Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Хабаровск (Хабаровский край)
16 июня, 14:18
Самая ужасная компания
Двое суток не могу внести изменения в полис. Сайт не работает. Выдает ошибку при попытке внести изменения. Операторы техподдержки отвечают на вопрос через 4-6 часов ожидания после задания вопроса. Спрашивают какую-нибудь ерунду, типа даты рождения, которая уже указана в вопросе. И сливаются. Продлить диалог не возможно. Нужно снова ждать 4- 6 часов, чтобы они ответили. Дозвонится не возможно. При заказе обратного звонка звонят в 4 утра.
Это сплошной ужас. Не компания а дно какое-то. Есть файл двухдневной переписки с техподдержкой. Не знаю, как его сюда прикрепить.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах17.06.2024 08:23Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга17.06.2024 16:17Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Ингосстрах19.06.2024 10:40Здравствуйте! Нами не фиксировались какие-либо сбои в работе систем сайта. Внесение изменений в электронные полисы осуществляется в штатном режиме. В отдельных случаях, единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша и\или сменой устройства. Отмечаем, что при изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ). Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Для внесения изменений просим вас повторить попытку на сайте компании, либо вы можете обратиться в любой удобный для вас офис продаж. Благодарим за ваши комментарии.- Администратор Народного рейтинга27.06.2024 18:37Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховая взяла за страховку больше чем указано в полисе. Как такое возможно !!! Это просто нонсенс и противозаконно! В полисе указано 6445,44 а по факту взяли 9390. Говорят за возвратом денег в офис нужно ехать а почему я должен ехать в офис если я …
23 июля, 18:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внёс изменения в свой полис, а именно добавил водителя . После оформления изменилась прописка как такое может быть если я вносил водителя только в полис . Пишу во все инстанции Ингосстраху и на сайте у них и на почту у них. На сайте в обращениях пише…
22 июля, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Страховой полис номер CL19*****49. Сначала не удалось поменять гос носмер автомобиля. Купили автомобиль, сделали электронное ОСАГО. После перерегистрации в ГАИ дали новые номера. При попытке внести изменения через личный кабинет требуют доплату. Связ…
20 июля, 11:57
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 22.05.2022. Я пострадавший. Обратилась по ОСАГО. 27.05.2022 в страховую компанию предоставлены все документы, проведена фотофиксация повреждений автомобиля. 09.06.2022 получено направление на ремонт в СТО на Вилюйскую 11. Ура! Но... на …
18 июля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Пришло 2 смс:
---
"Счёт по договору СL21***04 от Ингосстрах на сумму 3843,55 руб. доступен по ссылке (ссылка на официальный сайт ингосстраха). Оплата возможна до 01.07.2022."
"Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ***29. СПАО "Ингосстрах".…
17 июля, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
Я приобрел в официальном автосалоне автомобиль, мне сказали, что работают с Ингосстрахом, и я приобрел 2 полюса : Каска и Осаго. Мы собрались с друзьями на море и тут выясняется, что вписать в полюс на 3 дня второго водителя - нельзя, потому что ОСА…
15 июля, 06:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Я являюсь владельцем и директором ООО. В адрес ООО поступила претензия с требованием выплаты денежных средств в связи с занижением коэффициента территории. Самое интересное, страховка на автомобиль в ИНГОСТРАХ не оформлялась, так как отсутствует сам …
14 июля, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Чтобы было понятно,дтп было ещё 26 декабря 2021 года,назначили на ремонт и до сих пор,прошло больше пол года! На ремонт машину так и не поставили,один ответ закупаем запчасти. Так что лучше заплатить на 300 рублей побольше,но не связываться с этой от…
11 июля, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сотрудник компании А-ва В.А. без моего ведома оформила Электронный полис на бланке БСО. Теперь в случае необходимости внесения изменений, порчи/утраты или замены оригинала полиса ОСАГО нужно обратится в ближайший офис Ингосстраха (который нахо…
7 июля, 09:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте Итак вкратце. Было небольшое ДТП, сдавал задним ходом зацепил машину коллеги. Оформили евро протокол. По телефону вместе уведомили обе страховые компании. Вместе поехал в его страховую все документы я лично заполнял что бы не напрягать к…
6 июля, 15:31
ОСАГО
Проблема решена
Ну вот подошёл срок делать страховку ОСАГО. Насчитали вместе с женой 13 тысяч если я один то 6500.Я спрашиваю почему так дорого ведь в прошлом году на меня и жену страховка обошлась в 7000. Ответ у вашей жены коэффициент повысился был 0.8 а стал 1.0 …
4 июля, 20:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Оформляла полис ОСАГО в апреле этого года в автосалоне. В июле возникла необходимость внести изменения в полис с добавлением ещё одного водителя. Горячая линия и сотрудник офиса г.Пермь, ул. Мира,10а. Сказали обратится в офис, так как полис не элект…
4 июля, 08:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Некорректно учли КБМ из-за аварии, в которой не участвовала (нет ни одного документа, подтверждающего обратное). Потерпевший вызывал ГАИ без моего участия. Сотрудник ГАИ, то ли по глупости,то ли из-за личной заинтересованности указал меня виновной, х…
3 июля, 19:18
ОСАГО
После ДТП по убытку 75-191922/22 ОТКАЗАЛИ в выплате денег и сделали низкую оценку. Оценка в два раза меньше, чем реальная стоимость ремонта. Отвратительно.
[b]Ингосстрах НЕ ПЛАТИТ!!![/b]
В результате ДТП от 28.05.22 было повреждено: задний бамп…
1 июля, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Традиционно Ингосстрах выплачивает неверную сумму за страховку. 28 февраля я оплатила 13 950 рублей за ОСАГО. Спустя 3.5 месяцев машину продала и вернула деньги за ОСАГО. В итоге пришло 22 июня 7 415 рублей. Вопрос: где ещё почти 3 тысячи рублей? Про…
1 июля, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу выразить благодарность СК "Ингосстрах" за то что в отличие от других СК помогли в заключении полиса ОСАГО на мотоцикл. Я водитель с 26 летним стажем и КБМ 0,46 однако столкнулся с проблемами при заключении полиса е-ОСАГО в разных СК, даже в тех,…
1 июля, 08:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
26 мая 2022г произошло ДТП не по моей вине. После прохождения необходимых процедур по оформлению и оценке мы получили сумму убытка 567-75-4460905/22 12600р.( накладка заднего бампера, облицовка бампера зад.,ПТФ лев.зад., расширитель зад.лев). Конечно…
30 июня, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Спасибо Ингосстрах, начиталась отрицательных отзывов и боялась что мало выплатят либо очень долго буду ждать выплаты, всё прошло оперативно, выплата произошла вовремя!
Конечно былой вид не вернёшь новому автомобилю после ДТП,неприятный осадок оста…
28 июня, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. В данной компании застрахованы более 10 рабочих автомобилей. 9 мая произошло ДТП и с того момента сотрудники компании Ингосстрах не возместили ущерб ни ремонтом , ни материально!
Изначально в офисе общались…
28 июня, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
30 04 2022. Произошло ДТП я пострадавши. 05 мая 2022. Состоялся встреча с ихний оценщикм. Оценил ущерб в два раза меньше реальности на ремонт, а деньгами ещё меньше и причём отказались даже деньгами дать.
Отправили в автосервис СТО "ф-о". Там то…
28 июня, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Это просто издевателтство какое -то ! В апреле мою машину притёрли , я написала заявление , через месяц пришёл ответ что оценили ущерб в 10900, и сказали ждать письмо. Мне назначили ремонт на их сто, которое меня совершенно не устраивает , хоть и сум…
24 июня, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На основании договора ОСАГО мне по направлению выданному СПАО «Ингосстрах» производили восстановительный ремонт на СТО. Вместо срока в 45 дней ремонт осуществляли в период с 18.03.2021 по 25.08.2021 г. На основании чего мной в судебном порядке была в…
22 июня, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день! Имела неосторожность оформить каско и осаго в данной компании. Договор заключён 28.02.22г. Оплатила два счёта на 15 тысяч и на 57 тысяч рублей. 15.06.22 я обратилась в офис страховой на Таганской для расторжения договора. 21.06.22 пришл…
21 июня, 21:33
Отзыв проверен
ОСАГО
14 апреля 2022 года на перекрёстке произошло ДТП с участием моего автомобиля... второй участник, он же виновник, водитель маршрутного такси выехал на перекрёсток на красный свет светофора. Так как у водителя моего авто были телесные повреждения, была…
20 июня, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
29.05.22 произошло дтп, я пострадавший, виновник застрахован в ИНГОССТРАХЕ , полисом осаго. Вызывали гаи все оформили, документы в страховую подали, сотрудник ИНГОССТРАХА провел осмотр и отправил документы в страховую. Подписал СОГЛАШЕНИЕ на выплату …
19 июня, 15:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
9
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
36
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование