Обращалась в НПФ Альфа по вопросу расторжения договора. Процедура проходила в офисе фонда. Честно говоря, ожидала, что процесс затянется, но была приятно удивлена качеством обслуживания.Сотрудник офиса встретил вежливо, сразу понял задачу и оперативно подготовил все необходимые документы. Мне подробно объяснили каждый шаг, ответили на все вопросы по срокам и выплатам, без лишней воды и попыток удержать или навязать другие услуги. Весь процесс занял минимум времени, обслуживание прошло на высшем уровне. Спасибо за профессионализм и уважительное отношение к клиентам! Так же в офисе было очень чисто, а сотрудник Влад вообще выполнил свою работу на все 5!!!