Горячая линия по теме Горячая линия акции «БанкЛото»

Здравствуйте! 29.11.2016 оформила вклад по спецпредложению (участник Банк-Лото) — КредитЕвропабанк, вклад «Зимний специальный».Вклад оформляла по ранее высланному мне на адрес мэйл промокоду.Но почему-то сайт пишет, что промокод введен неправильно.Звонила операционисту, открывавшему вклад, он продиктовал-подтвердил правильность вводимого промокода и номер договора-счета вклада. Сайт упорно пишет, что неправильный промокод.Далее пыталась восстановить через е-мэйл промокод, сайт прислал письмо, что меня в заявках на спецпредложение нет… Сам себе противоречит)))Задала вопрос в Вашу службу поддержки.Ответ: «Добрый день! На странице акции указано, что принять участие могут только вклады открытые до 30 июня. Если вы открыли вклад позже то вы не можете участвовать в акции»Но на той же странице акции и вклада указано, что этот вклад можно открыть только с 24 ноября по 30 ноября, что я и сделала! И на вкладке «Мои вклады» висит кликабельная кнопка «принять участие»!!!Разберитесь, плиз!

Здравствуйте! Забыла выбрать поле «Дебетовая карта» в регистрации на БанкЛото и зарегистрировала карту как вклад. А теперь не принимает регистрацию реального вклада. Можно подправить?

В списках банков участников нет банка «Ренессанс Кредит»?

Здравствуйте! При регистрации в БАНК-ЛОТО я ошибочно вместо ФИО мужа указала свои ФИО, мне пришел код и, соотв, я была зарегистрирована с его договором, но с моими ФИО.— Это первое.Второе. У меня так же есть договор по этому же банку, который может принимать участие в Банк-ЛОТО. Но с моими ФИО система уже не дает возможность зарегистрироваться. Это как-то можно исправить?Спасибо.

Где проводится ежемесячная регистрация

Какой срок рассмотрения отправленных мной фото паспорта и инн, до получения от Вас заявления на мой электронный адрес,для получения приза банклото за октябрь.после отправки прошлом уже прошло 10 дней,а информации о результатах рассмотрения так и нет?

Уважаемые господа!Исходя из «специальных предложений», опубликованных на Вашем сайте, я выбрал предложение по открытию вклада «Без границ плюс» в КБ «Ренессанс Кредит». Получил промокод, открыл вклад, стал регистрироваться в системе «Банклото» и в выпадающем окне с перечнем банков, я не нашёл «Ренессанс Кредит». Поэтому, мне не удалось зарегистрироваться. Подскажите, что мне делать сейчас для участия в Вашей акции в ноябре?

Получил сообщение о том, что стал призером октябрьского розыгрыша БанкЛото.Прошу сообщить:1. Какой из своих банковских счетов для получения приза я должен указывать в анкете, любой из удобных для меня, или обязательно в банке, где открыт участвовавший в розыгрыше депозит?2. Не могли бы Вы выслать для предварительного ознакомления проект договора, указанного в сообщении, до направления в Ваш адрес заполненной анкеты, копии паспорта и свидетельства об ИНН? Если нет, то почему?

Здравствуйте. Если я вас правильно понял, то с 1 июля 2016 г. больше не будет вклады принимать участия в акциях «БанкЛото», или что-то изменится в условиях акции?

В банке-лото участвуют только вклады открытые до 30.06.2016?Получается промокоды для вкладов после этой даты были нужны только на моментдля открытия этих вкладов в банке.Я правильно понял?