Невозможно добавить водителя в полис ОСАГО

Добрый день! Мы проверили информацию и выяснили, что полис страхования был оформлен с помощью сервиса i*****. Сервис передал в нашу компанию некорректные данные об адресе электронной почты (88******3_1@inguru.ru) и номере телефона страхователя. В связи с этим могли возникнуть затруднения при внесении изменений в договоры страхования и в сохранение данных страхователя в личном кабинете. Мы рекомендуем Вам выполнить следующие действия: - перед началом ввода данных рекомендуем Вам сбросить кэш браузера; - Вам необходимо заполнить и проверить корректность информации о страхователе в настройках кабинета; - пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Просим Вас сообщить в комментариях о результатах выполнения наших рекомендаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие».

В настройках кабинета мои данные есть. И паспорт и прописка. При прохождении по ссылке: подтверждение личности пишет сообщение: У вас нет полисов, которые нуждаются в проверке, или проверка не завершена. Не помогает.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 31.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Комментирую - не работает.

[quote][b]user-47788746437[/b] пишет:Комментирую - не работает.[/quote] Сожалеем, что использование электронных систем нашей компании доставило Вам неудобства.  Просим Вас сообщить о возникших ошибках в письме на адрес claims@soglasie.ru В тексте письма Вам необходимо указать: - номер полиса страхования - адрес почты или номер телефона, используемые для входа в личный кабинет - описание возникающих ошибок или их скриншоты С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие».