Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Совкомбанк Страхование

О компании
Народный рейтинг
2место из 45
Итоговая оценка
84,6балла из 100
Положительные отзывы1278
Отрицательные отзывы75
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
4,84
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
С решением проблемы
Любая оценка
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я месяц назад общался с представителями этой конторы, получилось это сделать только после публикации всей истории попытки связаться с ними. После этого как то быстро перезвонили и тп.. Договорились что через месц я просто напишу в чате и мне сразу … Читать полностью
25 апреля, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратились в Совкомбанк 28 марта 2025. Уже неделю не могут вписать нового водителя в полис ОСАГО. На все звонки отвечают в работе. Вы серьезно? В какой работе? Любая другая страховая компания это сделает за час. Писали в чат и снова тишина. У нас… Читать полностью
3 апреля, 21:19
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я хочу написать отзыв об ужасном отношении страхового агента Совкомбанка Ш-й Марии А. Она преподнесла неверную информацию, дезинформировала меня, что привело к увеличению процентной ставки по ипотеке на 2%. В феврале она позвонила и предложила пе… Читать полностью
1 апреля, 19:18
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был продлен в октябре месяце 2024 года полис страхования жизни и здоровья по ипотеке №501****24, сумма пролонгации составила 30 496,82 рубля. В личном кабинете банка, где у меня ипотека , страховой полис не появился, зато вместо него появи… Читать полностью
4 марта, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
По порядку. застраховался в этой конторе  ОСАГО. деньги взяли быстро. по факту видимо полис фальшивый! так получилось что машина продается. по законодательству я ОБЯЗАН НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО сообщить в страховую компанию. а Страховая компания ОБЯЗАНА НЕЗАМ… Читать полностью
6 февраля, 12:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотелось бы предостеречь всех страховаться в данной компании! Купила новую машину, оформила КАСКО, в левую сторону въехал инкассаторский броневик, виновник ДТП не я. Событие зарегистрировано за номером 411699/2024 (к вопросу отзыв пишут конкуренты) … Читать полностью
13 октября, 05:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.04.2024 мы купили полис каско. 22.08.2024 мы попали с сильную аварию, где по нашему виду автомобилю был причинен губительный урон.  сразу же 22.08.2024 мы увезли машину на СТО от страховой компании г. Самара, южное шоссе 10а. Вот как раз к ним в… Читать полностью
25 сентября, 05:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Ситуация такая:оформила полис ОСАГО перед постановкой автомобиля на регистрацию. После регистрации авто в ГИБДД поменялись данные документов и нужно было вписать еще одного водителя в полис. 10.09.2024 была оставлена заявка на изменение … Читать полностью
22 сентября, 22:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
9 сентября 2024 года, произошло ДТП, я не виновная сторона. Первый мой звонок в страховую был 9 сентября в 19.44. Оператор не внимательный и раздражительный, я не каждый день попадаю в ДТП, не знаю как действовать, его видимо это и раздражило. Да… Читать полностью
16 сентября, 20:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь клиентом Совкомбанка и соответственно на их предложения воспользовалась услугами страхования Совкомбанка по ОСАГО. Но в этом году мне пришлось заменить СТС свидетельство транспортного средства на новый. Подходил срок страхования по ОСАГО , а … Читать полностью
5 сентября, 23:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай по Каско. Если в двух словах то каждый день звоню оператору и интересуюсь когда же мне позвонят. Оператор каждый день говорит, что сегодня или завтра и так уже 3 дня. Причём тот же оператор говорит, что это партнёры в Архангельск… Читать полностью
4 сентября, 18:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял полис ОСАГО на мотоцикл на сайте и в приложении андроид Совкомбанка, в приложении вообще невозможно  выбрать мотоцикл - выдает ошибку на этапе ввода гос.номера. На сайте при попытке оплаты выскакивает окошко - [b]В процессе оформления дог… Читать полностью
28 августа, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошлый полис я оформлял в другой компании, никаких проблем при оформлении не возникло. Сейчас же, с появлением у меня карты "Халва", решил попробовать оформить заодно и ОСАГО от Совкомбанка. Но тут то и началось веселье.  После заполнения анкеты по… Читать полностью
20 августа, 14:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Общались с сотрудником компании по поводу заключения полиса ипотечного страхования. Согласовали стоимость, пришло сообщение со списком необходимых документов. После отправки документов пришло автоматическое сообщение, о том, что сотруд… Читать полностью
19 августа, 10:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добра! Заканчивается ОСАГО, поступил звонок от Совкомбанк Страхование, с предложением перейти. Сразу оговорил, что меня интересует расширенная страхование с увеличением суммы возмещения, и опция "виновник без ОСАГО". Подал документы для расчета… Читать полностью
16 августа, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ровно 5 лет назад я не смог оформить осаго, так как перекидывало на с*****. Так же и сегодня у меня это не получается по тем же причинам. Все также нет поддержки никакой, не дозвониться не дописаться. На почту приходит письмо что не прошел проверку. … Читать полностью
8 августа, 12:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.07.2024 в 10:23 была подана заявка в Совкомбанк Страхование на внесение изменений в полис осаго. Заявку зарегистрировали в системе Пайрус под номером №75755000. Сегодня уже 05.08.2024 заявка находится в работе.  Сколько можно еще ждать? В … Читать полностью
5 августа, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Категорически не рекомендую оформлять КАСКО в этой страховой кампании. В моем случае ДТП произошло в апреле, но направление на ремонт выдали только в конце июля (!). При этом направление выписали не в ту СТО, которую я выбрал (на выбор давали три мес… Читать полностью
2 августа, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.07.2024 обратился в чат банка в мобильном приложении "Все карты" с тем, что необходимо добавить водителя в полис ОСАГО. Бот в чате запросил все документы, ВСЕ! документы были прикреплены и отправлены. и? и ничего не произошло. Обратился 01.08.… Читать полностью
2 августа, 04:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень пожалела, что оформила тут страховку по ипотеке, недвижимость плюс жизнь, прислали полис с ошибкой в имени, уже больше недели пытаюсь добиться того, чтобы исправили полис, обещают каждый раз что отправят, но так ничего до сих пор и не произошло… Читать полностью
31 июля, 12:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ставлю оценку службе поддержки. Допущена ошибка в полисе, неправильно написано отчество. Второй день только обещают связаться и просят заполнить форму. Дозвониться невозможно, попадаешь на робота, а он даёт ссылку на форму. В чате тоже помочь не могу… Читать полностью
30 июля, 11:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Некомпетентность Дмитрия К-ва, Специалиста Отдела сопровождения продаж. 23.07.24 менеджер предложил мне оформить полис Каско на 890000р, я согласился, потребовалось прислать документы. С документами отправил пожелание увеличить сумму до 970000р, … Читать полностью
25 июля, 18:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Угораздило купить ипотечное страхование у этой недостраховой. В то время как в нормальных страховых после оплаты страховки подтверждение высылается банку автоматически, в этой страховой видимо подтверждением занимается вручную какой-то сотрудник. В о… Читать полностью
15 июля, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 24 июня 2024 пытаюсь оформить полис ОСАГО у этой «замечательной» конторы. Данные ввожу все верные и актуальные, все равно ошибка по регистрации ТС, хотя авто прошел свежую регистрацию в июне. Обращался в чат поддержку сайта СК Совкомбанк, а так … Читать полностью
12 июля, 00:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Хочу поделиться печальным опытом клиентского пути в СовКом банке. Безразличие к решению вопроса полное. В конце апреля с супругом приобрели новый автомобиль и оформили страховку Каско в Совком Банке. В начале июня случилась ужасная… Читать полностью
8 июля, 15:15
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть