Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
, Оренбург (Оренбургская область)
10 июня, 15:46
Сберстрахование нарушает все сроки… никаких выплат
Добрый день!
Хотелось бы написать отзыв о сберстрахование… в оренбургской области произошел ЧС федерального характера! Наш дом затопило по крышу! 11 апреля подали о том, что наш дом затоплен!
7 мая к нам приезжал оценщик от сбера! Зафиксировал все повреждения… это и трещины в фундаменте, трещины во всех несущих стенах и перегородках, разбитые окна, разбухшие двери! Ну и соответсвенно под замену весь утеплетитель, так как дом стоял в воде около двух недель….
16 мая оценщик подгрузил акт осмотра и все документы! сегодня уже 10 июня!!!!!! Никаких решений нет, на горячий линии лишь мы сожалением вам, ожидайте решения…. мы не можем начать делать ремонт дома…. Дом весь в трещинах! У сбера вышли все сроки….. писали и обращения, тишина, и звоним-тишина….
всем соседям уже выплаты пришли…. Причем хорошие выплаты!! А где сбер???
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование10.06.2024 19:09Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва10.06.2024 20:35[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправили!
- СберСтрахование11.06.2024 08:39Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.06.2024 07:00[quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Не думаю что они специально задерживают ответ, наверняка там большая очередь по всем пострадавшим домам...[/quote] Кто подавал заявку позже нас, уже получили выплату, причем копейки…. Хотя пострадали несущие стены и фундамент….. в то время как другие страховые компанией выплачивают хорошие суммы и во время! А мы уже ждем больше 2х месяцев и не можем начать делать ремонт!!!
- Автор отзыва12.06.2024 07:01[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько еще ждать?? Прошло уже 2 месяца. Что за отношение к клиентам…
- Автор отзыва12.06.2024 18:14[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня сберстрахование прислало на почту документ с суммой ущерба!! Это что шутки такие?? Сумма 160 тыс! Это за трещины во всех несущих стенах, перегородках, разбитые окна, трещины в фундаменте… испорченная входная дверь!!! Это что за издевательство над людьми!!!! Просьба пересмотреть выплату!
Администратор Народного рейтинга13.06.2024 14:56Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Автор отзыва22.06.2024 17:07[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Что скажете? Вчера пришла выплата 166 тыс! Это смех… соседям пришла 770тыс, хотя у них 5 трещин в перегородках , в отличии от наших по всем стенам (несущим) и размерам с палец, что за подсчеты такие интересно? Независимую экспертизу наняли, насчитали 2.110.000 тыс! Пишем досудебную на вас! Сбер позор!!!!!!
- Администратор Народного рейтинга25.06.2024 20:12Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование28.06.2024 14:13Здравствуйте! Срок рассмотрения заявления по вашему полису составляет 10 рабочих дней после получения последнего из необходимых документов. Страховая выплата произведена. Извините за ожидание🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Никогда не берите ничего у сбербанка, как бы заманчиво не звучало их предложение!! Цены на страхование выше, чем где-либо. Клиентского сервиса нет-=ноль! страховкой пользовалась месяц, подала заявку на закрытие полиса. перерасчитать и вернуть остаток…
20 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В доме лопнул межпанельный шов, квартиру залило водой от тающего снега. Квартира дважды застрахована в Сбере. Страхование дома и ипотечное страхование. В Выплате отказано так как это не страховой случай?? Как он может быть не страховым, если поврежде…
4 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Затягивают сроки и не могут описать причину смещения сроков. 26.01.2023 сгорел дом купленный в ипотеку от Сбербанка и застрахованный в СК СберСтрахование. 27.01.2023 мною было подано заявление о наступлении страхового события №685360.
27.02.2023 …
3 апреля, 09:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Долго рассматривают мой страховой случай. Произошел пожар в доме 24 февраля 2023 года. Дом куплен в ипотеку Сбербанк и соответственно застрахован в Сберстрахованиии. Отправил документы 05 марта 2023 года, 14 марта 2023 года попросили дополнительны…
27 марта, 14:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В 2021 году я оформила ипотеку с Сбербанке, при заключении ипотеки есть возможность купить страховку от потери работы (только в момент оформления ипотеки, а позднее нельзя) Я ее купила (договор ***22). в 2022 году я ее продлила еще на год. в 2022 год…
19 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
На протяжении нескольких лет заключали ипотечное страхование имущества с Сбер Страховании. К счастью, ипотека была закрыта досрочно и встал вопрос о расторжении страхования и возврате страховой премии за неиспользованный период.Первым делом зашла в Л…
2 марта, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Был подключен автоплатеж второй раз и оба раза "удар по нервам' :
1. Год назад списалась не верная сумма, спасибо сотрудникам банка за два дня решили проблему.
2. В этом году банк предложил подключить автоплатеж ( с другой карт…
1 марта, 22:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Автоплатеж за ипотечное страхование недвижимости сняли 2 (два) раза в сумме по 775,55 руб. продленные до 13.12.23г. и до 14.12.23г. Заметила только сегодня: 16.02.23 г. В указанном выше пункте обслуживания очень удивились (!), но вернуть деньги сказа…
16 февраля, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Будьте внимательны с данной конторой!При оформление ипотеки я заключила договор страхования от потери работы!
В последующем ежегодно пролонгировала полис, исправно внося взнос! После того как я вышла замуж и сменила фамилию я обра…
15 февраля, 21:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Договор Страхование залога купленный через ДомКлик 31.10.22 не прислали на почту, СБербанк договора не видит, 22.02.2023 списали порядка 15 тыс неустойки за не предоставление документов по страхованию.
Ситуация следующая:
Ипотека с 22.11.2018 г…
1 февраля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформил ипотеку и вместе с ней полюс от потери работы, деньги сняли быстро, тут Сбер молодцы, работают!
Недавно наступил страховой случай, собрал документы как посоветовали на линии поддержки и отправил на эл. адрес в сторону Сбербанк страхование, с…
16 января, 23:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
В 2021 году оформлена ипотека в СБЕРе. Заключён договор страхования ипотеки Серия 001СБ №2690781906 (кр. дог. №43755 от 20.01.2022), в 2022 году страхование недвижимости было продлено в сбербанке, но с интересной особенностью. Размер страховой суммы …
16 января, 11:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформила ежегодную страховку (квартира в ипотеке),в ноябре 2022г. результате аварии канализационной и водопроводной системы произошел залив квартиры водой из канализационных систем в следствии разрушение участка системы водоотведения и канализаци…
12 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема в следующем: в сбербанк онлайн продлевал страховой полис страхования недвижимости, приложен е автоматически все заполнило мне необходимо было просто оплатить его. Но! Полис не прошел т.к сумма остатка по кредиту указана неверно! Банк требует…
12 января, 15:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Отвратительная компания, крайне не рекомендую пользоваться их услугами.
Обещают, что благодаря интеграции со Сбербанком все работает хорошо и просто, на деле один обман и ошибки со стороны страховой, которые не хотят признавать.
27 декабря об…
9 января, 10:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Всем доброго дня!
При оформлении ипотеки посоветовали оформить страховку от потери работы для выплат в течение 6 мес. если не найдешь работу раньше. 1 ноя. 2022 г. со мной был прекращен ТД по соглашению сторон, о чем я на следующий день уведомил стр…
30 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховала по ипотеке квартиру и жизнь, закрыла ипотеку и продала квартиру весной и не удалила автоплатеж в Сбербанке по страховке. В ноябре списали деньги за 2 страховки по несуществующему объекту, возвращать деньги отказываются. Я три (!!!) раза по…
30 декабря, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Взяли ипотеку в Сбербанке на строительство дома. Пока дом строился, банк обязал нас дать в залог ему другое имущество и застраховать его. Что мы и сделали, передали в залог квартиру и ее застраховали.
Менеджер Домклика уверила нас, что когда дом …
17 декабря, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительный сервис. Быстро происходит только оформление страховки (в отделении Сбербанка) при оформлении ипотеки. В случае наступления страхового случая в отделении «никто ничего не знает» и СберСтрахование это отдельный сервис. При оформлении ипо…
9 декабря, 13:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Это просто какой-то треш! НИКОГДА не обращайтесь в эту "контору Никонора". НЕПРОФЕССИОНАЛЫ. тотальное нарушение всего возможного, только и могут что перекладывать ответственность с одного на другого и динамить клиентов, присылая тупые отписки. И само…
1 декабря, 09:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
04.10.2022 был уволен по соглашению сторон. 11.10.2022 подал заявление на страховой случай через мобильное приложение Сберстрахования. Ждал 15 дней ответа, но его не было. Потом всё-таки позвонил по 900 и спросил, когда уже придёт ответ. В итоге оказ…
26 ноября, 19:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В 2021г. приобрела полис "Страхование ипотеки", срок действия договора до 11.12.2022г. 15.11.2022 с моей карты автоплатежом списали денежные средства за продление договора страхования на следующий календарный год. Причем автоплатеж я отменила еще до …
25 ноября, 15:15
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Отвратительная работа страховой организации, просят предоставят сначала одни документы, потом другие несуществующие документы, которых нет в природе, рассмотрение заявки уже два месяца, ответа нет, в колцентре тоже не помогают, какой-то тупик... возн…
11 ноября, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день, 13.10 обратилась в отделение банка по адресу г.Самара ул мира 6, написали с сотрудником заявление о смене данных паспорта , подписала кучу документов , было сказано что со мной свяжутся и сообщатся прошли ли изменения ,но к сожалению это…
5 ноября, 13:42
Отзыв проверен
3 услуги
Безучастие к ситуации по ипотечной страховке от потери работы.Дважды подала полный пакет документов ( озвученный сотрудниками сбер.банков) и каждый раз пакет неполный, нужен ещё новый документ, или документ , заверенный нотариусом ( о чем сразу не с…
2 ноября, 13:14
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
20
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование