Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 июля, 02:11

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно взять кредит и т.д. (процентная ставка большая), навязали страховку 105 тыс . итого 705 000 тыс.руб. Страховая компания "МАКС ЖИЗНЬ", при досрочном погашении на 2.5 года, хотел вернуть часть страховки обратился 16.07.2024 года, но мне сказали, что это не возможно. Одна часть страховки: на 25 000 тыс.руб. срок вышел ещё в 2023 году. на 65 000 тыс.руб. страховка не предусмотрена возврату при досрочном погашении кредита. (Только в течении 14 дней). Вопрос? КАК я могу вернуть и могу ли вернуть, остаток страховки при досрочном погашении кредита. Спасибо .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    17.07.2024 02:43
    Да , хотел уточнить пишу коммент под своим вопросом. В договоре была (Памятка) - обычный напечатанный текст ,хотя в Договоре самом этого не прописано. ,  ,что в течении 14 дней могу оказаться от страховки . Хотя при условии погашения кредита ,но как за 14 дней это возможно.
  • МАКС-Жизнь
    22.07.2024 09:01
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 04.02.2022 Вы оформили 2 договора страхования жизни в отделении АО «Азиатско-Тихоокеанский банк»: Договор АТБ/2020-0*****7 был оформлен сроком на 1 год (до 11.02.2023 включительно) с набором страховых рисков, связанных с потерей работы, госпитализацией в результате инфекционного заболевания (Covid-19), уходе из жизни в результате заболевания или несчастного случая. Договор ATB22/НС/0008000****2 был оформлен сроком на 5 лет (действует до 04.02.2027) со следующими страховыми рисками: смерть в результате несчастного случая, инвалидность (I, II гр.) установленной в результате несчастного случая. Страховая сумма, подлежащая выплате в случае наступлении страховому событию выплачивается либо самому клиенту (риск "Инвалидность I, II гр. в результате НС"), либо наследникам застрахованного (в случае ухода из жизни). Данным договором не предусмотрен возврат неиспользованной части страховой премии в случае досрочного закрытия кредита, т.к. договор оформлен не в части исполнения обязательства по погашению кредита (в т.ч. выплаты при наступления страхового события получает не банк, а наследник застрахованного либо сам застрахованный). Обращаю Ваше внимание, что сумма, указанная в Вашем отзыве не соответствует той сумме, которая была направлена в ООО "МАКС-Жизнь" в качестве оплаты страховой премии по 2 договорам страхования. Возможно, у Вас имеются какие-то другие договоры с другой компанией. По договорам страхования - информация о порядке взаимодействия со страховой компанией размещена исключительно в памятке к договору страхования, а также в правилах страхования, действовавших на дату заключения договора (https://makclife.ru/o-kompanii/pravila-i-tarify.php), а также в памятке, которая является неотъемлемой частью договора, т.к. это не условия заключаемого договора, а порядок сопровождения клиента по договору. Действительно, впервые Вы обратились в страховую компанию 16.07.2024 и Вам предоставили корректную консультацию о том, что действующий на момент обращения договор расторгнуть можно, но без возврата части неиспользуемой премии. Что касается условий предоставления банковской услуги (кредит) и обязательств по наличию страховых программ при его выдаче, рекомендуем обратиться в банк, т.к. банк самостоятельно принимал решение о необходимости заключения страховых программ и только банк регулирует ставку по договору. Если Вы полагаете, что Ваши права, как потребителя страховой или банковской услуги были чем-то нарушены и договор не содержит необходимых сведений, просим Вас направить данную информацию посредством электронной почты на адрес info@makclife.ru (скан или хорошо читаемую фотографию подписанной претензии) - темой обращения укажите "Отзыв banki.ru 98930". Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по форме обратной связи на сайте makclife.ru С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания из всех,что я знаю!Брала кредит в Норвик банке,была навязана страховка.Далее кредит был досрочно погашен и было написано соответственно заявление на возврат части страховой суммы.Страховая отказалась возвращать часть стр…
7 ноября, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые вкладчики, которые имели такую неосторожность вложить свои деньги в нечестную страховую компанию ООО Макс-Жизнь в г.Санкт-Петербурге. Хочу объединить усилия к привлечению внимания правоохранительных органов к нерадивым организаторам коллект…
28 октября, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте уважаемые "коллеги по несчастью", лишившиеся своих сбережений путем заключения договора со страховой компании ООО "МАКС-Жизнь".  Предлагаю подать коллективную жалобу в Генпрокуратуру. т.к. другим путём вернуть свои средства вложенные…
28 октября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я потратила полдня, чтобы отказаться от страховки, которую оформила при кредите. Кредит я погасила, позвонила на номер поддержки клиентов, мне рассказали какие документы нужны и как подавать. Далее Я зарегистрировалась на сайте страховой makclife.ru,…
23 октября, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Компании, а в частности общаюсь с менеджером Натальей Д-ой. Она всегда предоставляет достоверную и актуальную информацию по заключенным договорам, также оперативно рассказывает о новых продуктах Компании. Всегда напоминает о пр…
20 октября, 15:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оттаяла в вашей Компании, Позабыла все ой и ах. Приметивен мой отзыв поэтому. Ну, короче, он будет в стихах. МАлая Ордынка 50, Почему? Ведь плюсов много больше. Вам, Андрей, клиенты говорят: " Вы собрали коллектив хороший". Защитят от недоп…
19 октября, 16:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году через Росгострах был оформлен на маму страховой продукт. Ей обьяснили как обычный вклад. Договор RGS1 5***4 от 23.10.2018 . Называется «Гарантия плюс». Нужно было каждый год вносить по 50 тыс.руб. Итого за 5 лет внесла 250 тыс. Догово…
17 октября, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я 28.08.23 отправила из Казани почтой России документы и заявление на отказ от страхования при кредитовании в первые 14 дней. Мои документы до сих пор не рассмотрены. Сотрудник горячей службы сказала, что нет смысла отправлять заказное письмо, мо…
15 сентября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Изначально мне нужна была защита жизни и здоровья на срок в год и я  обратилась в несколько компаний. Так на меня вышла менеджер Макс-жизнь  Марина, которая рассказала, что есть предложения на более длительный срок и условия по ним намного выгоднее, …
15 августа, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по номеру горячей линии, чтобы узнать, какие программы страхования жизни могу оформить. Моя заявка была передана консультанту и в тот же день со мной связалась менеджер Любовь. Хочу отметить, что все мои пожелания п…
18 мая, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания МАКС-Жизнь при страховании ничего не возвращает.... Брал кредит в Норвик Банке, обязали страховать жизнь (112400  !!!!), в противном случае нет кредиту, банк навязывает эту компанию, вариантов нет... Они там как раз работают с  МАКС-Жизнь. …
16 мая, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор с этой компанией в прошлом году. Не имела право это делать имея инвалидность, о чем менеджер намерено умолчала, как и о том что договор необходимо пополнять каждый год. Я доверившись "компетентному" сотруднику я подписала договор, р…
11 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера компании Макс жизнь Г. М. за человеческое отношение и профессионализм. В конце февраля заключила договор Гарантия + доход в Мособлбанке. Менеджер Алексей посоветовал страховку как надежное вложение средств с высокой ст…
10 апреля, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Моя история такова. 11.01.2023 года был оформлен кредит в магазине на покупку товара. Кредитовал банк МТС. Вместе с кредитом была страховка от ООО "МАКС СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ".Сотрудник банка заверил меня –что страховка возвратная. "При …
30 марта, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в чат на сайте makclife.ru за выдачей справки на налоговый вычет 13%, т.к. заполнял декларацию в налоговую. Лицензию взял на сайте компании, а справку мне отправили в течение 10 минут. Большая благодарность сотруднику Дмитрию, который обраб…
21 марта, 15:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На прошлой неделе пришла в банк Локо в Марьино снять проценты со вклада. Сотрудник Тимур предложил сделать краткосрочный вклад на 3 месяца с доходностью 2% и на этот срок получить бесплатную страховку жизни. Заключила договор, прояснила все момен…
20 марта, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя  история похожа на то, что описывают тут. В феврале 2019 года позвонили из «Промсвязьбанка» г. Всеволжск, якобы заканчивается вклад, приходите, расскажем о специальных предложениях. Так я оформил договор с Макс жизнь на 3 года. В январе 2022 года…
17 января, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года брала кредит в банке Восточный и отказалась от страховки. В августе 2020 года во время эпидемии короновируса потеряла работу и сокрушалась – кредит платить надо, а денег не хватало. Особенно обидно, что та страховка как раз пр…
16 января, 16:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязывание услуг банком ОТПв г.Омске. Под видом вклада, сотрудники ОТП-банка в г.Омске навязали страховой продукт.  Уверяли, что это выгодное вложение. Получение 18% годовых. Приняли деньги. Зачислили их на мой счет в ОТП банке. А при подписании док…
6 декабря, 19:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили рассрочку в м видео , где была включена страховка от Макс-жизнь! сотрудница которая оформляла рассрочку , даже не предупредила о том что к сумме прибавляется 34005, за страховку !!!!все было полностью в электронном виде ! Даже с договором не…
5 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит в ПАО "МТС-Банк", была подключена страховка жизни. Кредит решила, что буду закрывать досрочно, в связи с этим позвонила в СК "Макс Жизнь". Сначала одна девушка задавала разные вопросы, потом переключили на другую девуш…
3 декабря, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 08.11.2022, был оформлен товар в кредит, в МТС банке. Страховка была подключена автоматически. 10.11.2022, почтой России было направлено заявление на расторжение страховки в компанию Макс - Жизнь, изначально заявление поступило на не кор…
1 декабря, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 ноября  приобрела товар в магазине "М-видео" в рассрочку. Рассрочка одобрена МТС-банком. При оформлении была подключена страховка, при чем без объяснений и разъяснений сотрудником. Товар вышел на сумму 87396 руб, оплата страховой премии на сумму 1…
16 ноября, 04:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Буду судиться!5.11.2022 была проведена сомнительная схема с МТС банком,в том что,без моего ведома подсунули свою страховку.Ни Консультант салона МТС,не сотрвдники МТС банка,не сообшают об этом.5.11.22 в салоне МТС брала телефон в рассрочку,в МТС,банк…
12 ноября, 13:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 марта этого года обратилась в банк Ростфинанс на ул. Ярослава Гашека,  д.5 в Купчино за открытием вклада. Рядом с домом несколько банков, но  тут вход с улицы удобный. Думала вложить накопленную сумму на срок 3  месяца - предложения по ставкам был…
11 ноября, 09:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть