Горячая линия по теме Банкоматы

Положила деньги на карту озон через банкомат сбербанка, деньги на счёт не поступили, до оператора не дозвониться, в чате общается бот...Вот такое сообщение я получила:Здравствуйте, Александра. Ваше обращение №39420255 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 75 000 рублей находится в работе, запрос в ПАО Сбербанк направлен. Для рассмотрения обращения Сбербанку необходимо произвести инкассацию банкомата, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. К сожалению, вопрос не быстрый. Вернёмся к вам с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней. Просим вас ожидать ответ.Хотелось бы получить более подробную информацию, так как инкассация в банке уже была... Неужели ни чего неизвестно???

Ну пусть будет в категории БАнкоматы. Раз можно выбрать только одну категорию.Итак коротко: AlfaBANK - НАУЧИТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ работать СВОИ бакноматы (alfabank) со СВОИМ сервисом ALFA PAY!!!!Теперь подробнее.С момента появления сериса Alfa PAY у него появилась самое абсурдное и нелогичное ограничение. он НЕ УМЕЕТ работать со СВОИМИ банкоматами. Ни старыми ни новыми.При этом он ПРЕКРАСНО умеет работать со СТОРОННИМИ банкоматами.А еще сторонние платежные приложения ПРЕКРАСНО умеют работать с банкмоатами AlfaBANK - вот такой воот парадокс.Какие попытки были сделаны лично с нашей стороны.1. Личное обращенеи на ГЛ с заявками.2. Привлеяение родственников для того же самого.3. Привлечение сотрудников отделений к тому чтобы на проблемцу обратили внимание.4. Даже плотно однажды пообщался с директором Зеленогралдского отделения (Ольга Михайловна на тот момент,сейчас не знаю)Результат?- ВСЕМ АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ (только не плевать, а чуть грубее и матом)А знаете какой ответ в стиле альфа банка приходил?-Здравствуйте на сегодняшний день Alfa Pay не работает с банкоматами.Как всегда лаконичено и без смысла.Даром только время терял объясняя что оно работает в других банкоматах.Да и не справшивал я что оно не работает - это и без них видно. я на ПРОБЛЕМУ УКАЗЫВАЛ ЧТОБЫ ЕЕ УСТРАНИЛИ.Одним словом.КОГДА УЖЕ НА ЭТО ОБРАТЯТ ВНИМАНИЕ И ДОПИЛЯТ СВОЙ СЕРВИС ДЛЯ СВОИХ ЖЕ БАНКОМАТОВ???

здравствуйте я гражданин РФ я могу получать

Личный менеджер занимается, но один отдел перенаправляет заявку в другой и так по кругу уже будет год!прошу решить проблему и увеличить лимит на снятие до 5млн.

Возможна ли установка банкомата на территории ЖК "Датский квартал" поселок Нагорное обл Мытищи. Развитая инфраструктура ЖК (салоны, студии, магазины, рестораны). 

 номер обращения A2504236115 карту вставляла 2200152388783022в обращение указала примерную сумму 18500, но точная сумма была 16 000 

Вы что голову морочите, Вам поступил запрос от Озон банка, на который полный игнор с Вашей стороны. У Вас должны вестись логи в банковской системе, и должны увидеть, что денежные средства не зачислились. Вы неправомерно пользуетесь моими деньгами. Решите немедленно данную проблему. No банкомата 60018748

Всем доброго времени суток. 10.04.2025 года вносила наличные денежные средства в размере 500 тысяч рублей через банкомат Сбербанка на карту ВТБ, терминал при зачисление выдал ошибку и деньги не были зачислены. 10 августа было открыто обращение CR-14949134, по 17 число банк не проводил не каких работ по возврату денег. 18 числа ВТБ сделал запрос в Сбербанк (Спустя 8 дней после открытия обращения, хотя сотрудники колл-центра и служба поддержки в чате, настойчиво отверждали, что запрос был сделан в день составления обращени, хотя Сбербанк прислал официальный ответ что на 17.04 не каких запросов от банка ВТБ не было). Далее 18 числа Сбербанк получил запрос от ВТб, они его рассмотрели и 21.04 отправили денежные средства в ВТБ банк. Однако ВТБ утверждает, что не каких денег они не получали и они все ещё рассматривают операцию. Я в очередной раз связалась со Сбербанком и мне сказали что 21 числа деньги они отправили и узнавайте сроки зачисления у банка выпустившего карту. На каком основании, ВТБ неоднократно предоставляет недостоверную информацию вводя тем самым клиента в заблуждение и по факту незаконно пользуется чужими средствами. 21 числа днем деньги были отправлены, сейчас идут уже 4 сутки, деньги по прежнему не зачислены на мой счет. 

Супруг клал деньги через банкомат Сбербанка номером 60032317 который находится в г. Ростове-на-Дону по адресу ул. Вятская 42/1 , сегодня 24.04.2025 в 8.30 в размере 50000₽ на карту вашего банка, итог операцию отклонил ваш банк , на банкомате высветилась надпись "Операция отклонена, обратитесь в банк выпустивший карту" . Звоним в Сбербанк, отвечают должны разбираться вы. Это все прекрасно, НО КТО МНЕ ВЕРНЕТ НАШИ ДЕНЬГИ?? Но возникает вопрос, ПОЧЕМУ ДЕНЬГИ банкомат взял и НЕ ВЕРНУЛ ОБРАТНО?? Раз операция отклонена?? Написали в Вашу службу, ответ ждите до 12 дней, или возможно больше в связи с майскими праздниками! Почему мы должны ждать? Если произошла ошибка не по нашей вине! Это какое-то незаконное удержание наших практически единственных средств! Почему мы должны ждать пока вы там разберетесь и питаться святым духом?? Просьба разобраться в ближайшие сутки, иначе я буду писать жалобы во все инстанции! номер обращения 39638134!

Супруг клал деньги через ваш банкомат номером 60032317 который находится в г. Ростове-на-Дону по адресу ул. Вятская 42/1 , сегодня 24.04.2025 в 8.30 в размере 50000₽ на карту OZON банка, итог операцию отклонил банк получатель, на банкомате высветилась надпись "Операция отклонена, обратитесь в банк выпустивший карту" . Ок, проблема ясна, с ней разберемся. Но возникает вопрос, ПОЧЕМУ ДЕНЬГИ банкомат взял и НЕ ВЕРНУЛ ОБРАТНО?? Раз операция отклонена?? Написали в Вашу службу, ответ ждите до 12 дней, или возможно больше в связи с майскими праздниками! Почему мы должны ждать? Если произошла ошибка не по нашей вине! Это какое-то незаконное удержание наших практически единственных средств! Почему мы должны ждать пока вы там разберетесь и питаться святым духом?? Просьба разобраться в ближайшие сутки, иначе я буду писать жалобы во все инстанции!