Сбербанк ввел в заблуждение

Данный продукт BMBP1A№000*****79 от 11.02.2022 предлагался мне менеджером Сбербанка премьер как способ получить бесплатное обслуживание пакетом Сбербанк Премьер и улучшения материальных условий сроком на 5 лет, соответственно, заключался мной с целью создания накопления и возможность инвестиционного дохода. Менеджер Сбербанк Премьер прописала и озвучила мне условия написала мне их на листочке, что сначала пишем запрос на изменения срока, а потом запрос на закрытие договора, после этого мне вернут всю сумму выплат и процент от инвестиционного дохода.  В действительности же мне был реализован договор страхования жизни сроком на 30 лет по истечению которого я не получаю никакой выгоды. Изначально меня пригласили для открытия накопительного счета, менеждер всегда писала мне в личные сообщения в месенджерах. Я пришла в отделение Сбербанка в котором я давно обслуживаюсь у меня даже не было мысли, что мне продадут страхование жизни ,т.к. шла я не в страховую компанию. И доверие к Сбербанку было просто безусловное. Прошло пол года мне снова пишет Менеджер Сбербанк Премьер и говорит что нам нужно сделать доп договор, иначе мое обслуживание уже не будет бесплатным, я на том же полном доверии еду в отделение оформлять дополнительный договор BMBP4A №000*****12, да я не вникала в бумаги которые подписывала, я только слушала Викторию (так звали моего менеджера, которая конечно уже не работает и вопросы мне задать не кому) И вот проходит два года я исправно плачу ежеквартальные взносы, и тут мои друзья едут по моей рекомендации о чудо счете в Сбербанк Премьер и никто из менеджеров не может понять, о каком таком счете я им говорю, я сразу открыла приложение и там же этот счет у меня во вкладке ИНВЕСТИЦИИИ! я начала искать бумаги и когда прочитала оглавление была в шоке, я тут же поехала в Сбер Премьер и все менеджеры говорят мне о том что я не верну деньги через 5 лет, как было мне обещенно Викторией менеджером, что нужно платить по одному договору 30 лет и по второму 20 лет. Это же срок как и моя ипотека это просто смешно мне не нужно было страхование, я хочу вернуть деньги, проверяю договора а там выкупные суммы просто 0 рублей, это ужасно! моему негативу не было предела. КАК ТАК САМЫЙ КРУПНЫЙ БАНК РОССИИ который на рынке один из первых и топовых, обманывает своих клиентов! ДА я не читала договор, потому что я верила своему менеджеру, я не на столько финансово грамотна чтобы разбиратся в таком огромном договоре. Итог я осталась ни с чем, я не могу расторгнуть договор на индивидуальных условиях, банк не интересует что у меня на данный момент нет работы и я не могу осуществлять взносы, весь мой доход уходит на ипотеку. Итог я больше не желаю быть клиетом Сбербанка, я разачерована и подавленна. В начале у меня не было мысли что такое может произоити, ну ладно я не догодалась почитать весь этот красивый пакет который мне передали, даже мой муж сидя со мной в отделении был в восторге от того как красиво нам описали этот инвестиционный продукт на 5 лет с которого мы не то что сохраним деньги но и получим доход, а по итогу когда я решила почитать об этом СЕМЕЙНОМ АКТИВЕ, была в шоке люди даже по истечению этих 30 лет все равно не могут забрать полною сумму, там еще удердивают процент, это КОШМАР! если менеджеры навязывают такое СТРАХОВАНИЕ надо говорить об этом сразу! что зовут тебя в отделение заключить страховой пакет услуг!