Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01. 2022 г. предложили мне страховку: "Семейный актив" И я подписал ,не видя договор. Причём сам договор прислали на эл. почту через 2 дня. Прочитав его ,я понял - что развод, и решил (он вступает в силу через 2 недели) сразу его расторгнуть, благ…
28 апреля, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сложилась такая ситуация, мы с женой взяли потребительский кредит на покупку машины 17.11.2021, и подписываем договор страхования там же (в Сбербанке), далее 29.11.2021 она ломает ногу (сложный перелом со смещением), лежит в больнице, потом дома на б…
28 апреля, 00:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При обращении по страховому случаю (инвалид 2 группы), сотрудники компании качественно и профессионально решили мою проблему, однако выплаты по страховому случае почему-то дали мало. Хотел спросить сотрудников страховой компании почему …
27 апреля, 18:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15 октября 2021 года у меня умер папа и  у него было страхование жизни в "Сбербанк страхование жизни". Все необходимые документы сразу предоставил в сбербанк страхование жизни через оператора. И тут началось. Что не хватает  документов. Которые уже п…
26 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начала сотрудничество с этой компании по НСЖ с 2017 года, за все время было все хорошо. В итоге: когда закончился договор и пришло время платить деньги, при отправке документов выяснилось - нечитабельная копия паспорта, хотя работники банка, которые …
26 апреля, 05:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В январе 2018 г был взят автокредит в Сетелем банке с подключением к программе Сбербанк страхование жизни.  В конце июля 2021 г. наступил страховой случай - смерть застрахованного лица.   В августе известили страховую компанию.  Было подано первое…
25 апреля, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор нсж "Семейный актив"  сроком на 10 лет был заключен в 2019 году.  Менеджеры сбербанка не сказали, что изменить условия договора можно только один раз. Один раз была изменена страховая сумма, а срок изменения  изменить уже нельзя.  В договоре …
24 апреля, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом сбербанк примьер. И все было хорошо, пока менеджер не навизала договор страхования семейный актив на 20 лет. Описывали одни перспективы, что будут инвестиции, смогу пользоваться картами приорити пасс(в связи с ситуациями в стране это…
23 апреля, 23:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя ситуация следующая. Мама при жизни взяла 2 кредита, в 2016 и 2017 году. Страховку мы оформлять не хотели, думали, зачем переплачивать лишние деньги на страховку, при чем не малые. Но Сбербанк нас заставил, сказали, что без страховки кредит не одо…
23 апреля, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В 22 марта  2021 года оформила ипотеку через сбербанк и страхование жизни и здоровья, а так же страхование недвижимости. В феврале 2022 гола позвонил сотрудник сбербанка и предложила продлить оба страхования по автоплатежу, заверив мен…
23 апреля, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.01.2020 мой отец оформил автокредит в Сетелем банке. Конечно же к нему шла не дешёвая страховка в Сбербанк страхование жизни. Номер договора 04***********. 16.08.2021 отец умирает. Со временем я начинаю оформлять страховую выплату. Узнала пакет до…
23 апреля, 00:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Истёк срок моего СмартПолис Лайт- 3 года- 17 апреля 2022г. Явилась к менеджеру (сейчас все менеджеры!). И оказалось, что гарантированную часть страховки (по сути это то, что я принесла в банк) мне вроде выплатят (правда по срокам мой ме…
21 апреля, 14:45
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=https://disk.yandex.ru/i/t7ZkUT-do0-YvA]Приложение №1 к договору[/url] Всем добрый день! Отзыв по поводу пакета услуг  Инвестиционное страхование жизни. Обязательно читайте страницы, которые не нужно подписывать, там самая важная информация. …
21 апреля, 08:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 февраля взял кредит наличными в банке Сетелем на сумму 907 400,00 из которых 257 400,00 мне навязали страховку!!! от компании ООО "Сбербанк Страхование жизни"., что составляло почти 40% от полученных денег!!!! Что является для меня значительной су…
20 апреля, 23:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Такой случай. У меня умерла мама в ноябре 2021г от КОРОНАВИРУСА, у неё было два кредита в сбербанке со страховкой жизни. На что банк запросил документы  с больницы. Я им все предоставила  документы и в справке было написано  что у не…
20 апреля, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
2 года оплачивал страховку по ипотеке в сбере автоплатежами. Проблем не было. Но в этом году они переплюнули себя. Настало время очередного платежа по страхованию жизни и здоровья. Как положено наконуне этой даты отзвонились, проверили данные, сум…
20 апреля, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2021 года я оформила договор страхования, все условия мне рассказали.  В связи с нынешней ситуацией в нашей стране, я оказалась без работы. Найти новое место работы по причине возраста и ситуации в стране не могу. Также, мне была присвоена …
20 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня, 19 апреля 2022 года, пришел отказ по выплате страхового случая Умер отец, инвалид. Он оформил кредит у сбера с программой страховки "Страхование жизни". Бегал с сентября месяца по инстанциям, собирал, требуемые страховой, документы. Для выпл…
19 апреля, 19:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Купил автомобиль в кредит в сентябре 2021 года через банк Сетелем, в ООО СК "Сбербанк Страхование жизни" была оформлена страховка жизни, №041063000** СП2 от 22.09.2021года. В марте 2022 года погасил досрочно кредит, отправил весь комплект документов …
18 апреля, 21:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  У меня умерла мама, кредит  сбербанка был также застрахован, остаток по кредиту страховая погасила, а остальную сумму по страховому случаю должна выплатить наследнику(ам), которым являюсь я и моя сестра на законных основаниях.   Дл…
18 апреля, 09:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 марта списали автоплатеж за страхование жизни. Думаю, ну все, можно не беспокоиться, полис продлила. Но не тут то было! Оказывается, платеж сняли за несуществующий страховой полис. Полис закончился, а автоплатеж остался. Ну ладно, оформила новую с…
17 апреля, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.02.2022 г. истек срок 5 летнего полиса страхования Смартполис. Банк пользовался средствами 5 лет и 2 месяца. Основную часть выплатили через 24 дня после окончания договора. Про инвестиционный доход можно забыть. Дозвониться невозможно. Менеджеры в…
15 апреля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь владельцем продукта НСЖ-Семейный актив  данной страховой компании. Договор у меня оформлен с 2018 года. За все это время у меня были различные ситуации и пришлось неоднократно обращаться за какими-либо изменениями по договору. Все мои обращ…
15 апреля, 17:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дог.Смарт полюс  от 05.03.19.  закончился заявление на выплату ДИД получили 23.03.22.  Деньги вернули а доход не возвращают хотя в онлайн режиме написано что заработала 91тыс. Но когда получу выплату ни кто сказать не может, ссылаются на ситуацию в с…
15 апреля, 17:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сбербанк так заботится о защите своих клиентов от мошенников, а фактически обман происходит при участии их сотрудников, которые навязывают доверчивым клиентам «супер выгодные» условия по договорам страхования жизни, пользуясь репутацией Сбербанка. Ко…
14 апреля, 22:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть