Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
29 июля, 19:16

Оформили ДТП, которого не было и испортили КБМ

Пришло время для продления полиса и обнаружилось, что при покупке полиса значительно изменилась стоимость. Оказалось, что КБМ изменили из-за якобы имевшего место быть ДТП 29.12.23. О данном ДТП я не заявлял. В ГИБДД  информация о ДТП отсутствует.  Как выяснилось через РСА, ДТП произошло в Карачаево-Черкесской Республике (где я никогда не был), виновник ДТП С-ов Радмир К. и единственное, что у меня с ним совпадает это дата рождения. Что самое смешное, у этого человека КБМ не изменился. Я требую разъяснений по данной ситуации, на каком основании чужое ДТП повесили на меня? Требую корректировки моего КБМ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    30.07.2024 08:34
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2024 13:02
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    01.08.2024 16:33
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.[/quote] Как долго ждать Вашего ответа? 15 августа мне необходимо будет продлить ОСАГО, но по завышенной цене делать это совершенно никакого желания нет.
  • Ингосстрах
    02.08.2024 11:12
    Здравствуйте. При заключении договора ОСАГО, Ингосстрах применяет КБМ в соответствии с данными в Автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (далее – АИС РСА). У компании отсутствует возможность применения значения КБМ, отличного от данных в АИС РСА. Дополнительно сообщаем о том, что на значение вашего КБМ влияют сведения о виновности в дорожно-транспортном происшествии (ДТП) от 29.12.2023г., переданные со стороны АО "Московская акционерная страховая компания". У Ингосстрах отсутствует возможность корректировки сведений, переданных со стороны другой компании. Для проверки корректности сведений о ДТП, а также при необходимости их корректировки, рекомендуем обратиться в АО "Московская акционерная страховая компания". Надеемся, что данная информация поможет прояснить ситуацию.
  • Автор отзыва
    02.08.2024 13:13
    Совершенно не согласен с вашим заключением. Я не являюсь и не являлся клиентом АО "Московская акционерная страховая компания" и оснований для обращения у меня к ним нет, у меня заключен договор с вашей компанией и заняться этой проблемой должна именно ваша компания! Поэтому, не нужно писать отписки, а начните выполнять свою работу, пожалуйста. Более того, я связался со своим страховым агентом, которая в свою очередь ведет диалог и с вашей компанией и с АО "Московская акционерная страховая компания". Представитель АО "Московская акционерная страховая компания" ей четко обозначил позицию, которую я описал выше.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.09.2024 20:11
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Долгое время была клиентом другой страховой компании. И вот уже больше года я клиент Ингосстраха. Совершила покупку полиса ОСАГО через их мобильное приложение IngoMobile, что значительно экономит время. Главное, что осмотр авто не обязателен при офор…
21 июня, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошло чуть больше 4 месяцев с того момента, как я оформила полис ОСАГО в Ингосстрахе и попала в ДТП на своей машине. Сообщение о ДТП я подавала через мобильное приложение. Должна отметить, что менеджер мне перезвонил быстро и рассказал пошагово,…
20 июня, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Раньше здесь не оформляла страховые полисы обязательного страхования, друг порекомендовал. Подъехала в офис компании оформить 14 июня. Есть парковка у них для клиентов, очередь в офисе электронная, но продвигается она достаточно быстро, работают сраз…
19 июня, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.05.24 года попала в ДТП, я потерпевшая сторона. Номер дела 502-75-5036761/24-1. Подали все материалы через госуслуги. Сказали, что через 3 рабочих дня перезвонят. Но ни через 3, ни через неделю звонков не было. Пришлось звонить и написывать самой,…
19 июня, 05:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Двое суток не могу внести изменения в полис. Сайт не работает. Выдает ошибку при попытке внести изменения. Операторы техподдержки отвечают на вопрос через 4-6 часов ожидания после задания вопроса. Спрашивают какую-нибудь ерунду, типа даты рождения, к…
16 июня, 14:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Меня зовут Анна, хочу написать опыт работы с ингосстрах и получить комментарии людей и ответ представителя компании. 1 сентября 2023 года было ДТП, оформлено через аварийного комиссара, я виновна, потерпевшему все выплатили. В тече…
14 июня, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне понравилось, как здесь работают сотрудники, оценила по достоинству, когда был страховой случай по ОСАГО. Раньше в ДТП никогда не попадала, очень разнервничалась, тем более, что вина была уже моя, а второй участник получил травмы, пусть и не серье…
14 июня, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, Страховая компания Ингосстрах. Страховой случай номер 561-75-5035810/24-1 от 29.05.24. При написании заявления и экспертизе был обозначен срок определения суммы ущерба  03.06-04.06.24. В результате сумму возмещения (ремонта) до настоящ…
4 июня, 07:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь их услугами около 5 лет. С покупки автомобиля в автосалоне. До этого момента проблем не было (собственно как и обращений), а когда нужно было воспользоваться их услугами - я увидел их абсолютную неклиентоориентированность. 1. Отказали по…
3 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В процессе оформления документов на выплаты по страховому полису ОСАГО, менеджер, который меня консультировал, всегда был на связи. И эти формальности не заняли много времени. По выплатам получилась нормальная сумма, и перевели ее быстро, не стал…
28 мая, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случайно стукнула другой автомобиль, когда выезжала из стоянки возле торгового центра. Никогда не попадала в ДТП, волновалась больше, чем пострадавшая сторона. У меня полис ОСАГО, по его условиям компания возмещает пострадавшей стороне убытки. Но все…
27 мая, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расскажу Вам о следующей ситуации. Друзья решили вписать меня в страховку, что бы в путешествиях на их авто, я мог бы сеть за руль. Но при внесении моих данных в страховой полис Тинькова, сообщили что у меня кбм увеличился с 0.46 до 0.78. Дтп с моим …
23 мая, 18:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не хотелось оформлять полис ОСАГО онлайн, хоть и есть такая опция. Боялась, что что-то не так пойму или что-то не то внесу и будут потом недоразумения. Решила лучше поехать в офис. В офисе очереди не было, сотрудник быстро меня принял, все оформи…
22 мая, 21:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла в этой компании страховой полис ОСАГО, перешла из другой компании. Две недели назад случилось ДТП, вина была не моя. После подачи заявки через приложение, менеджер компании связался со мной уже через 10 минут, проинструктировал, что делать …
21 мая, 14:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  В августе 21 года мне повредили машину. Оформили ДТП в ГАИ. Обратилась в страховую. Назначили экспертизу, посчитали ущерб и выплатили деньги. Можно за об инциденте, но не в моем случае. В апреле 2024г страховая подает иск и требует…
20 мая, 11:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделиться откровенным игнорированием СПАО «Ингосстрах» действующего гражданского законодательства Российской Федерации в части заключения публичного договора страхования ответственности владельцев мотоциклов, за все время работы …
20 мая, 09:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО у меня в страховой компании Ингосстрах. Несколько недель назад стала участником ДТП, а вернее его виновником. Конечно, я водитель-новичок, не без этого((. Я первый раз с таким случаем сталкивалась, поэтому рисковать не стала. Сразу же вызвала и…
14 мая, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы запросить помощи в решение следующей ситуации. Сегодня запросил расчет по продлению ОСАГО, и был неприятно удивлён. В текущем полисе мой КБМ 0,57. За текущий период страхования не было ни ДТП, ни обращений по страховой, но в н…
14 мая, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня пытался оформить тестю ОСАГО на Nissan Tiida. Выбрали на 5 месяцев (зимой старик не ездит). Успешно прошли расчет, но при попытке оплатить, ваш сервис затребовал копии СТС, прав и паспорта со всеми печатями. И это при всём при том, что ваш он…
13 мая, 21:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания! 17.04.2024 г. произошло ДТП. Я являюсь потерпевшей стороной.19.04.2024 г. я обратился в офис ИНГОССТРАХ. Обращение Исх. 75-157171/24-1Страховой агент оценил ущерб и сказал ждать ответ. Ответа не было.  27.04.2…
13 мая, 19:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Худшая страховая организация на моей памяти, никому и никогда не советую обращаться туда. Попал в ДТП, виновником которого не являлся. Они до законного постановления об административном правонарушении (не вступившего в законную силу, пока идёт обж…
10 мая, 08:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12 ноября 2023 года в г. Хабаровск я стала виновником мелкого дтп, все оформили по европротоколу, необходимые документы предоставила по почте. 9 января 2024 года получаю заказное письмо с требованием предоставить авто для осмотра, что сделала в то…
8 мая, 07:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе произошло мелкое ДТП по моей вине. Оформили Европротокол и я поехал домой. В течении 2-3 дней уведомил страховую о дтп посетив офис лично. В итоге через 3 месяца приходит смс о том что мне предъявлен регресс 75-37542/24 и я должен оплатить с…
6 мая, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла страховку через ВТБ банк на сайте, понравилось, что маленькая стоимость. На сайте указала о себе всю информацию верно, видимо при передаче данных у них произошла какая-то ошибка, причем меня не ознакомили перед оплатой с тем, как будет выгл…
3 мая, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой в Ингосстрах-ОСАГО 27.03.2024 произошел инцидент. Я попал в ДТП, оказался потерпевшей стороной. Вызвали сотрудников ГИБДД, виновник признал свою вину. ДТП оформили как полагается, полис ОСАГО у виновника имелся. …
1 мая, 00:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть