Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Денис, Санкт-Петербург
10 июня, 22:51

Бардак

28 апреля 2024 года попал в ДТП. На осмотр в сервис приехал 30 апреля, приёмщик сказал, что через неделю-полторы приедут запчасти и можно будет сдать машину на ремонт. Даже через 3 недели со мной никто так и не связался. Сам звонил в сервис, говорят, что уточнят информацию и перезвонят. Естественно не перезванивают. 27 мая обратился к менеджеру страховой, он также уточняет информацию и не считает нужным перезванивать, пришлось два раза напоминать о себе. В итоге 4 июня со мной связался представитель СТОА и начала рассказывать сказки о том, что они уже месяц не могут найти крыло и боковое зеркало (з/ч которые идут под замену) на ГРАНТУ. Разочарован в работе страховой и сервиса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.06.2024 12:53
    Здравствуйте. Детали поступили в сервис и вас записали на ремонт в сервисе на 14 июня. Персональный менеджер поддерживал с вами контакт в свое рабочее время. Сроки доставки деталей зависят от поставщика и на них мы не можем повлиять. СТОА пришлось ожидать обратную связь по деталям от поставщика дольше обычного. Если вы остались довольны решением вопроса, пожалуйста, сообщите об этом в комментариях к отзыву или через кнопку "Проблема решена".
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2024 16:34
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть