Задать вопрос на горячую линию поддержки Совкомбанка

Здравствуйте 27.01 погасил полностью сумму автокредит в,потом пришло сообщение что ваш автомобиль будет снято ограничение в течение 3 дней,проверяю авто оно до сих пор висит в реестре залогов,где наложены ограничения,в чат приложение Совкомбанк не могу зайти уже какой день!

Добрый вечер! почему операторы не отвечают, не выполняют просьбы, ждешь часами - ваш бот катюша пишет ерунду или зависает. РЕГУЛЯРНО невозможно это терпеть!! опять снова оператора просто даже не подключают ? я с роботом обющаться не хочу, который не читает ответ , а принимает лишь шаблонные его ответы! А у меня свои вопросы , не по формату бота катюша! почему я трачу каждый раз время! 

По поводу одобрение кредита

кредит под залог авто

На каком основании ПАО «Совкомбанк» требует, чтобы в договор личного страхования, заключаемого заемщиком, включались риски не только смерти и инвалидности самого заемщика, но и смерти или инвалидности его родственников в результате участия в СВО, в качестве обязательных условий для принятия полиса личного страхования? Если я не заключу договор с уточнением пункта, связанного с участием в СВО, банк грозится поднять ставку по ипотечному кредиту. Причём в кредитном договоре этого уточнения про СВО нет, лишь указано "личное страхование".Обращаю внимание:- Федеральный закон № 377-ФЗ от 07.12.2022 не содержит требований о включении в договор личного страхования заемщика рисков, связанных с жизнью или здоровьем его членов семьи.- Указание Банка России № 6139-У от 17.05.2022 закрепляет минимальный состав личного страхования заемщика — смерть и инвалидность I–II группы самого заемщика.- Согласно ст. 934 и 935 ГК РФ, объектом личного страхования может быть жизнь и здоровье застрахованного лица, а жизнь или здоровье иных лиц может быть застрахована только с их письменного согласия.Прошу разъяснить, какие правовые основания имеет Банк для отказа в принятии полиса сторонней страховой компании, предусматривающего стандартные риски смерти и инвалидности заемщика, и для навязывания обязательного страхования заемщика и его родственников от смерти и инвалидности в результате СВО.

Так как ровно 10 рабочий день прошёл ни ответа ни звонка нету от банка просто заморозили деньги и не отдаёт я специально написал в банки ру чтобы они увидели этот банк обманывает людей но банки ру удалил мой отзыв 

25.06.23 заключен договор 8518383773 с пролонгацией 48 месяцев.Комиссия выплачена в первые 2 месяца.По графику на бумажном носителе подписанной в день заключения договора сумма на следующий платеж 26623.В халве пришло стандартный платеж 1245365, минимальный платеж 62268.Обращался в чат отправили СМС оплатить 1245365 рублей с 25.02.2026 по 12.03.2026.Прошу подтвердить правомерность и законность графика платежей тарифного плана "Авто в рассрочку на 48 месяцев увеличение срока",что следующие 48 месяцев мой ежемесячный платеж составит 26623 рублей.

Анулировать договор по кредитному доктору и получить справку об отсутствии задолженности в банке

Необоснованно уменьшили лимит по карте халва. активно пользуюсь картой рассочки халва всегда все вовремя вношу и проблем не было до сегодняшнего дня при внесении денежных средств вижу что после того как внес деньги они просто исчезли со счета, в поддержке мне сообщили что все в порядке вам просто уменьшили лимит. а то что у человека есть планы или даже человек приобретает жизненно важные лекарства в рассрочку так как они очень дорого стоят банк это не волнует. если банк изначально одобрил 150000₽ рассрочки значит человек на него и рассчитывает. В итоге в поддержке даже не знают какой лимит у меня на данный момент а сейчас еще внесешь деньги лимит еще уменьшится. и тут же пытаются навязать кредит а и еще запросили справку 2ндфл для восстановления лимита, и через 50000 вопросов какой лимит у меня оказывается его уменьшили до 0 просто великолепное обслуживание совкомбанк 5 звезд (только с минусом!!!!!) 

Здравствуйте !!! Не могу загрузить документы, для подтверждения своего отзыва о работе специалистов Совкомбанка.Не срабатывает кнопка " загрузить" скрины диалога из чата банка.Что предпринять в этой ситуации ???