Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Светлана, Москва
3 августа, 15:04

Обращение по страховке в Турции

Хочу поделиться впечатлением от использования страховки от Т- страхования. В моем понимании , самое главное в путешествии это максимально быстро получить помощь, а если врач нужен ребенку, то это архиважно. У меня в Турции у дочери 4 лет сильно заболел живот, было уже почти ночь около 22:00. Я написала в чат поддержки и уже через 40 минут местная страховая компания связалась со мной, прислали такси, довезли до госпиталя, врач осмотрел, отправил делать УЗИ. Нам объяснили, что можно или подождать или оплатить счет за УЗИ самим, а потом обратиться за возвратом.  С учетом ночного времени мы выбрали первый вариант, сразу сделали УЗИ, врач успокоил, что ничего серьезного нет, выписал спазматлетик и нас на такси отвезли обратно в отель. На следующий день , мы улетали и лекарство помогло ребенку, это был сироп, моя дочь не пьет никакие таблетки, поэтому это было спасение для меня. Я очень довольно подходом к реагированию на страховой случай, быстро, оперативно. После возвращения в Москву так же просто написав в чат о том, что хочу вернуть деньги по страховому случаю, мне выделили отдельного человека, который сообщил , какие предоставить документы, рассмотрел заявление и в течение одного дня мне пришел возврат за сделанное УЗИ. Кстати, кому интересно, счет в частном госпитале за УЗИ не маленький порядка 22 000 рублей. Мой совет обязательно делать страховку в путешествии заранее, особенно детям и очень хорошо, если она не понадобиться. Я всегда делаю страховку перед вылетом, а страхование через Т - банк это реально, удобно во всех отношениях.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    03.08.2024 15:53
    Приветствуем! Здоровье клиентов для нас на первом месте. Рады, что вы довольны сервисом! Это лучшая мотивация для нашей команды.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2024 06:32
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
  • Светлана
    Автор отзыва
    09.08.2024 18:27
    Я вам отправила запршенные документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в Т-страхование перед поездкой в Египет. Решила оформить страховку от задержки рейса, хотя базовая мед. страховка уже была. Сейчас ситуация в стране непростая, рейсы постоянно задерживают. Оказалось, что я действительно сделала это н…
9 июля, 19:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возвращаясь с отпуска попал в неприятную ситуацию, второй стыковочный рейс перенесли более чем на 6 часов, хотя рейс регулярный. Пришлось провести это время в аэропорту Абу-Даби ну и соответственно нести дополнительные расходы. Если честно вообще…
9 июля, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке у сына заболел зуб, обратились в страховую по экстренной боли, страховая быстро среагировала, записали на прием, в стоматологии оказали помощь, на согласовании услуг, не было никаких проблем. Страховая также возместила все убытки по пое…
9 июля, 18:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, Т-банк и Т-страховая компания! Мы обратились к Вам за помощью 9 июня 2025 г., номер обращения TRV-25-493893. С нами очень быстро связался по телефону менеджер Т-страхрвания Владислав. Я такого внимания и участия не видела за все свои…
9 июля, 18:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Т-Страхование по причине задержки мне в выдаче туристической визы перед моей поездкой во Францию и в связи с чем, к сожалению, я не смогла в неё отправиться. Мне очень быстро, в течении 1 дня, назначили страховог…
9 июля, 18:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Т Страхование за отличную работу по полису путешественника. Во время отдыха у меня начались проблемы с ухом после бассейна - не успел просушить, началось воспаление. Уже на следующий день обратился в стр…
9 июля, 18:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа. Меня направили к менеджеру В-й Марие А. Она прислала мне перечень необходимых документов и доходчиво объяснила в переписке не очень понятные для меня моменты. Очень быстро был решен в…
9 июля, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии опух глаз, с гноем, обратилась в страховую Т банка, скинула фото и отписала случай, ответили очень оперативно. Через 10 минут написали больницу и адрес куда ехать с проблемой. В связи с тем что это был день моего рождения, время на …
9 июля, 17:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится. Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обра…
9 июля, 17:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по случаю задержки рейса 3.07 т.к. страховым полисом предусмотрено это возмещение, первый раз в жизни столкнулись с задержкой рейса а границей, компания назначила куратора, который все объяснил что и куда нужно направить, после подтвержден…
9 июля, 16:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе случалась жуткая аллергия на укусы морского плангтона. Хочу поблагодарить компанию Т-страхование. Все очень быстро, оперативно и чётко. В 5 утра написала в поддержку, тут же нашли врача, которая сама со мной связалась, на русском(!), …
9 июля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка авиарейса. Обратился в чат поддержки Т-банка. Аж 4 раза! Каждый раз новый сотрудник отвечал и объяснять приходилось все заново. На 4 раз меня перевели на чат Т-страхования, где началось движение по оформлению страхового случая. Сам…
9 июля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправил семью, жену и 2х детей, в отпуск в Турцию предварительно проверив наличие полиса в приложении Т-Банка, полис №288*****85 был активен, а все члены семьи в него включены. Уже в конце отпуска у младшей дочери заболело ухо и 23.06.2025 решили об…
9 июля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела страховой полис Т-страхования. Очень часто летаю и, к сожалению, бывает, что рейсы очень сильно задерживаются. Так и произошло 2 июля. Мой рейс задержали на 7 часов! По приезде обратилась в чат поддержки, мне оперативно ответили, сказ…
9 июля, 13:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования Т-Банк оформляю при каждом путешествии, это очень удобно. В этот раз воспользовалась возможностью добавить до 5х родственников в программе Premium, очень благодарна за пакет! 🙏🏻 Я всегда оформляю любые страховки в путешествии и при …
9 июля, 12:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находился в Турции, поднялась высокая температура. Связался со страховой компанией, после нескольких вопрос очень оперативно связалась местная медицинская организация. Прислали в отель машину, отвезли на осмотр в клинику, врач осмотрел и назначил леч…
9 июля, 12:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Во время поездки на концерт одной известной группы в Казахстан, я очень сильно заболела ангиной. Пришлось проходить лечение в одной из клиник. Решила обратиться в Т-страхование, так как являюсь премиум-клиентом. Если честно не ожидала, что со мно…
9 июля, 11:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были семьей в Турции, ребенок долго упрашивал покататься как и он на водных горках. Прокатилась, а сзади в меня влетел откормленный турецкий малыш. Как так сильно, и в голову, что слух пропал и зуб зашатался. Пришлось опробовать страховку. Муж оф…
9 июля, 11:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю,произошла задержка авиарейса 15 часов. Написала в чат о событии по своему полису, мне объяснили что после того как рейс состоится мне нужно будет сообщить им для дальнейшей работы. Однако не прошло и часа наверное,…
9 июля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В самом разгаре моей вылазки в Гонконг - подхватил инфекцию на ногу, по итогу это все развилось до серьёзного воспаления, с последующей операцией. Хочу поделиться реально крутым инструментом в путешествиях - "Премиум подписка" в Т-Банке. В этой подп…
9 июля, 09:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Очень довольны сервисом и оперативностью Т-Страхование. Оформили страховой продукт ВЗР на всю семью и при наступлении страхового события были приятно удивлены. Возвращаясь с отдыха в Анталии, Turkish Airlines не привезли наши чемод…
9 июля, 04:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ну здравствуйте коллеги, за 20 лет путешествий такого не было и вот, видимо накопилось :-) Полетели всей семье на Мальдивы и у нас задержали все 6 чемоданов. Ждал что вот вот привезут. В итоге привезли через 6 дней. Пришлось покупать одежду и гигие…
8 июля, 23:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию. Вылет задержали на 6 часов. Билеты на самолёт заказывал в приложении Т-банка. Через пару дней со мной связались со службы поддержки банка. Оператор подробно объяснила, что мне положена выплата страховки по случаю з…
8 июля, 22:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за повреждения багажа обратилась в страховую компанию Т-банк. Со мной связалась менеджер Екатерина через мессенджер и объяснила какие документы нужны для подтверждения страхового случая и куда их отправлять. Не прошло даже пол дня, а деньги уже…
8 июля, 21:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла существенная задержка рейса 5.07, случай страховой обратился в чат приложения банка на следующей день. Сегодня 8.07 получил всю выплату. Заявкой занималась сотрудница компании Дарья, документы которые надо было заполнить присылала по ем…
8 июля, 20:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть