис продлеваю уже 3й год, но страховых случаев не было. Сказать, что я испугалась, это не сказать ничего. Через IngoMobile я сообщил…
15 июля, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Самые без полезные сотрудники этой организации это - кураторы страховых случаев. 1. Перестали вообще отвечать на звонки при переводе оператором на них так же не перезванивают. 2. Связываясь с СТО на котором должен происходить ремонт называют даты…
13 июля, 00:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Рылась в интернете в поисках выгодного предложения по КАСКО. Перелопатила много информации на сайтах страховых компаний, но остановилась на Ингосстрахе. После покупки дачного домика, финансов осталось немного. Мини-Каско стоит на 50% дешевле, чем обы…
12 июля, 13:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мне понравилось оформлять полис КАСКО через личный кабинет СК Ингосстрах. Не нужно тратить время на посещение офиса. Внимательно изучив информацию на сайте, я приняла решение оформить КАСКО за половину цены, чтобы вторую половину стоимости полиса опл…
12 июля, 11:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Через месяц после переоформления Каско попала в ДТП, виноват был другой человек. Как бы неприятно это не было, но я была спокойна, тк знала алгоритм своих действий при страховом случае. Включила аварийку, вызвала ГИБДД и сообщила менеджеру Ингосстрах…
11 июля, 12:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое, оформил заявку на ремонт по каско у официального дилера лада, так как моему автомобилю 7 месяцев. Мой куратор сначала не отправлял заявление три дня. А когда я получил направление на ремонт, то получил его не к официальному ди…
10 июля, 15:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть