Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ищу пострадавших для подачи коллективного иска в суд и освящения в средствах массовой информации мошеннической организации Сбербанк страхование. Продукт страхование жизни "Семейный актив". Многие подают в суд по одному и получают отказ. Сбербанк стра…
14 апреля, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обращалась в сбербанк 26.03.2022 ,случился страховой случай умерла мама у неё было 2 страховки одна страхование недвижимости вторая страхование жизни была ипотека которую она взяла 2019 году ,умерла на работе сердечная недостаточность ,хотя никогда н…
13 апреля, 16:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор "Сбербанк страхование жизни" был признан недействительным, так как был оформлен на поддельные данные. В результате длительных переговоров был расторгнут без подписания каких либо документов. Сумма по договору возвращена, но сумма за страхован…
13 апреля, 10:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 23.03.2022 все документы для выплаты были переданы в банк, обращение зарегистрировано, в смс оповещения указан срок рассмотрения 01.04.2022,срок для оплаты 5 дней, но увы, сегодня уже 12.04.2022 , а денег нет, моих денег! Хочу напом…
12 апреля, 22:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Застраховалась по программе дожитие МИКРО СНЖ (вклад открыт 08.12.16) в «СберСтрахование жизни». Мне обещали простые условия - копим деньги 5 лет, потом наступает страховой случай (дожитие) и я получаю всю сумму на руки. Когда в 2021 году подошел сро…
11 апреля, 09:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.03 2019 г я имел неосторожность заключить договор страхования жизни " Семейный актив" по условиям которого я ежеквартально должен был вносить 30349,32 рублей сроком на 20 лет. Со стороны Сбербанк Страхования мне должна предоставляться телемедицина…
10 апреля, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай по болезни, под любым предлогом оказываются выплачивать страховку.  На все доводы и аргументы отправляют писать жалобы им же на почту. При наступлении страхового случая будет очень сложно доказать свою правоту, и придется…
8 апреля, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 марта 2022 закончился договор , 9 марта приехала в офис для подписания бумаг . Задала вопрос когда смогу получить свои деньги, ответ что не так быстро  период охлаждения 14 дней   Повозмущалась ну в любом случае в договоре прописано не поспоришь .Ч…
7 апреля, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для выполнения обязательств по ипотеке заключили договор страхования жизни, подключили автоплатеж с кредитного счета. Звонят с уведомлением о списании со счета по договору. 2 года подряд оказывается  списываются  по 2 платежа. Выяснилось, что Сотрудн…
7 апреля, 20:13
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманщики! Возмущена до глубины души! Оформила автокредит «Сетелем банка»  в автосалоне «Автобан» (купила маленькую, старенькую Ниссан Микра, чтобы возить ребёнка в садик, так как являюсь матерью-одиночкой). Для получения кредита навязали мне  страхо…
7 апреля, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наступил страховой случай, сбербанк страхование отказывается выплачивать,страховая компания ищет зацепки чтоб не выплатить. Страхователь ( отец ) никогда ничем не болел,причина смерти COVID-19,умер 12.02.2022 г.  [b]27.07.2021г[/b] страхователь  обра…
7 апреля, 11:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Написала заявление о расторжении договора страхования жизни 25.03.22. Сначала сказали срок рассмотрения До 31.03, потом до 06.04. Сколько ещё ждать? В Сбербанка онлайн вообще написали не хватает документов, список отправлен почтой. Я всё документы пр…
6 апреля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Поданы документы о наступлении страхового случая. Проверяющими затребованы заверенные работодателем копии элн. Все хорошо, документы направлены. К документам претензий нет. ОТКАЗ Хотела бы разобраться! И вернуть деньги за страховку.  Вдова с двумя…
6 апреля, 16:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пишу в надежде предупредить людей,не быть доверчивыми,наивными простаками.Натасканные на семинарах и инструкциях по облапошиванию клиентов,менеджеры сбербанка никогда не дадут полной информации и всех рисках.напротив ,вводят в заблуждение,искажая пра…
5 апреля, 10:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Списано 2 раза за страхование жизни! Был подключен автоплатеж  и позвонил сотрудник компании подключил еще 1 автоплатеж  С декабря по март решала вопрос по возврату денежных средств - результат - договор расторгнут, денежные средства не …
4 апреля, 14:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Переболела ковидом в сентябре 2021 года. Да, заявку подала позже, так как не было нужных документов (сами понимаете, времена тяжелые, врачам просто некогда, с таким наплывом болеющих). На мою заявку пришёл ответ: "...в предоставленной выписке по врем…
4 апреля, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Затягивание выплаты по страховому случаю! У моей мамы случился инсульт 16.01.2022 г., я заявила о страховом случае по потребительскому кредиту. Впервые обратилась в отделение Сбербанка 07.02.2022. Предоставила все требующиеся от меня документы, но их…
3 апреля, 20:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оставляю жалобу на компетентность сотрудников Сбербанка и Сбербанк страхования жизни. Сотрудники постоянно предоставляют некорректную информацию, не налажен процесс взаимодействия банка и страховой компанией. Оставила в банке обращение п…
3 апреля, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отец 5 лет назад хотел застраховать себя по программе "Смартполис", а меня (сына) указать Выгодоприобретателем, но в итоге что-то пошло не так, и застраховал он меня, хотя сам даже не подозревал, что так получилось. Эту историю, возможные негативные …
1 апреля, 15:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обман при оформлении. Я расторгнул договор. В январе 2022г. Деньги вернули не полностью. Налоговый вычет за 2021 год не получал. Справку предоставил. Деньги за налоговый вычет не выплатили. Договор ПНПРР402 ***40 от 15.12.2020. Хотел расторгнуть д…
1 апреля, 03:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оставляю отзыв после опыта использования данной программы моей мамы. Она несколько месяцев участвовала в этой "программе". После решила отказаться от услуг, ей сказали что могут вернуть только половину вклада. А через некоторое время сообщили, что ср…
1 апреля, 02:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09.08.2021 в «Сбербанк страхование жизни» (через  Доп. офис Сбербанка №9055/0743, г.Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, 36/141) руководителем центра персонального обслуживания Р. Лаурой мне был навязан Страховой полис (Договор страхования жизни) ДГАА…
31 марта, 11:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Умер муж 30.11.2021. Сбербанка принял обращения страховой случай по причине смерти по заболеванию CoviD-19 пришел отказ. С этим не согласна. Подали еще дважды по причине смерти по несчастному случаю, была нарушена  Артемия произошло кровотечение из д…
30 марта, 09:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первоначально 30.01.2022 г. Был оформлен автокредит в Сетелем банке и обязательным условием было оформление договора страхования в СК «Сбербанк страхование жизни». 22.02.2022 г. был полностью закрыт автокредит в Сетелем банке и 2.03.2022 г. в адрес С…
30 марта, 09:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне необходимо досрочно закрыть полис и получить полагающуюся на сегодняшнюю дату сумму 187800 руб. Получила отказ на неопределенный срок по причинам, никак не связанным с порядком выплат. Закрытие невозможно в связи с отсутствием торгов на бирже. Сч…
30 марта, 09:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть