Отказ в ремонте по КАСКО

(Полис SYS № 22****4, страховое дело № АТ14490115) Уже более 10 лет я являюсь постоянным клиентом страховой компании РЕСО-Гарантия (и не только по КАСКО, а также ОСАГО, ДМС, ОМС, ДСАГО). Для меня раньше компания РЕСО всегда была примером честной и хорошей работы. Все страховые случаи всегда урегулировались в сроки и претензий к страховой у меня не было. До 15 мая 2024 г. В этот день я обнаружил достаточно серьезное повреждение крыши (возможно что-то упало) после чего сразу же обратился в полицию и страховую. Предоставил в страховую все необходимые документы, но получил отказ по причине: «заявленные повреждения были образованы на застрахованном ТС при иных обстоятельствах и не могут являться следствием рассматриваемого происшествия».  Как эксперт выявил эту взаимосвязь вообще непонятно. Ни я ни органы полиции не знают как образовалось это повреждение, зато эксперт РЕСО по фото делает непонятные умозаключения. Факт то что автомобиль имеет повреждение и страховая отказывает в ремонте. При всем при этом мой автомобиль с салона все годы был застрахован в РЕСО-Гарантия. Судя по отзывам РЕСО промышляет такими отказами и безусловно больше доверия к такой страховой быть не может.  Уважаемая РЕСО, с таким отношением к клиентам, вы в самые короткие сроки растеряете репутацию и постоянных клиентов и ваша выгода на отказах выльется по факту в убыток. В случае если мой убыток не будет возмещен — я обращусь во все компетентные гос. Органы отвечающие за регулирование страхования в РФ, откажусь от ВСЕХ полисов РЕСО и естественно с моей стороны не будет рекомендаций друзьям и знакомым (исключительно информация о ненадежности страховой компании РЕСО). По необходимости обращусь в экспертизу и суд с возложением всех затрат на страховую компанию.