Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
6 июня, 12:38

Страхование заемщика потребительского кредита

Кое как подал заявление о страховом случае онлайн, через приложение сбербанка, на две страховки. Все документы в заявлении были прикреплены, кроме справки, выписки, за 5 лет из поликлиники, т.к была выбрана услуга запрос страховой в поликлинику. И вот сегодня при ходит смс, нужно предоставить все документы, лично, в отделение банка. Справку, выписку, из поликлиники, хотя было указанно, запрос страховой. Вопрос: зачем вы сделали такую функцию запрос страховой в поликлинику? Плюс нужны справки об инвалидности, протокол мсэ, копии, заверенные мсэ или нотариусом. Скажите пожалуйста, для чего тогда нужно подавать заявление онлайн, чтоб потом бегать и собирать, заверять, все документы и нести их лично в банк? Плюс мне прислали смс только по одной страховке.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    06.06.2024 13:41
    Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.06.2024 18:13
    Вот так сбербанк, в мире цифровых технологий, заставляют бегать по кабинетам и делать бумажные справки. Смешно.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2024 06:56
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 27.06.2024 В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    19.06.2024 21:11
    Здравствуйте! Выписку в поликлинике мы запросили 06.06.2024 г. самостоятельно по вашему запросу и направили вам в запросе список всех документов, необходимых для принятия решения. Вы также можете обратиться в лечебное учреждение и запросить недостающий документ. Отметим, что в предоставлении запрошенной нами информации поликлиника вправе отказать. Также мы направили письмо почтой России, там содержится запрос на два договора. В части запроса дополнительных документов при подаче в мобильном приложении предупредили, что уведомим, если потребуются дополнительная информация или оригиналы документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    23.06.2024 10:37
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.
  • Автор отзыва
    25.06.2024 18:36
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-395318312005[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.[/quote] Здравствуйте! Эти документы нужны для принятия решения. Мы самостоятельно сделали запрос в Бюро МСЭ. Как только все документы поступят, мы продолжим работу над обращением. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо Вам большое, за запрос в мсэ. Документы, на Ваш запрос, из поликлинники вчера отправили Вам.
  • Автор отзыва
    25.06.2024 18:44
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-395318312005[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и прокомментирую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Вы запрашиваете дубликаты, копии, всех справок об инвалидности, но их забирают на мсэ, и повторно не выдают, т.к они уже анулированны, на руках только последняя справка. Я обращался в бюро мсэ и они сказали, что справки, повторно, они не дадут, они могут дать только дубликат протокола, и об этом все страховые знают. Так какого Вы запрашивает документы, которые не выдадут и Вы прекрасно об этом знаете.[/quote] Здравствуйте! Эти документы нужны для принятия решения. Мы самостоятельно сделали запрос в Бюро МСЭ. Как только все документы поступят, мы продолжим работу над обращением. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Я прекрасно понимаю, что эти документы нужны и для чего. Но факт остаётся фактом, в бюро ответили, то, что я Вам написал. Да и спасибо Вам большое, за запрос в мсэ. 🙏🙏🙏 Документы, по Вашему запросу в поликлиннику вчера отправили Вам. Ещё раз спасибо Вам за запрос в бюро мсэ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2020г я,  работающея одинокая мама, со стабильным доходом, обратилась в Сбербанк для открытия вклада. Но менеджеры известили меня о новом банковском продукте СберПремьер и  Сбербанк Страхование Жизни, с якобы более выгодными для клиента усл…
2 июня, 01:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформила страховку 2022 году, честно признаюсь, думала, что смогу потянуть и платить квартальные платежки по 28 тысяч. Кто-то скажет, что это мелочи, но для меня это оказалось непосильной ношей, особенно в нынешнее время. Я поняла, что если расторг…
1 июня, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.08.2021 по рекомендации персонального менеджера Сбербанк Премьер я заключил Договор страхования жизни. В 2022 г. тот же самый персональный менеджер предложил мне оформить новый страховой договор на более выгодных условиях, при этом он сказал, что …
1 июня, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я, Л-в Дмитрий Н оформил договор накопительного страхования жизни ВМ*****05 от 04.03.2022 в зоне СберПремьер с менеджером К-н Тигран. Сумма взноса 1 010 406р. Я уточнил, что через год мне эти деньги понадобятся на квартиру, на что со…
31 мая, 15:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой Сбербанк страхование жизни! Всегда на связи, оповещают о стадии процесса, участвуют в сборе документов по запросу. Очень облегчает жизнь особенно сейчас, когда мне совсем не до бюрократии. За счет вып…
30 мая, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Стандартная ситуация - Сберстахование не выплачивает деньги по договору ИСЖ. Я являюсь представителем выгодоприобретателя по договору ИСЖ ВМРС50 №00*****52 от 05.04.2018. Договор закончился 19.04.2023, через несколько дней я обрати…
30 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые господа !Я, Б-а Полина В, являюсь клиентом Сбербанка более 10 лет. 13.09.2022года менеджер Сбербанка предложил мне открыть долгосрочный депозит с условиями его снятия через год с высоким процентом или в любое время с потерей процентов. …
29 мая, 19:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.05.2023 оформила покупку через Сбермегамаркет, 17.05.2023 в офисе Сбербанка отказалась от страховки. 25.05.2023 сумма за страхование не поступила, оператор по телефону сказала, что заявление на рассмотрении и  крайний день возврата 26.05.2023, на …
26 мая, 20:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не смогли на супругу оформить аккаунт, поэтому излагаю её ситуацию. В 2016 году, супругой был заключен  Договор НСЖ "Семейный актив" ВМР1№00******41 с ООО СК"Сбербанк страхование жизни". Классический обман, уже неоднократно описанная многострадал…
26 мая, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Случилось горе, умер отец, позже выяснилось что на него был оформлен кредит. При обращении в офис в котором он обслуживался мне рассказали про кредит и сказали что на кредит не была оформлена страховка и предложили закрыть кредит сразу. Я расстроился…
26 мая, 18:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла 4 заказа в кредит через сбермегамаркет No кредитной заявки 0004_000000000441*****53No кредитной заявки 0004_000000000440*****69No кредитной заявки 0004_000000000439*****14No кредитной заявки 0004_000000000439*****59 24.05.2023 пришла…
26 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые господа…  По рекомендации персонального менеджера я, подписал (на кабальных условиях)  договор страхования жизни (страховой полис) ВMBP1A № 00******02. Как и в иных, описываемых на данном ресурсе случаях, тому предшествовали безумные за…
25 мая, 15:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.05 обратилась в офис за оформлением кредита, в процессе сотрудница меня обманула сказав что от страховки отказаться вообще никак невозможно, пришлось соглашаться так как очень нужен был этот кредит. Позже я ознакомилась с информацией и узнала …
25 мая, 14:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июне 2022 года подошел к окончанию срок Договора по моему вкладу денежных средств в Сбербанке. Принял решение открыть новый вклад в этом же банке. На тот момент моим персональным менеджером по программе Сбер Премьер, участником которой являюсь на п…
25 мая, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 мая 2022 умерла моя мать, я обратился к нотариусу спустя 8 месяцев, наследственное дело было открыто 31 января 2023 года. У нотариуса получил свидетельство о праве на наследство по закону на счета, а в банке о наличии страхования жизни у моей мате…
24 мая, 22:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Однажды связав свою жизнь со Сбербанком, я потеряла покой. Имея некоторые сбережений, я обратилась в данный банк, чтоб оформить выгодный продукт. Мне предложили оформить «Семейный актив» в СК «Сбербанк страхование жизни» на таких условиях - пополнени…
20 мая, 18:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1 мая был оформлен онлайн кредит. 11 мая в отделении Сбербанка я отказалась от страховки. Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230511-0869-356000 от 11.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 18.05.2023».…
18 мая, 15:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2021 годя меня пригласили в офис Сбербанка, и мой персональный менеджер предложил заключить договор страхования. Менеджер уверял, что это хорошая альтернатива вкладу плюс дополнительные привилегии такие как  карта Priority Pass, бесплатная п…
18 мая, 11:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В октябре 2022 был заключен договор страхования жизни к ипотечному кредиту. В марте 2023 наступил страховой случай (инвалидность 2 группы). Уже 3 месяца жду решения! По номеру 900 информацию приходится буквально выпрашивать. Сама страховая бескон…
17 мая, 09:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году мне предложили оформить высокодоходный договор, который можно пополнять. В 2021, а потом и в 2022 году мне предложили улучшить мой договор более обновленными версиями договора с более высокой доходностью! По факту оказалось, что мне о…
17 мая, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приветствую. 05.05.2023 оформил рефинансирование кредитов через приложение сбербанк онлайн, в тело кредита было включено "страхование жизни". Меня это не устроило, и 10.05.23г я обратился в отделение Сбера с целью написать отказ от данного страховог…
17 мая, 01:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу вас посодействовать в моей сложившейся ситуации. Я в 2022г. оформила кредит-рефинасирование в Сбербанк-online на 60 месяцев, в размере 795 454, 55 копеек. Тело кредита - 700 000,00р., а 95 454,55 страхование жизни и здоровья. Вся…
16 мая, 15:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0)  26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб. В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкж…
16 мая, 10:12
3 услуги
starstarstarstarstar
Когда этих обманщиков закроют!!!!Хватит впаривать пенсионерам "страховку ни от чего". За что платятся деньги этим псевдострахователям?!!! Я надеюсь за вас возьмутся соответствующие органы и прикроют вашу лавочку по сбору денег!!!! Потихоньку начал…
13 мая, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28 апреля 2023 оформила кредит в личном кабинете. 3 мая обратилась в банк на расторжение страховки, обращение номер 230503-0357-241900 от 03.05.2023 принято в работу решение должно быть принято не позднее 10.05.2023. Сегодня 12.05.2023 никакого решен…
12 мая, 14:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть