Задать вопрос на горячую линию поддержки Совкомбанка

Здравствуйте написал два заявления в совкомбанк на закрытие счета и получение дс через кассу. Два раза пришел отказ. По мойму это незаконное удерживание моих денежных средств

 А также по какой причине я узнаю об этом от оператора тех поддержки, никакого уведомления от банка не было?

Сегодня, 28.01.26, хотела перевести 300 руб коллеге.Операцию банк отклонилПозже также отклонил и оплату проезда. Пыталась оплатить через сайт, банк повторно отклонил операциюОбратилась в чат, в чате оператор написал, что нужно знонить по тел. указанному в смсДозвонилась, оператор по телефону объяснил, что в чате нужно попросить добавить карту в белый списокПишу в чат с просьбой добавить карту в "белый" список и в этот момент блокируют и доступ в личный кабинетСкажите, за что такое издевательство?Второй раз с периодичностью в месяц , вы блокируете и доступ в личный кабинет и карту, за перевод в 300 руб???? за подозрение в мошеничестве

Заключила договор с Совкомбанком на исправление кредитной истории выплатила почти 20.т.р на второй этап не перевели .рейтинг не повысился обман.больше в этот банк не обращусь

Ранее уже было не соблюдение условий халвы10, после оплатила комиссию, тем самым вернув первоначальные условия кредита, сейчас снова не успела оплатить каких 380 рублей и конечно же следует «не соблюдение условий» господи как мне быть? Повышение на 6% это огромная сумма для меня, как вернуть прежние условия? у меня и так платеж составляет 88 тысяч, а если еще прибавят -я не потяну. что делать? Кому писать о помощи и содействии ? 

На какую сумму кредитной карты я могу расчитывать если недавно у меня завершилась процедура банкротства.

Заблокировали карту и дбо, пришла смска типа ждём документы подтверждающие происхождение средств, в отделение банка или в чат. В какой чат, если заблокирован ок и на сайте и приложение? Пытался 35 рублей перевести, оборота по карте там и 50 в месяц нет. При этом есть кредитная ещё карта, скоро платеж, а куда его платить без приложения? Сами же начнут названивать типа ой когда вы переведёте платеж туда не знаю куда, мы вам чо нить ещё заблокируем. В банк придти не могу, нахожусь в другой стране.

Много раз брала ипотеки, но никогда не сталкивалась с такими проблемами как в Совкомбанке. Столько разных условий нужно выполнить чтобы была низкая ставка. И покупки совершать на определенную сумму в определенном количестве в месяц, и страховка за 30тр. Подписка ежемесячно за 400р оформлена. Всё выполняешь, а потом видишь что ставка стала больше и платёж тоже, оказывается какая то из покупок не зачлась. И вместо того чтобы зачесть эту покупку, мне говорят заплатить 65тр за то чтобы вернуть ставку. Это вообще нормально?! Да мне проще в другой банк перейти. Никому не рекомендую данный банк. Другие банки всегда в пользу клиента всё решают, а тут только деньги выкачивают. 

Сообщаю о нарушении моих прав при оформлении рассрочки на покупку мобильного телефона, осуществлённой через ПАО «Совкомбанк» в магазине iStudio.В день покупки мною была оформлена рассрочка на сумму 151 000 рублей, чек с этой суммой у меня на руках. После завершения сделки я получила SMS-уведомление от ПАО «Совкомбанк», из которого следует, что фактическая сумма моего долга составляет около 187 000 рублей.В связи с вышеизложенным прошу:1. Провести проверку действий ПАО «Совкомбанк» по данному факту;2. Дать правовую оценку законности увеличения суммы кредита без моего согласия;3. Принять меры реагирования в случае выявления нарушений;4. Обязать банк привести сумму кредитных обязательств в соответствие с фактически согласованной — 150 000 рублей.По данному факту я обратилась на горячую линию ПАО «Совкомбанк», где мне сообщила Екатерина таб номер 283728 , что магазин имел возможность оформить дополнительные услуги, и в таком случае рассрочка была бы одобрена. При этом сотрудник банка пояснил, что данные дополнительные услуги якобы являются «условием предоставления рассрочки», а банк, со своей стороны, не может повлиять на действия магазина и отказался оказать содействие в урегулировании ситуации.Таким образом, банк фактически подтвердил, что при оформлении покупки продавцом могли быть навязаны дополнительные платные услуги, повлекшие увеличение стоимости товара, при этом ответственность за происходящее банк на себя не возлагает, несмотря на то, что именно ПАО «Совкомбанк» является стороной по финансовой услуге и заинтересованным лицом.Считаю, что в результате совместных действий банка и магазина мне была незаконно завышена стоимость товара, а я была введена в заблуждение относительно реальных условий рассрочки, что привело к возникновению у меня необоснованной долговой нагрузки.Считаю такие действия банка и магазина незаконными и носящими признаки мошенничества, поскольку:
— дополнительные услуги были навязаны без моего добровольного и осознанного, и нарушают закон РФ. стоимость товара была умышленно увеличена под видом «рассрочки без переплаты», что не соответствует действительности;
— мне была предоставлена недостоверная и неполная информация об условиях финансовой услуги, что нарушает моё право на получение полной и достоверной информации;
— фактически рассрочка была использована как способ скрытого кредитования с искусственным удорожанием товара, что вводит потребителей в заблуждение и приводит к необоснованной долговой нагрузке.

Сегодня в магазине днс взял товар в кредит.Но он не отображается в мобильном приложении.