Горячая линия по теме Каско

Добрый день , я являюсь клиентом банка. Оформлен договор Авто в рассрочку. В соответствии с условиями договора я оформила полис КАСКО заблаговременно, 28.02.2025 (начало действия с 15.03.2025) Действие предидушего полиса заканчивалось 14.03.2025. Полис в банк не направила, так как в прошлом году полис сотрудникам банка направлял специлист, оформляющий страховку. Банк начислил непомерно высокую комиссию в размере 95 446 рублей, хотя в приложении к договору даже за это нарушение прописаны совсем другие суммы комисии. Я в течении всего срока договора своевременно вносила платежи. Уведомлений от банка о необходимости загрузить страховку не получала. Активно использую карту ХАЛВА. . Воспитываю ребенка инвалида и авто пробретала с целью перевозки ребенка к местам лечения и реабилитации. В сложившийся ситуации прошу банк :Учесть предоставленный полис КАСКО и отменить начисленную комиссию . 

Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прошло более месяца поддержка говорит что я оформлял не на прямую а через посредников. И премиум получить не получится, что за развод клиентов? через какие посредников непонятно, ведь обращался напрямую через поддержку.

Надо отправить полис каско к автокредиту. Нет возможности подойти в офис и нет возможности загрузить в приложении. Подскажите на какую почту отправить и что написать в теме письма?

Добрый день. На данный момент у меня имеется каско в совкомбанке, дата окончания полиса - 25.04.25. Авто в автокредите. Могу ли я сделать новый полис каско в другом банке? 

Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как это сделать ? И с какими страховыми компаниями работает Т-банк?

Брали автокредит в драйвкликбанке. Сейчас договор переступлен в пользу Сбербанк. Договор с какой страховой компанией по каско можно заключить, для сохранения ставки кредитования.

Здравствуйте, когда решаться заявки №250407-7001-101729 и №250408-7001-193456? И как мне предоставить каско для автокредита, вы специально так делаете, чтобы повысить процент по автокредиту?

Добрый день, Мария!У меня был автокредит в Драйв клик банке, который сейчас уступлен Сберу.25.03.2025, на момент когда кредит обслуживался в Драйв клик, я оформил новый полис КАСКО в СК Гайде, которая входит в список аккредитованных компаний Драйв клик, и передал его в банк.28.03.2025 автокредит был уступлен Сберу, потребовалось принести копию полиса КАСКО в отделение банка, что уже не удобно. После проверки полиса пришел отказ, т.к. СК Гайде не входит в список аккредитованных компаний Сбера.Прошу помочь решить этот вопрос, т.к. я свои обязательства по кредитному договору на момент оформления полиса выполнил.Спасибо.