Задать вопрос на горячую линию поддержки Совкомбанка

Совком банк вы машенники

Здравствуйте моя фамилия Макаров Евгений Евгеньевич 15.10.1988. Совком банк заблокировал карту и денежные средства на ней. Ссылаясь на ФЗ 115. Запросили раскрыть происхождение денежных средств.Денежные средства все до копейки были перечислены фирмой Акрон .Естественно имеются на это официальные документы. В Совком банк я отправил 4 документа о переводе денежных средств мне на карту. Приёмо сдаточные акты и выписки с их банков подтверждающие переводы с их стороны ООО АКРОНА.Так вот я раскрыл источник происхождения средств в 249000 и мне всё ровно их не отдают. Сегодня написали сразу в суд и предъявили иск за неустойку. Ещё хотелось бы спросить у банка как вообще у них работают юристы. Хотелось бы ещё добавить что бы люди не ложили в ваш деньги Вы самые настоящие машенники.

29.01.26г Обратилась в один из банков с заявкой на кредит, получила отказ. Плохая кредитная история, есть действующая просрочка по действующему кредиту. Первый мой шок был от того, что есть кредиты. Когда я спросила, где можно посмотреть, мне подсказали. В бюро кредитных историй. Заказав три отчета, увидев один отчет отображался как высокий и одно обязательство в ПАО "СОВКОМБАНК", кредитная карта. Лимит 0.10 копеек. В Скоринг Бюро отобразилось, два. Ежемесячный платеж 333168,44. У меня сердце чуть не остановилось. И данный долг у меня с 2012 года.Я сразу взяла подругу и мы побежали в банк, там нам объяснили, что у Вас и правда есть задолженность, и дали две справки, где показывают задолженность по одному кредиту и по другому 0.10 к лимит. Я стояла, как вкопанная, вообще не понимая, что происходит, Подруга отдернула, я лишь спросила как так вышло, я не слышала вообще про такой долг, и никогда никаких займов не брала в банке с такими деньгами. Единственное, когда я реально брала займы после смерти мужа. И мне как ни странно про эти просрочки никто никогда не говорил. Обратилась к юристу, чтобы он посмотрел что там написано. Юрист сказал, что как минимум, что он увидел странное, это то, что имея по словам банка такое грубое нарушение, банк сам кредитует заемщика в 2022 году. Сотрудник банка не предоставил не документов не договора не каких то платежей, вообще нечего. Он лишь дал справки1.Справка по договору № 6894916539 от 13.12.2022, то есть по логике вещей, банк нарушителем в 2022 году не считал, также и другие банки.2. Справка по договору № 5041473450 (Юр.№12/1517/00008/400083 от 15.11.2012г, тут указаны госпошлина, штрафы, судебные расходы).Указанный кредитный договор мною не заключался, денежные средства по нему я не получала, обязательство я не признаю, и слышу о нем впервые, узнав с кредитной историии.Также после обращения в банке, в городе Ессентуки по улице Титова, д.14, узнав о сотрудника из выданной справки.Также в кредитной истории проскакивает про ВОСТОЧНЫЙ БАНК, что, ПАО "СОВКОМБАНК" стал правопреемником. Этот банк я слышу впервые и никогда там не кредитовалась. Есть еще ряд к другим банкам по моим обращениям, которых я тоже никогда не делала.При этом:– судебные акты по данному обязательству отсутствуют;– исполнительные производства в ФССП РФ отсутствуют;– уведомлений о переходе права требования от ПАО «Восточный банк» к ПАО «Совкомбанк» я не получала;– документы, подтверждающие факт заключения договора и выдачу денежных средств, мне не предоставлялись.Несмотря на изложенное, ПАО «Совкомбанк» продолжает передавать в бюро кредитных историй сведения о якобы действующей просроченной задолженности, что нарушает требования Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» в части достоверности и актуальности передаваемых сведений.Прошу разобраться, прилагаю документы, завтра в банк иду.

Добрый вечер,моя проблема состоит в следующем,я отец 2 детей и безработной жены,зарплата у меня небольшая,но зато много исполнительных документов.В связи с этим я решил написать через банк заявление на сохранение прожиточного минимума в моем городе ,а именно в Воркуте.Проблема следующая:я написал заявление на сохранение ПМ ,но банк(Совкомбанк)решил ступать своим путем и сохранил мне неправильную сумму прожиточного минимума,которая состоит в целом по коми,но наш город "Воркута" относится к категории 'северная климатическая зона',в нашем городе одна из больших сумм прожиточных минимума а именно 27610руб на трудоспособное население,но опять же банк решил делать по своим законам и сохранил совсем другую сумму(23740руб )эта сумма которая к другим городам Коми.Города Воркута,Инта,Печора,Усинск относятся к северной климатической зоне.У нас крайний север!!!!!!!Неужели банк не знает Мрот по городам которые он обслуживает!!!!????Почему клиент должен бегать в банк из за косяков банка!!!??я уже 2 раза бегал в банк,в 1 раз из за того что мне дали неверный бланк,2 раз раз чтобы я написал с верным бланком!!!3 раз я уже бегать не буду,я буду подавать в суд за то что банк не следует законам РФ!Разберитесь пожалуйста в этой проблеме,я не собираюсь бегать по 3 раза за неделю ,из за ваших ошибок.Делайте что хотите, но корректируйте мой прожиточный минимум трудоспособного человека чтобы было вместо ваших сохраненых 23740,было как положено 27610руб!!!Делайте это в режиме онлайн к действующему моему заявлению,я устал уже писать эти заявления!

Здравствуйте,у меня такой вопрос, объясните мне пожалуйста пошагово как нужно вывести деньги с совкомьанка с закрытием счета по пунктам🙏бещ объяснение и предоставление каких либо документов,(на это нет времени чтоб собрать доказать что либо уйдет уйму времени )А деньги нужны здесь и сейчас на лекарство и пропитание.Объясню почему спрашиваю здесь как нудел делать по пунктам в интернете прочитал на разных источниках ,что постоянно какие то проблемы возникают с этим,то какая то ошибка в заявлении,то вообще говорят не отдают деньги и вообще сложно вывести деньги,поэтому прошу вас объяснить по пунктам что я должен сделать в отделении для получения своих денежных средств перечислением на другие реквизиты,или же наличными с кассы,с закрытием всех счетов,и расторжением договора с банком 

Здравствуйте! Вношу платежи по Халве ежемесячно, после погашения платежа уменьшаю лимит заемных средств на доступный остаток. Прошу уточнить, могу ли я списывать всю оставшуюся сумму, чтобы при этом на карте остаток баланса был 0 руб.? Если нет, то какая сумма остатка должна оставаться и чем это регламентировано?

Здравствуйте, у меня вопрос по вашей акции Ситилинк кэшбэк 10%, но не более 1500 баллов . согласно правилам это акции, мне ее нужно активировать, сделать покупку от 15000р до 31 января на сайте Ситилинк, оплатить халвой, и кэш придет на бальный счёт до 28.02.26.Теперь вопрос, Ситилинк является партнёром Совкомбанк так? Так.При покупке своими средствами от 10000р с подпиской халва десятка итак начисляется кэшбэк 10% с лимитом до 5000 баллов так? Так.Так для чего нужна эта акция где покупку нужно сделать от 15000р? И ещё есть ограничения в 1500 баллов.Или помимо стандартного кэшбэка за покупку у партнёра Ситилинк будет ещё дополнительно кэшбэк по этой акции но не более 1500 баллов?

Не первый раз обращаюсь в чате или на горячую линию ,сотрудники потеряны от этого мира !Сегодня 30.01.2026 обратилась в банк для оформление карты ,так как старая утеряна .Пока сидела в очереди заметила прекрасную картину ,сотрудник сидит у телефоне и не приглашает клиентов ,ну фу просто ,стрем,непонятно где обучали персонал (фото с офиса прикладываю ).Сотрудник выпустил карту и ушел на обед резко ,я подошла к банкомату снять деньги ,пришла смс ,что карта заблокирована по моему желанию и её изъял банкомат .В итоге просидела до этого час в очереди и после обслуживария ждала сотрудника .после обеда сотрудник извинилась и сделала все по другому . к чему я все это веду ,в этом банке ужасное оьслудивание не только в чате и горячей линии ,но и в офисах .Отрашась в Краснодаре ,Ул.АтарБыкова.Пока мне оформляли карту ,услышала как сотрудник рядом хамски общался с женщиной ,как будто клиент ей что то должна..В общем в очередной раз разочаровалась окончательно в этом банке ,много нервов с ним.Закрываю все свои счета и прощаюсь с банком ,а так же передам все в ЦБ 🙏

Здравствуйте. Большая просьба мне помочь. Обращалась в совкомбанк, но ждать уже нет сил. 14 ноября на сайте кассир.ру купила билеты на шоу щелкунчик с симфоническим оркестром на 23 декабря. Шоу отменил организатор, по настоящее время не выходит на связь и не возвращает деньги. Деньги от меня ждёт 34 человека класса. Уже не знаю как им в глаза смотреть. Обратилась в банки за отменой операции. Сбербанк уже деньги вернул, а совкомбанк нет. И не понятно смогу ли отменить операцию. 

Добрый день! У меня ипотека в вашем банке. Один и обязательных пунктов личного страхования это риски СВО (около 100000 ежегодно). Это страхование делает только ваша страховая, это очень большая сумма . Можно ли убрать этот пункт из страховки без ущерба процентной ставки? Я проживаю в Москве , а не в опасных зонах где прилет БПЛА является частым явлениемКак я понимаю у вас не всех страхуют с этим пунктом. Предложеные на сайте Совкомбанка страховые не страхуют эти риски ( вопрос , зачем тогда они там предложены ?)  Так же не могу найти в кредитном договоре этот пункт , только оговорочка про индивидуальные условия банка . Получается навязывание своих услуг, а потом говорят ну извините , по другому ни как Боюсь представить теперь какая будет стоимость еще страховки самой недвижимости ...