Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
7 июня, 09:37
Грубиянки на горячей линии
Добрый день.
При оформлении кредита в ОТП была подключена страховка от МАКС-жизнь. Созвонилась по горячей линии девушка быстро меня проконсультировала о расторжении, а самое главное вежливо. Далее написав и отправив заявление, дождавшись пока почта РФ пришлет уведомление о том, что письмо вручено получателю
решила позвонить узнать все ли в порядке (приняли заявление). Ответившая девушка начала с издевкой и ухмылкой говорить , что это не ее зона ответственности (хотя я выбрала именно по статусам линию по телефону). И сказала " Нет, я конечно могу вам подсказать, но 3 дня регистрация письма будет, 7 дней выплата". Сделав мне одолжение)
Начнем с того, что про 3 дня в договоре нет информации. Есть информация о том, что выплата поступит в течение 7 дней с момента получения заявления. Заявление было получено 6.06.2024.
Просьба провести проверку нашего разговора. Общаться в таком тоне недопустимо. Остался осадок от данного разговора. Надеюсь хоть выплату сделаю в срок
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- МАКС-Жизнь07.06.2024 10:11Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее. Прослушали Ваш сегодняшний разговор с сотрудником и не нашли подтверждения издёвки: Вы: "А не могли бы посмотреть, всё ли в порядке, заявление на рассмотрении сейчас"?" Оператор: "Я могу посмотреть факт поступления, но правильно или неправильно всё оформлено это не моя зона ответственности. Могу посмотреть пришли или не пришли и есть или нет запросов по Вашим документам". Далее посмотрели и сообщили, что документы на регистрации до 3-х рабочих дней, после чего 7 рабочих дней на выплату, что не является верной формулировкой. Сообщаем, что срок рассмотрения и выплаты по договору Вашего типа составляет 7 рабочих дней с даты поступления документов в страховую компанию. Проверили номер РПО (трек-номер) - Ваше письмо получено в отделении почты, но не зарегистрировано на данный момент. Со своей стороны, постараемся как можно скорее вернуть Вам страховую премию на основании Вашего заявления. О результатах рассмотрения и выплаты уведомим в комментариях к данному отзыву. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
- Автор отзыва10.06.2024 06:35Уточните, в каком статусе рассмотрения заявление?
Администратор Народного рейтинга10.06.2024 11:05Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.- МАКС-Жизнь13.06.2024 09:25Уважаемый клиент, Ваши документы рассмотрены, заявка на отправку денежных средств передана на исполнение. Денежные средства будут перечислены на указанные Вами реквизиты 13.06. или 14.06.2024. Просим Вас сообщить о факте поступления денежных средств в комментарии к данному отзыву. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
- Автор отзыва13.06.2024 13:30[quote][b]Макс-Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, Ваши документы рассмотрены, заявка на отправку денежных средств передана на исполнение. Денежные средства будут перечислены на указанные Вами реквизиты 13.06. или 14.06.2024. Просим Вас сообщить о факте поступления денежных средств в комментарии к данному отзыву. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/quote] Деньги поступили. Спасибо. Если бы не сотрудница, которой адресован пост, то претензий бы не было
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
У нас произошел страховой случай, умерла моя мама! Я её сын - выгодоприобретатель. Обратился в страховую. Позвонил, они все зарегистрировали. Собрал документы, отправил по адресу. Документы приняли. Звоню, интересуюсь. Ждите 20 рабочих дней! Прошло…
4 октября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Моя подруга на 3 года взяла продукт по страхованию. Проценты сопоставимы с депозитом в банках.
По окончании договора возврат вложенных средств с процентами необходимо ждать в течение 20 рабочих дней с даты подачи заявления на возврат, следовательно,…
30 сентября, 20:39
Страхование жизни и здоровья
Три года назад мать-пенсионерку при оформлении вклада в банке развели на страхование жизни в МАКС страхование жизни . Обещали золотые горы процентов под 10 в год . В итоге с 50000 за 3 года выплатили 3600. Ещё и месяц нужно ждать выплат . Ни в коем с…
31 августа, 18:57
Страхование жизни и здоровья
Здраствуйте!
04.08.21г.оформила кредит в Азиатско-Тихоокеанском Банке, где при получении кредита навязали страховку в ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" полис ***15 от 04.08.21г , 05.08.21г. мною было отправлено заказное письмо на отказ от страховки , с заявлением …
25 августа, 04:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Люди не связывайтесь ни в коем случае со страховой компанией макс-жизнь, 3 года назад заключили договор с этой компанией на три года, оформили договор в банке Восточном, показывали красивые графики роста накоплений, обещали 13 процентов в год, в ито…
29 июня, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мною 20.04.2021 года был оформлен потреб.кредит и при этом навязана страховка от ООО "МАКС-Жизнь". 28.04.2021 года страховая получила от меня письменное заявление об отказе страховки с просьбой вернуть уплаченные деньги за полис.
7.05.2021 года о…
4 июня, 10:30
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспо…
9 марта, 04:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ужасная страховая компания! В банке заманили мужа под "высокие" и выгодные проценты застраховать жизнь в этой страховой + вклад в банке Возрождение, мало того что ограниченный список заболеваний в перечне точнее, максимум 400 тыщ получаешь, что ты на…
5 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г. По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернул…
4 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформила три года назад Полис страхования жизни. Очень уговаривала меня «тетечка» из банка «всех благ ей и долгих лет». Рассказывала как это выгодно и тд, не сравнимо с банковскими процентами.... послушала.... и какое было мое удивление при получени…
26 февраля, 01:30
Страхование жизни и здоровья
Три года назад пришла в ПСБанк положить деньги на вклад. Работник банка уговорила вложиться в инвестиции МаксЖизнь, рассказывая о заоблачных прибылях, тут я уши и развесила.
На днях получила свои деньги в размере 550тыс.руб и + 30тыс.руб- прибыл…
22 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Современный сервис.
Началось все с того, что 2018 г мне необходимо было переоформить свой депозит. Девушка в банке рассказала мне о накопительном страховании жизни, о котором раньше я даже не слышал.
Решил попробовать и оформил договор НСЖ. П…
20 ноября, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Со всей уверенностью пишу, что компания "Макс Жизнь" осуществляет свою деятельность обманными действиями. При чём активно сотрудничая с некоторыми банками. Так вот, я попала в эту схему через Росгосстрах банк. Как то ранее я открыла вклад в данном ба…
4 ноября, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При получении кредита в банке мне навязали 2 страховые премии, на общую сумму 129т. Я написала заявление о расторжении договоров. Указала суммы, прикрепила сканы обоих договоров, но забыла указать в заявлении номер полиса одного из договоров. Отправ…
3 ноября, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь».
Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быт…
6 октября, 00:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала кредит в АТБ банке, естественно без страховки не одобряли. В итоге сотрудник банка сказала, что я могу вернуть почти всю страховку (за исключением сервисного сбора), только сделать это нужно в течении 14 дней, иначе пиши пропало. нужно написать…
16 сентября, 00:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В августе 2018 года при открытии вклада в отделении банка Таврический, сотрудница банка предложила дополнительно к вкладу открыть Полис Страхования Жизни (ИСЖ) на три года у компании ООО "МАКС Жизнь" под предлогом, что этот вид вложения денег на данн…
14 сентября, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При оформлении кредита всем настоятельно советую категорически отказываться от страхования в МАКС-Жизнь, даже если вас убеждают, что это повышает риск одобрения кредитования, и позже не составит труда оформить отказ от страховки.
Это составит труд…
23 августа, 13:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджер…
11 июля, 02:36
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Вместе с кредитом в банке АТБ мне был выдан страховой полис номер 20/НС/ 00300000**** от 09.06.2020. От страховки я отказалась в период охлаждения, так как В Хабаровске офисов СК не оказалось, я запросила бланк заявления у компании, напи…
18 июня, 01:30
Отзыв проверен
2 услуги
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на…
2 июня, 22:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу оставить не приятный отзыв о страховой компании ООО Макс Жизнь. Недавно оформляла кредит в АТБ. Девушка навязала мне страховку. После чего я написала заявление на отказ от и отправила почтой все документы и само заявление. Звонила в страховую с…
27 апреля, 09:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! В 2018 году Росгосстрах Банк навязал мне в "Макс Страховании" три договора по Накопительному Пополняемому Страхованию Жизни (о чем я не знал). Хочу поблагодарить и передать большое Спасибо сотруднику компании "Макс Жизнь" Ег-вой Светл…
11 октября, 08:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Бессовестно навязали пенсионеру (финансово неграмотному), не имеющему возможность оплачивать, страхование жизни. Договор серии RGSI №45722 в банке "Россгострах" на сумму 60 тыс.Эти деньги он получил за дтп, который с ним произошел. Узнав об этом сотр…
11 мая, 09:45
Страхование жизни и здоровья
Моей престарелой финансово неграмотной матери, имеющей статус "дети войны", 1945 года рождения, 10.09.2018 финансово неграмотной, банком Росгосттрах при закрытии вклада было навязано вложение средств в размере 285 тыс. рублей (деньги на похороны ее и…
4 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
MarkS
Вместо мема новая купюра
14
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
2
Элвис Валентинович
Самая дорогая кредитная карта на рынке
4
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
29
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование