Задать вопрос на горячую линию поддержки Совкомбанка

Отправила перевод на свой счёт по реквизитам из ПСБ 21.01.2026г. В ПСБ платеж исполнен 21.01.2026г. До сих пор деньги на р/с не поступили, в онлайн-чате менеджер в пятницу (23.01.2026) ответил, что зачисление происходит до 3 рабочих дней. Сегодня третий рабочий день, в чате уже ответили , что зачисление происходит до 5 (пяти) рабочих дней. Ожидайте. А в итоге судьба денег туманна.

по необходимости пришлось сменить владельца номера телефона, а именно свой же номер перерегистрировать на себя. Все банки прислали уведомление что нужно подтвердить данный факт, кто-то через госуслуги, кто-то через смс и приложение банка. Совкомбанк не прислал ничего. Окейзакрываю свой счет и тут начались танцы с бубнамиЮ понимаю - мошенники и все такоепришлите фото с паспортом, в таком то виде, присылаютеперь пришлите фото паспорта, присылаю скан копию - нет нам не подходит, принять не могу, только фотоприсылаю фото, фото с бликами как у мнодества клиентов, потому что страница в ламинате, нет не подходит, переделайте. Ребяты вы издеваетесь каждый раз, все давно в 2026 годом настроили свои сервисы так что и скан и фото принимается, у вас это не принимается. Вы серьезно.Уважаемый сервис банки.ру, почему мои отзывы отрицательные в последнйи месяц по данному банку нигде не отражены, они только в работе у банка. Толку от этого никакого 

Добрый день! Хоче всех обезопасить от СКБ, тк таких мошеннико еще нужно поискать ! 23 января оформил рассрочку онлайн в магазине мебели Аскона.Отказался от всех платных услуг в моменте , получил график на сайте в рассрочной на 6 месяцев . Однако какого было мое изумление , когда я прочитал договор ( а его нет в онлайне в моменте , только после выдачи он формируется ) , а там прописано в п. 4 : ставка 55 % если я не буду пользоваться Халвой ( 20 000 оборот и 10 покупок по карте , а еще какой -то шаблон , и если я это все не буду выполнять , то мой платеж вырастет в разы ) . Такого лохотрона я еще не видел никогда . Так же подключены платне услуги .Жалоба в ЦБ готовится .

ПАО "Совкомбанк" заблокировал мой счет и банковскую карту,оставив меня без денежных средств.Для разблокировки банк требует привести совершеннолетнего родственника, дискредитируя меня по возрасту, и в итоге я вынужена занимать деньги на продукты у знакомых.

обрый день ,хотел бы уточнить по одобрению кредитной карты на 300.000 рублей от совкомбанк. Могу ли получить ответ в виде смс ? Возможно сделать онлайн карту без встречи с курьером ?

24.01 в 23 01 сделал перевод по сбп в совкомбанк, однако сразу деньги не пришли, при этом в чат написать было невозможно, при звонке на гор линию выяснилочь что у них тех работы и баланс не отображается, сказали ожидать поступления 40 минут. Через 40 минут деньги так и не пришли, при обращении в чат уже вылезла другая проблема что у нмх сбой в зачислении переводов по сбп, пообещали к утру зачислить. Утором 25.01 уже новые сроки, что деньги придут 26 января до конца дня. Почему я должен столько времени ждать свои деньги??? Почему не было никаких предупреждений о сбоях? Деньги мне нужны сегодня до 19 часов! Требую незамедлительно зачислить их на мой счет и начислить проценты за пользование! Сумма не маленькая! Почему по вине банка я остаюсь без своих денег! Прошу оперативно решить вопрос!

Добрый день, пришло вот такое СМС сообщение от Совкомбанка:Карта*8365 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ № 16-МР. . Приехал в банк, сотрудник банка объяснил либо закрываем счет и выдаем деньги через кассу, либо предоставляем документы по операциям. Бегать собирать документы времени нет, написал: Обращение №2664964 В обращении указал, что не желаю предоставлять докумеенты, хочу забрать деньги через кассу закрыть счет! Пришла СМС:Ваше обращение №2664964 рассмотрено. Отказ.Пошел в банк, отправил ещё одно обращение: №2707737Пришёл ответ:Ваше обращение №2707737 рассмотренно. ОтказЗвонил на горячую линию, сказали должны закрыть. Поехал в другое отделение, оставил ещё одно:Обращение №2750755 зарегистрировано 21.01.2026.Ваше обращение №2750755 рассмотрено. Отказ Ваше обращение №2750755 рассмотрено. Отказ Ваше обращение №2750755 рассмотрено. Отказ Документы по операциям предоставлять я не буду так как не имею этой возможности, и не обязан делать это в случае закрытия счетов в вашем банке и прекращения сотрудничества с вашим банком, что я и делаю я прекращаю сотрудничество с вами. Прошу выдать мои денежные средства наличными или перевести на мой счет в другой банк . 

14 января 2026 г. мне заблокировали карту Совкомбанка и тем самым оставили меня без средств к существованию. Я неоднократно писал в поддержку направлял документы и заявления о закрытии счетов, но от поддержки однозначный ответ - ожидайте ваши обращения на рассмотрении. Сегодня уже 26 января 2026 г., но никаких результатов нет, карта до сих пор заблокирована. А то что я инвалид 2 группы и не могу получать лечение, то что я от голода скоро сдохну, мне продукты не на что купить, их это мало волнует. Однозначно буду писать везде чтобы люди не шли в этот банк. Прошу оказать мне содействие, чтобы банк вернул мои средства. Заранее спасибо

26.01.2026 г.мною был отправлен отзыв о работе сотрудника, поставлена оценка, пояснения даны ( положительные), почему не зачтен? 

Вопрос о выплате % по кредиту,почему не выплатили,соответственно ваша реклама открытое вранье,жалоба будет написана в роспотребнадзор