Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
starstarstarstarstar
, Москва
1 июля, 17:57

Непонятная задолженность

Пришло сообщение от согласия : Для погашения задолженности перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ014-*****/**** Вы можете обратиться по тел. 7495*****45 Уже почти неделю пытаюсь связаться. По указанному телефону вообще звонить смысла нет. Там всегда все заняты. Звонил с оф сайта. Звонил также о номеру который дал мне сотрудник офиса в Некрасовке. Просто берут ФИО и номер телефона. И все. Никто не связывается. Также писал на почту claims@soglasie.ru - тоже тишина.  Ну не можете набрать - ну пришлите симку или письмо на почту если я у вас есть в базе. В чем проблема - на пойму.  Основная фишка в том что я никак не связан с этой страховой. Ни полиса, ни страховки - ничего у меня от них нет. И никакие договора не заключал. Но для собственного спокойствия конечно же хочется знать что никому ничего не должен.  Как узнать что за дело? Что за задолженность? За что? Или может это вор же ошибка? Бред
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    01.07.2024 18:09
    Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    01.07.2024 19:40
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.
  • Согласие
    02.07.2024 09:02
    [quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?
  • Автор отзыва
    02.07.2024 11:49
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Да. Номер совпадает
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2024 19:18
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    03.07.2024 10:50
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Ситуация повторяется ? Опять взяли данные и тишина. Уже прошло больше суток. Все данные у вас есть. Я не понимаю в чем проблема ?
  • Согласие
    04.07.2024 18:02
    [quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Ситуация повторяется ? Опять взяли данные и тишина. Уже прошло больше суток. Все данные у вас есть. Я не понимаю в чем проблема ?[/quote] Добрый день! Мы уточнили информацию и выяснили, что коллеги совершили несколько попыток связаться с Вами по указанному номеру телефона, однако, ни на один из звонков они не получили ответ. Пожалуйста, уточните удобное Вам время для связи с менеджером компании.
  • Автор отзыва
    04.07.2024 19:40
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-657018620677[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для проведения проверки просим Вас указать в разделе дополнительной информации к отзыву номер дела, указанный в  полученном смс, и номер телефона, на который поступило смс от компании.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Отредактировать отзыв не могу. Номер дела у вас есть в 3 источниках (на почте, 2 заявки по телефону, в в* в личных сообщениях. Номер телефона- вы издеваетесь ? Он уже указан.[/quote] Пожалуйста, уточните - номер телефона, указанный в данных к отзыву, совпадает с номером телефона, на который поступило смс от СК "Согласие"?[/quote] Ситуация повторяется ? Опять взяли данные и тишина. Уже прошло больше суток. Все данные у вас есть. Я не понимаю в чем проблема ?[/quote] Добрый день! Мы уточнили информацию и выяснили, что коллеги совершили несколько попыток связаться с Вами по указанному номеру телефона, однако, ни на один из звонков они не получили ответ. Пожалуйста, уточните удобное Вам время для связи с менеджером компании.[/quote] Ваш менеджер сказал что обращений на мой номер не было. Да были звонки. Но никто не берет трубку. Просто гудки.  Вы можете ответить мне письменно на почту (она у вас есть ) или в вк ( там также есть от меня обращение/диалог) Позвонить можно завтра (5.07.2024) в 11:00. Пишу эту информацию здесь. Так как ваш менеджер не смог взять эту информацию и обработать.   Ей богу - вы устраиваете какой-то цирк. Кошмар, а не страховая компания.
  • Согласие
    05.07.2024 11:55
    Добрый день! Мы проверили информацию и выяснили, что сотрудники компании связались с Вами и прояснили ситуацию. Пожалуйста, уточните - остались ли у Вас вопросы, требующие дополнительных комментариев? Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    05.07.2024 13:23
    Финально остался лишь один вопрос - несмотря на то что это ошибка, откуда у согласия мой номер телефона, которого как оказалось в базе у них нет (со слов человека который связывался). Тоже странная ситуация.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Наша компания много лет страхуется по ДМС, но такого как в СК Согласие, ещё не встречала. Видимо, чтобы,  уменьшить свои расходы по страхованию, компания прикрепили  нас к одной клинике, может одной из бюджетных. А тот список клиник, который был проп…
26 мая, 01:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Дело № 2-310/19, по исполнительному производству №[b]285914/19/***-ИП[/b] в пользу взыскателя ООО Страховая компания Согласие в 2019 г. была выплачена сумма в  размере 39 855 р.  Документы, подтверждающие платеж были отправлены  юристу компании П-ко …
17 марта, 10:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Худшая страховая компания в сфере ДМС. Из направления врача согласуют только 10% анализов и то не те которые указал врач. Результаты согласованных анализов ни на что не влияют и не показывают требуемые параметры. УРЕЗАЮТ ПОЧТИ ВСЁ. Направление на УЗИ…
30 сентября, 17:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Записался на прием к врачу. Врач назначил 11 анализов из которых страховая согласовала 1, хотя в программе страхования все анализы перечислены. Повторный прием тоже страховая не согласовала.  Вел переписку по этому вопросу с медицинским куратором,…
29 июля, 20:22
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за проведённую работу со мной - К-ой Н. Дело в том, что у меня сменился врач куратор, и он к сожалению ушёл на больничный, а настало время госпитализации по удалению пупочной грыжи 2ой категории с се…
18 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
01.06.2021г., я написал в приложении в "записаться к врачу" о головной боли. Меня записали к терапевту, вместо невролога. Ладно, ок.  Сходил на приём 02.06.2021г, терапевт выдал направление на пару обследования и направил к неврологу. Страховая ко…
12 июня, 02:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Предыдущий мой отзыв об этой компании был ровно по этому случаю. ООО, в котором я работаю, оформил полис ДМС, который должен действовать с 4 марта 2021 года. Зная, что страховая компания Согласие недобросовестно выполняет свои обязанности я связал…
4 марта, 22:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников, которые обслуживают клиентов по ДМС. До них всегда можно дозвониться, и они всегда корректно проконсультируют.  Сегодня обслуживалась в Медси по ДМС, к сожалению, по вине Медси не смогла сдать необходи…
4 марта, 19:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь сотрудником компании ООО «Лента», которая каждый год обеспечивает своих сотрудников ДМС, в данном случае от СК Согласие. Один единственный раз обратилась по ДМС в данную компанию и, думаю, последний! Вызов врача на дом был не…
12 января, 15:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году я оформила агентский договор по привлечению страхователей, в том числе и договор по Вите. Я оформила два договора по страхованию квартир, но агентское вознаграждение мне так и не выплатили. В этом же 2019 году я расторгла все договора с э…
20 октября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Брал автокредит, вдогонку как положено впарили страхование, ссылаясь, что без него кредит не дадут.  Специалист сказал, что при досрочном погашении кредита, страховая премия возвращается в неиспользованном объёме. Всё оформили, через п…
20 августа, 16:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
25 мая была приобретена машина в кредит. Вместе с кредитом целым букетом навязалось страхование жизни , каско и гэп-страхование (2013025-202****70/20-гэп). Если в первых двух есть хоть какой-то смысл, и знаю что это, то гэп-страхование было навязано.…
3 августа, 15:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв о ДМС. В этом году работодатель впервые заключил договор с этой компанией, до этого была другая, подобных ситуаций не возникало. К врачам я обращалась по страховке Согласия раза 3, более-менее удачно, но последнее обращение удивило настолько, …
9 июля, 01:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
От клеща уже несколько лет страхуюсь в Согласии. Меня все устраивает. В прошлом году был укус, все быстро урегулировали, успокоили, сказали, где можно поставить иммуноглобулин. Обратился в поликлинику, оплатил все процедуры (вышло около 6000) сначала…
22 мая, 22:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Вот в основном, отзывы про обман с получением выплат, а мне, эта компания, выкатила регресс за то, что больше полугода назад, произошел небольшой залив соседей снизу! Причем узнал об этом из повестки к мировому судье. Объяснений от компании, пока не …
2 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Данный отзыв - о работе одного конкретного отдела филиала в г. Липецке, ул. Зегеля, д. 17. Не знаю, во всех ли филиалах происходит подобное, но попустительство руководства и допуск подобных людей до работы с людьми - говорит о многом. Просто Отвра…
20 ноября, 23:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Дорогое Согласие. Пытался сегодня безуспешно записаться на такую плевую процедуру как получение справки в бассейн. К моему удивлению, оказалось я сам не могу записаться в к31, которая находится в 2х минутах от моей работы и которую я постоянно посеща…
30 сентября, 17:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
05 октября 2017г. произошло ДТП с моим участием, по которому я был признан виновником. Моя ответсвенность была застрахована по полису ОСАГО, у потерпевшего был полис КАСКО СК Согласие (далее - СК). На место ДТП были вызваны сотрудники ДПС, которые оф…
27 августа, 13:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Месяц назад оформил кредит в мкб, сказали что без страховки не одобрят. В итоге оформил со страховками, где было 3 страх. компании. Со всеми из них вопроса о расторжении договора не возникло кроме "Согласие". Уже месяц мне морочут голову с выплатой и…
5 августа, 17:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит 15.07.2019 в Ренессанс кредит банке, обязали сделать страхование , либо банк не одобрит .деньги не понадобились (брала на обучение , сын поступил на бюджет) сумма страховки 22 000. Звонила на горячую линию, меня направили в офис в г. Кор…
5 августа, 17:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.  Брал кредит в "Интерпромбанке". Как обычно ко всем услугам прибавили страховку "Согласие".  Кредит получал 05.07.2019, а 09.07.2019 поехал в офис компании " Согласие ", г. Москва, ул. Свободы д.12/8 чтобы написать заявление о возврате…
24 июля, 13:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Требуют выплаты по суброгации. В ДТП виновник не установлен. До судебной притензии не предъявлялось. Суд провели без меня, как им удалось убедить судью и пристава ничего мне не высылать не знаю. Даже после того как у меня с карты списали деньги молча…
13 июля, 23:44
Другое
starstarstarstarstar
На работе выдали полис ДМС «Согласие», но согласовать с ними ничего невозможно! Три недели не могу попасть на гастроскопию в поликлинике, т.к. нет талонов, так знаете что посоветовали в согласии? Сходить к заведующей!  И если она решит что случай экс…
17 мая, 13:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
24.04.2016 я была виновником небольшого ДТП с участием эвакуатора(у меня седан).У меня ремонт обошёлся на 10 тыс.руб,у эвакуаторы была разбита фара.29.04.2019 года на основании исполнительного листа с меня списывают 57600 руб в пользу СК Согласие. У …
30 апреля, 10:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Неоднократно звонил на горячую линию в Согласие по разным вопросам, хочу отдельно отметить работу сотрудников колл-центра. Трубку берут практически сразу, долго висеть на телефоне не приходится.. Отвечают всегда кратко и по делу. Создается впечатлени…
19 сентября, 11:32

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть