Отзывы о брокере Цифра брокер

Один мой хороший знакомый уже давно "в теме" и зарабатывает на ценных бумагах. Он регулярно подначивал меня тоже начать этим заниматься, и в итоге его уговоры на меня подействовали. Решил работать с брокером Фридом Финанс, как и он.

Пошёл в понедельник в отделение, чтобы открыть счёт, и мне очень понравилось качество обслуживания. Я уже привык в подобных заведениях видеть недовольные физиономии, излучающие негатив, но здесь всё совершенно по-другому. Мне объяснили основные тарифы, комиссии и различные тонкости, и мы быстро открыли брокерский счёт.

Впечатления остались будто бы я с друзьями пообщался за кружкой нефильтрованного. Уже за это выражаю компании респект.

Добрый день!

Хочу поделиться своим личным впечататлением о брокере Фридом Финанс. Во-первых, данная компания предоставляет много возможностей для обучения инвестированию. Для этого можно участвовать в вебинарах и разных курсах. 

Я начала с курса "Основы биржевого дела". Так как поздно увидела информацию о том, что будет такой курс, пропустила первый день. Поэтому через чат группы в соц сети связалась с компанией, чтобы уточнить всю интересующую меня информацию о курсе в целом, о пропущенном занятии и т.д.  Служба поддержки мне оперативно ответила на все вопросы, а также сбросили мне на почту запись того вебинара, который я пропустила. 

Спасибо Фридом Финанс, оперативное решение вопросов службой поддержки вызывает доверие к компании. Однозначно рекомендую!

Я пока еще не инвестор, а только присматриваюсь к разным брокерам и выбираю для себя оптимальный вариант. На странице компании Фридом Финанс увидел пост о бесплатном вебинаре о государственных облигациях. Так как он проходил в онлайн-формате, к тому же бесплатно, решил подключиться.

Что могу сказать - очень круто, что проводят такие обучающие мероприятия, можно не только вынести для себя полезную информацию, но также задать интересующие вопросы спикеру. Не факт, что инвестировать буду именно с данным брокером, однако теперь точно буду следить за их новостями, и участвовать во всех их вебинарах

Ознакомился с разными отзывами о инвестиционных продуктах разных компаний, и взвесив все за и против, остановил свой выбор на Фридом Финанс. Что меня привлекло:
1. Счёт можно открыть с минимальным перечнем документов, и даже онлайн (как раз этот способ я и выбрал).
2. За клиентом закрепляется персональный менеджер, который может помочь в интересующих вопросах.
3. Открытие счета и его обслуживание в этом банке бесплатное.

Первое впечатление очень даже положительное. Открыть счёт оказалось просто. Зашёл на сайт, ознакомился с перечнем документов, подготовил их. После этого, используя подсказки на сайте, я прямо в онлайне открыл счёт. После этого у меня появился доступ к личному кабинету на платформе Tradernet, и я теперь могу осуществлять операции. Не думал, что это сделать так просто и без лишней волокиты.

Открывала в офисе счёт чуть больше года назад с целью продать валюту. После не пользовалась небольшой срок, сейчас узнаю что сотрудник Московского департамента его просто на просто закрыл без моего ведома. Ужас, безобразие.

Далее хотела открыть новый счет для торгов, выслала пакет документов менеджеру он перенаправил все документы какому то сотруднику Григорию а тот утверждает что документов нет потом что не хватает каких то заверенных переводов, и в итоге не выходит на связь и потерял мои документы. Я осталась без старого счета и без нового, без документов.

Прошу обратить внимание руководство на работников данного Департамента особенно на сотрудников и принять меры воздействия.

Крик души, что случилось с Московским Департаментом, счета не открывают, либо все очень медленно, последний счёт который был и тот закрыли без предупреждения. Менеджер которому передал документы говорит отправил в отдел по открытию счетов а те в свою очередь потеряли или просто забили.

На жалобы через сайт компании не отвечают, нет обратной связи. Клиентский блок по открытию счетов стал самый ужасный и портит имидж компании, поменяйте сотрудников и начните работать хорошо как раньше. Всё грустно и печально стало.

У этого брокера обслуживаюсь больше года, вопросов особо не было. Покупал разные активы, в том числе Фонд первичных размещений в рублях (торгующийся на Московской бирже) и в долларах (торгуется на Санкт-Петербургской бирже).

17.12.2021г. решил продать часть активов в долларах, не видел в этом ничего плохого для моих налогов, так как позиция Фонд первичных размещений (долларовая) была в минусе. 

После совершения сделки и после проведения расчета со стороны Фридом Финанс мне была увеличена налоговая база более чем в 2 (!) раза! На мой вопрос почему так произошло долго не мог получить ответа, в результате получил следующую информацию: оказывается данная ценная бумага (Фонд первичных размещений) торгуется по одному ISINу, хоть и на разных биржах. По этой причине они по принципцу "продается сначала ранее купленная бумага" продали не по моей заявке Фонд первичных размещений в долларах, а по своему алгоритму Фонд первичных размещений в рублях.

В результате, я попал на очень крупный налог, который абсолютно не входил у меня в планы в этот отчетный период. Прошу помочь в данной крайне неприятной ситуации! Считаю, что брокер должен корректно пересчитать Налоговую базу и сам налог, соответственно!