Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Казань
2 мая, 15:32

Немыслимая сумма по КАСКО

В 2017 году купил новый автомобиль ниссан альмера в автосалоне в кредит в РН Банке. Заключил договор КАСКО. Сразу скажу, что авто в такси не используется. Самое удивительное в том, что КАСКО с франшизой в 15 000, 00 руб. на этот очень бюджетный автомобиль в ИНГОСТРАХЕ обошелся в сумме 65 000, 00 руб. Но и это не все, через полгода мне задевают бампер. После чего я обратиться в ИНГОССТРАХ, но тут меня ждала проблема: для того, чтобы ИНГОССТРАХ мне отремонтировал бампер я должен им заплатить помимо 65 000, 00 руб. еще вверху 15 000, 00 руб. ИТОГО: 80 000, 00. Бампер стоит с покраской 15000, 00. Вы мне ответьте ИНГОССТРАХ, откуда у вас такая сумма страхования на такой недорогой автомобиль. Соотношение страхования к автомобилю 1 к 6 за один год использования. Для сравнения у других страховых компаниях БЕЗ ФРАНШИЗЫ стоит примерно 35-37 т.р. Ну откуда такая разница в суммах, да еще и с франшизой, вы же не мерседедес страхуете. Объясните откуда?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.05.2018 13:58
    [b]ЭТО ОТВЕТ РН БАНКА НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ОТ 02.05.2018. ОЗНАКОМИТЬСЯ МОЖНО ПРОЙДЯ ПО ССЫЛКЕ: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10156268/#bankAnswer[/b] РН Банк 03.05.2018 16:22Уважаемый rmzaripov! В 2017 году при покупке автомобиля Вы воспользовались промо-предложением, которое предусматривало маркетинговую ставку 6% и ряд сервисов, включая страхование КАСКО от одного из наших партнеров – компании Ингосстрах. Напомню, что в рамках промо-предложения разница между маркетинговой ставкой 6% и ставкой в кредитном договоре (9,4%) компенсируется субсидией (скидкой) на автомобиль. Данная скидка составила чуть больше 26 000 руб.  Тариф КАСКО рассчитывается страховой компанией (не Банком) в зависимости от параметров водителя (возраст, водительский стаж, регион проживания, убытки прошлых периодов&hellip[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wink.gif[/img] и параметров автомобиля (марка, модель &hellip[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wink.gif[/img]. Вы выбрали страховую программу с франшизой 15 000 руб., страховая компаний возмещает стоимость ремонта в той части, которая превышает 15 000 руб. – это и есть определение франшизы. При получении кредита и при дальнейшем его обслуживании, клиент может оформить полис КАСКО в любой из более чем 20 страховых компаний, которые аккредитованы Банком, перечень которых не исчерпается компаний Ингосстрах. Таким образом, у Вас был выбор: 1. Промо-предложение 6% годовых (со скидкой 26 тыс. руб.) с полисом КАСКО компании Ингосстрах  2. Стандартный кредит от РН Банка (по ставке 11% годовых) с полисом КАСКО любой из 20 компаний, аккредитованных Банком (см. список на сайте Банка). Стоимость страховок других компаний Вы имели возможность узнать перед оформление кредитного договора. 3. Кредит от любого другого банка на любых других условиях Вы выбрали вариант №1 С уважением, Кирилл Полянский Начальник Управления клиентского обслуживания АО «РН Банк»
  • Автор отзыва
    06.05.2018 14:20
    Дополнительно сообщаю номер полиса, чтобы вы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию. Номер полиса КАСКО: NSI81069248 от 04.04.2017. Несмотря на полученный ответ от РН БАНКА (см. выше) напоминаю вам о возникшей парадоксальной ситуации: стоимость КАСКО на очень бюджетный автомобиль Ниссан Альмера составил в ИНГОСТРАХ 65000 с франшизой в размере 15000. В первый год владения автомобилем по вине третьего лица данный автомобиль получил повреждения переднего бампера и для того, чтобы его восстановить от меня требуется оплата франшизы 15000. То есть КАСКО обходится за один год владения авто 65000+15000=80000. И это при стоимости автомобиля 640000 (соотношение КАСКО к авто устрашает). И напоминаю, что в иных страховых компаниях БЕЗ ФРАНШИЗЫ полное КАСКО на этот же автомобиль обходится в 35-40 т.р. Где же ваша логика расчета, ИНГОСТРАХ ? Или это очередной обман клиента ? Мой автокредит в РН БАНКЕ это отдельная услуга и мой выбор банка в котором я буду брать автокредит касается только меня, и уже тем более выбор страховой компании для КАСКО на данный автомобиль ни как не должен ущемлять мои права в выборе страховой компании и страховой программы. Здесь же у меня возникла совершенно противоположная ситуация: ИНГОСТРАХ никак не должен был влиять на мой выбор банка и предлагать к условияям РН БАНКА свою программу, чтобы я приобрел КАСКО по такой цене именно в ИНГОСТРАХе. Ущемление в выборе!!!
  • Ингосстрах
    11.05.2018 16:11
    Уважаемый клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что страхование автотранспортных средств (КАСКО) является добровольным видом страхования. При принятии обязательств по договору СПАО «Ингосстрах», как сторона договора, оценивает все возможные риски, связанные с его исполнением, и осуществляет расчет страхового тарифа, основываясь на результатах актуарных вычислений и андеррайтинговых расчетах. При согласии с предложенным размером страховой премии заключается договор страхования КАСКО на условиях, предусмотренных договором. По соглашению сторон договором страхования может быть установлена франшиза, т.е. часть ущерба оплачивается страхователем самостоятельно, а сумма ущерба, превышающая размер франшизы, оплачивается страховой компанией. Таким образом, с Вами был заключен договор страхования КАСКО с размером страховой премии в 65.000 рублей и с условием включения безусловной франшизы в размере 15.000 рублей. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое, оформил заявку на ремонт по каско у официального дилера лада, так как моему автомобилю 7 месяцев. Мой куратор сначала не отправлял заявление три дня. А когда я получил направление на ремонт, то получил его не к официальному ди…
10 июля, 15:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня здесь оформлен страховой полис КАСКО, уже не первый год сотрудничаю с этой компанией, а страховой случай, первый, и я надеюсь единственный, произошел совсем недавно. Поехала к брату в гости, район там не спокойный, и автомобиль пытались вскрыт…
10 июля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не рекомендую обращаться в данную страховую компанию. Произошел страховой случай, обратились по КАСКО (каско с франшизой). Мало того, что было очень много трудностей добиться согласования ремонта по убытку, но в итоге нам это удалось. Получили нап…
8 июля, 16:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Страховой случай случился 03.04.24 числа, сегодня уже 2.07.24!!! Мало того, что машина стояла с 03.04.24 до 30.04.24 на платной стоянке за наш счет, потому что страхования все решала, что же с ней делать, тотал или ремонт, сейчас машин…
2 июля, 21:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Угораздил бог оформить полис КАСКО в компании СК Ингосстрах (купил полный полис КАСКО на новый автомобиль, при покупке вышел дороже других по сравнению в с***** и банки ру, все равно купил понадеялся на имя компании Ингосстрах оказалось что зря, разо…
1 июля, 14:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень печально наблюдать как некогда надежная компания, в которой я не один год оформлял и каско и осаго и прочие полисы для своей семьи, превратилась в организацию по обману клиентов. Теперь я так понял основная цель этой конторки- это целенаправлен…
27 июня, 22:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Когда оформляла полис КАСКО, даже и не думала, что придется получать возмещение по такому странному случаю. Ехала себе на работу, а в одном месте просевший асфальт был, и я туда немного провалилась. Колесо застряло, днище повредилось. Думала, это с г…
26 июня, 18:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Месяц назад я попала в аварию. К сожалению, я была виновата, не рассчитала расстояние до бетонного забора, хорошо, что только автомобиль пострадал. О ДТП я лично сообщила сотруднику страховой компании через мессенджер, пока я ожидала машину ДПС. В оч…
24 июня, 19:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 71-169625/24-1 21.07.2024. Вам по факту установят [b]лобовое стекло[/b], [b]оттенок будет отличается[/b] от установленных стекол в салоне автомобиля и Вам скажут, что это нормально, [b]главное[/b] - это технические свойства, но [b]не цве…
22 июня, 10:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по полису каско для замены лобового стекла. Отправили к официальному дилеру Lada без возможности выплаты деньгами ну и соответственно лобового стекла на Lada нигде в наличии нет🤣 ожидание два месяца. Стекло разбито машина эксплуатировать во…
21 июня, 22:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформила полис КАСКО 8 месяцев назад и неожиданно произошел страховой случай, я попала в аварию. Мне оформили все необходимые документы за 1 час, и я быстро получила направление на ремонт через мобильное приложение IngoMobile. По результатам диаг…
21 июня, 14:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полную стоимость полиса КАСКО я не могла оплатить, а вот менеджер предложил мне оформить мини-КАСКО, за половину цены. Кроме того, можно оплачивать в рассрочку, частями. Я согласилась на этот вариант потому, что мне так выгоднее. Менеджер Сергей …
18 июня, 16:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не разминулись во дворе дома с соседом, произошло столкновение, хорошо, что никто из нас не получил травму. У меня был полис КАСКО, и я подала заявку о страховом случае через мобильное приложение компании. Рассмотрели ее быстро, потом менеджер Бо…
17 июня, 15:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотите приобрести себе целую гору проблем-застрахуйте авто по КАСКО в Ингосстрах. Ужасно всё! При наступлении страхового случая вы попадаете в ад. В моём случае случилось дтп, я пострадавшая сторона. Сообщил о дтп в страховую, отправляют на осмотр пр…
17 июня, 09:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мне понравилось, что по условиям страхования КАСКО, считается страховым случай, если стукнут машину на парковке. У меня так и случилось, виновника не нашли, хотя там повсюду камеры стояли, думала, что вряд ли будут страховые выплаты, но приятно была …
13 июня, 18:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом более 10 лет. Попал камень в лобовое стекло, пришел отказ мотивируя, что скол -5 мм, на самом деле -8. и это написано в правилах - 300 листов. Если бы все читали эти правила, то не было бы клиентов у страховых. В чем смысл полиса пре…
13 июня, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом году оформил КАСКО у дилера Субару на Башиловской. Предложили проверенную компанию Ингосстрах. За период страхования в мою стоявшую машину дважды въезжали другие авто. Повреждения копеечные. Поскольку виновники всегда были установлены, …
11 июня, 22:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
29.05 произошел страховой случай, составила обращение в приложении Ингомобайл. За все время ни разу никто не позвонил, приходилось самой звонить на горячую линию. Единственный сервисный центр который можно было выбрать при обращении оказался "А-с"…
10 июня, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.06.24 у меня заканчиваются договора ОСАГО (03***02) и ДСАГО (AI2***5). 02.06.24 пришли письма с уведомлениями о необходимости продлить ОСАГО и КАСКО (ДСАГО) в связи с завершением их действия. Вечером 05.06.2024, когда появилось время, я решила…
6 июня, 22:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь их услугами около 5 лет. С покупки автомобиля в автосалоне. До этого момента проблем не было (собственно как и обращений), а когда нужно было воспользоваться их услугами - я увидел их абсолютную неклиентоориентированность. 1. Отказали по…
3 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.04.2024г. произошло ДТП, оформили обращение по КАСКО, выбрали удобную станцию ремонта. Осмотр был назначен на 08.05.2024 (больше месяца!). На осмотре составили Акт о скрытых повреждениях и отправили на согласование в страховую компанию, озвучив чт…
3 июня, 08:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом месяце в мою машину, стоящую на парковке, въехал другой автомобиль. Хорошо, что на парковке были камеры видеонаблюдения, а у меня полис КАСКО от Ингосстрах. Я решила перестраховаться, вызвала и полицию, и менеджера со СК. Приехали все б…
29 мая, 21:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня оформлен полис КАСКО в СК Ингосстрах. Думала, что никогда не пригодится, но машина не дешевая, решила не рисковать. А недавно приехала к подруге, оставила машину во дворе. Сработала сигнализация: кто-то сбросил с окна бутылку на крышу авто…
29 мая, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
04 апреля 2024 года произошло ДТП, в течение суток отправил все документы в страховую компанию, получил подтверждение о их получении. Получил направление на ремонт. В результате СТО куда получил направление не может найти все запчасти для ремонта…
29 мая, 11:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Был страховой случай по полису Каско. Менеджера сразу предупредил, что машина мне нужна для работы и долго ждать урегулирования всех вопросов я не могу. Ну вроде ничего так вышло по срокам. В день аварии я получил направление в СТО. Через день поехал…
27 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть