Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Томск (Томская область)
13 июня, 09:29

Страхование посуточной аренды

Добрый день. Гость бронировал квартиру через авито, заезд был 23.04.2024, а выезд 24.04.2024, при выезде обнаружились повреждения в квартире, были вызваны сотрудники полиции, составили заявление о повреждениях.  Подключено страхование имущества от компании Зетта страхование, после инцидента, все необходимые документы, фото, заявления были направлены на эл адрес domavito@zettains.ru 25.04.2024г., до сих пор никакой обратной связи от страховой не поступило, на эл письма не отвечают, полностью игнорируют.  Прошу разобраться в данной ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    13.06.2024 09:41
    через 5 минут, после написания отзыва, прислали письмо:   В связи с получением сегодня ответа нашего партнера Avito об отсутствии страхования Вашего имущества в АО «Зетта страхование», просим Вас обратиться за уточняющей информацией: [url=https://support.avito.ru/]https://support.avito.ru/[/url].
  • Автор отзыва
    13.06.2024 09:43
    На горячей линии от Зетта мне подтверждали, что мое имущество застраховано , что с авито у вас договор
  • Автор отзыва
    13.06.2024 09:45
    Номер бронирования 1612960343604****67 / 24.04.2024
  • Автор отзыва
    13.06.2024 10:25
    Сейчас связался с авито по ГЛ, сообщили, что данный номер бронирования: 161296034360*****67 / 24.04.2024 страхование от зетта по этой брони есть! почему вы лжете?
  • Автор отзыва
    13.06.2024 12:50
    Следующая жалоба будет направлена в Центральный Банк (подразделение департамента страхового рынка)
  • Зетта Страхование
    14.06.2024 09:38
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Однако сообщаем, что страхование Вашего имущества в АО «Зетта страхование» отсутствует. С данным вопросом Вам необходимо обратиться непосредственно в Avito https://support.avito.ru/. Для проведения детальной проверки просим сообщить номер телефона с которого совершались звонки на горячую линию АО «Зетта страхование». Вы можете сделать это в комментариях к отзыву, через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru. С уважением, Елизавета, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    14.06.2024 12:23
    Получается вы в сговоре от авито и я вам отправил на почту свои персональные данные, копию паспорта, свои реквизиты банка? На вашей ГЛ СКАЗАЛИ ЗАСТРАХОВАНО У ВАС И ПРИСЫЛАТЬ ВАМ!!
  • Автор отзыва
    14.06.2024 13:34
    Дело так не пойдёт, разбирайтесь с авито сами!!! Это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ вместе с АВИТО, а не мои
  • Автор отзыва
    14.06.2024 13:35
    Очнитесь уже, позор на всю страну
  • Автор отзыва
    14.06.2024 13:38
    Авито сваливает на вас а вы на авито!! А мне плевать в ваших махинациях, Требую решения вопроса
  • Автор отзыва
    14.06.2024 13:39
    Страховые компанииСтрахованием занимаются компании СК «Бестиншур» и «Зетта Страхование» — в одном регионе только одна компания.СК «Бестиншур»Зетта Страхование«Зетта Страхование» страхует дома, расположенные в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Карелии, Вологодской области, Краснодарском крае, Дагестане, Тверской области, Ставропольском крае, Самарской области, Нижегородской области, Красноярском крае, Кемеровской области, Астраханской области, Новосибирской области, Северной Осетии, Калужской области, Волгоградской области, Тюменской области, Мурманской области, Рязанской области, Смоленской области, Ханты-Мансийском АО, Приморском крае, Хакасии, Чувашии, Омской области, республике Марий Эл, Томской области, Курской области, Брянской области, Тамбовской области, Хабаровском крае, Ямало-Ненецком АО, республике Коми, Сахалинской области, Забайкальском крае, Еврейской АО, Магаданской области.Выплаты до 300 000 рублей — в зависимости от страхового случая.
  • Автор отзыва
    14.06.2024 13:40
    Мой регион ТОМСК!!! Это ваша ответственность!!!
  • Автор отзыва
    14.06.2024 13:41
    Авито на ГЛ это подтверждает!!! Очнитесь
  • Автор отзыва
    14.06.2024 13:54
    За ваши действия, что вы сказали, чтобы я отправил вам свои персональные данные, так как с ваших слов страхование квартиры была именно у вас, а вы сейчас отказывается, то тогда вас ждёт, за то что потребовали у меня на незаконном основании мои персональные данные : Что будет за незаконный сбор персональных данных?За сбор личной информации без согласия владельца должностным лицам будет грозить штраф от 100 000 до 300 000 рублей, юридическим лицам — от 300 000 до 700 000 рублей.
  • Автор отзыва
    14.06.2024 15:04
    Представитель АВИТО, назовите своё ФИО!! Ах да я же забыл, что персональные данные ваши))) а почему, вы отправили меня отослать свою копию паспорта страховой ЗЕТТА!!!
  • Автор отзыва
    14.06.2024 15:05
    а вы ЗЕТТА почему потребовали мою копию паспорта?? Напишите своё ФИО!! Я ТРЕБУЮ
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2024 10:17
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    17.06.2024 20:53
    Зетта,  Вы будете решать вопрос по выплате? Если вы рассматриваете моё заявление и принимаете решение в удовлетворении компенсации, то отзыв будет изменен в вашу пользу,  а АВИТО ведёт себя ужасно и до сих пор не решила эту проблему
  • Автор отзыва
    23.06.2024 14:14
    https://disk.yandex.ru/i/OPBmJMcXNRFR-A
  • Автор отзыва
    23.06.2024 14:15
    Прилагаю фото вашего вранья!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень просто и удобно было сотрудничать со страховой компанией zettains. Сдаю квартиры посуточно и гости сломали диван. Страховка была , через Авито, обратилась в страховую компанию zettains . Выслали подробную инструкцию: Какие фото и видео прислать…
19 июня, 11:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сегодня утром,21 ноября  в 10 ч, связалась с менеджером, по расчету на оплату страхования имущества. Дарья профессионально провела первичную консультацию, а также взяла в работу мой запрос на данный продукт. Во время оформления договора, на все мои в…
21 ноября, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Не первый год пользуюсь данной компанией, всегда внимательны к клиентам, приятные цены. Хочу отметить сотрудника Ирину за профессионализм и качество. Ирина знает продукт, очень компетентная- рассказала преимущества Зетта страхова…
25 октября, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться мнением, что страхование Зета для меня стала удачным в своём деле. Находясь даже удаленно от страховой компании, через мобильное приложение, удалось все быстро оформить данную страховку, тем более был черновой вариант для…
16 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Никогда не пользуйтесь услугами этой страховой компании, целых 2 недели не получается продлить страховку - не присылают чек для предоставления банк, не перезванивают их менеджеры, ужасный процессы в компании - никогда больше не буду пользоваться и…
4 сентября, 11:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В конце мая закончился срок предыдущего полиса страхования недвижимости. Позвонил сотрудник для продления полиса. Я попросила указать в полисе кадастровый номер объекта недвижимости, который хочу застраховать, и после этого сотрудник пропал. Чере…
29 июня, 09:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Гость бронировал квартиру через авито, заезд был 23.04.2024, а выезд 24.04.2024, при выезде обнаружились повреждения в квартире, были вызваны сотрудники полиции, составили заявление о повреждениях.  Подключено страхование имущества о…
13 июня, 09:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарим за оперативное урегулирование страхового случая. Договор страхования имущества. Вследствие паводка пострадал дом. При обращении в Томский филиал компании Zetta страхование сотрудники все понятно объяснили, в частности, Олег З-ко,  поэтому …
23 мая, 17:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю страховку на дом в ООО Зетта-страхование. Но никогда не думала, что придётся обратиться за выплатами по случаю пожара дома. На моё обращение в страховую отреагировали очень оперативно. Провели оценку эксперта в быстрые срок…
18 апреля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Почитала хорошие отзывы и выбрала Зетта Страхование. Оформила страховку недвижимости с 26.12, но поняла, что для ипотеки оформляют другую и 28.12 написала заявление об отказе от страховки. Стоимость страховки 6 800, прошло 2 дня с действия полиса.…
11 января, 10:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Скоро заканчиваются страховки по действующей ипотеки. Мне поступил холодный звонок от менеджера по ипотечному страхованию Андрея и предложил оформить страховки в ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ. К холодным звонкам относилась всегда с опаской но тут перевернулись в…
16 ноября, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У Зетты страхуюсь уже очень давно. Страхуем у них квартиры (нашу и детей), страховали у них дачу, пока не продали, внуков перед школой. Это не бесполезная трата денег, спокойствие бесценно. Надеюсь, что никакие выплаты нам никогда не понадобятся, …
30 сентября, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую квартиру каждый год. Расширенный пакет рисков выходит примерно на 7,5 тыс в год. Это включая застрахованную гражданскую ответственность, а не только саму квартиру. А покрытие убытка чуть более 1 млн. руб, если произойдет страховой случай. Цен…
30 сентября, 14:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поделится своим опытом работы со страховой компанией Зетта. По текущему договору которому уже 4 года, мной был продлен полис страхования,  который в плановом порядке я оплачивал ежегодно и исправно в срок, т.к в противном случае б…
28 сентября, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
страховка в зетте страховании . произошел пожар . признали страховым случаем . выплатили в 5 раз меньше чем пошли затраты на восстановление . составили сметы в магазине самом дешовом из самых дешевых материалах . не из тех даже что было . на претензи…
26 сентября, 20:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b]19.06.2023г.[/b] мойсупруг обратился в страховую компанию ООО «Зетта Страхование» для продления полиса страхования по ипотеке. Специалист оформила договор. Супруг страховку оплатил и уточнил у специалиста нужно ли отправлять какие-то документы в Б…
25 сентября, 07:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
оплатил страховку, настал страховой случай, сначала динамили, затем отказали, на заявление о расторжении договора страхования - возвращать денги отказались.Зетта Страхование - не рекомендую, полнейший обман!!! обманщики!!! никаких убытков мне никто н…
22 августа, 06:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Второй год выбираем "Зетта Страхование". По Ипотечному страхованию самые выгодные условия, что страхование жизни или квартиры.  До телефона горячей линии дозваниваешься без проблем и подскажут по-любому вопросу.  В банк данные передавать не пришлось …
20 августа, 20:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте, застраховала имущество в банке ВТБ, в Зетте страховании. Долго искала, где можно быстро застраховать. Не дорого и быстро. Всегда буду страховать только в банке ру, здесь очень выгодно и быстро. Чек приходит сразу на электронную по…
29 июля, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выражаем огромную благодарность страховой компании Зетта Страхование  за чуткое и внимательное  отношение к клиентам. У нас в ночь на 11 декабря 2022 г. случился пожар вследствие накопления конденсата и замыкания электропроводки в цоколе нашего дома,…
14 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выплата произведена вовремя.,являюсь постоянным клиентом уже более 10лет. Агент доброжелательный, отзывчивый,все корректно объяснила. Был страховой случай перегорел модем, минимум бумаг собрали для возмещения. В этой компании все чётко, быстро , поня…
13 апреля, 16:19
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Всегда вежливый приём,отличное  обслуживание,вовремя  информируют об окончание и наступление страхового периода, доброжелательные люди, помощь при обращение  по страховому случаю, удачное место расположение офиса компании,  хорошие партнёры по ремонт…
13 апреля, 13:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию ООО Зетта страхование , был страховой случай, перегорел духовой шкаф из за скачка напряжения , все выплатили по высшему разряду, собирала минимум документов, рассмотрение заявки очень быстро , и деньги перечислили тоже в т…
12 апреля, 17:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Приобрел полис зетта страхование по страхованию квартиры в городе Краснодар. Установил страховые риски (отделка, оборудование, гражданская ответственность и тд). Произошел страховой случай. Из-за неправильной спайки полипропиленовой тр…
4 апреля, 17:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нашу дачу мы страхуем каждый год. Бывали случаи у соседей всякие, но с нами первый раз произошло. У меня перестал работать IP на умные розетки и отопление (увидел в приложении на телефоне), поехал на дачу и обнаружил, что произошла кража. Вызвал поли…
16 февраля, 20:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть