Отзывы о ГЕНБАНКЕ

Народный рейтинг

61 место

из 313 банка

2,43

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Обман при обмене валюты

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Утром 10 февраля у банка был лучший курс продажи швейцарских франков. Позвонил им около 10:30 на номер 8-800, никто не брал трубку. В 11:13 трубку взяли, узнал какое из отделений ко мне ближайшее, перевели звонок в ДО "Таганский". Там спросил есть ли...

10.02.2016 15:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделение отказывается принимать платежи

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Уже второй день пытаюсь заплатить за квартиру. Меня постоянно посылают. Придите позже, сегодня мы принимаем только одного человека и т.п. Причём всё это в хамской манере. В отделении работают 2 человека. Открываются когда хотят, перерыв когда угодно....

09.12.2015 10:36

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке нет денег

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

06/05/15 отправил денежный перевод Золотая корона. Предварительно позвонил и уточнил, о наличии денежных средств в банке, получил подтверждение. Через полчаса стоя в этом отделении выясняется, что необходимая сумма есть, но мелкими купюрами. Нам пред...

07.05.2015 13:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа кредитования «овердрафт-зарплатный»

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Оформили зарплатную карточку, в тот момент менеджер предложил к карте оформить ОВЕРДРАФТ. Заполнил необходимые документы, принес в отделение, все ок, через три дня мы сообщим вам о решении... Идет третий месяц, представители банка еженедельно кормят ...

14.02.2015 22:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Большая задержка в выдачи пластиковых карт!

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я из города Феодосии. Заказал и заплатил за карту VISA Classic 23 сентября 2014г. Сейчас уже 21 октября вторник, но карту так до сих пор и не дали! Пришел в отделение банка, там сказали - Возможно в понедельник, т.е 27 октября. Чт...

21.10.2014 15:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание!

ГЕНБАНК

Оценка:

Проблема решена

Всем доброго дня! :) Начну с того, что с переходом на банковскую систему РФ, столкнулся с множеством трудностей, основной которой является пользоваться услугами интернет-банкинга, покупками и т.п... Выбор пал на Генбанк (так как и выбирать-то не и...

29.09.2014 17:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа с предпринимательским счётом

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

В Севастополь этот банк пришёл одним из первых, и почти сразу запустили интернет-банкинг (кажется, первыми в Крыму). Мои задачи решает успешно, быстро смог получать платежи клиентов в сложный переходный период. Сотрудники отдела юр. лиц всегда привет...

02.09.2014 17:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыли карту без предупреждения, оставили сиротку без копеечки...

ГЕНБАНК

Оценка:

Проблема решена

Ситуация простая - оформил в Симферополе VISA Classic за 1 тыс. рублей, с горем пополам забрал (первый неприятный момент - сидел без денюжки и ждал карту), меня заверили, что ее никто не заблокирует (закроет) без моего непосредственного участия (т.к....

07.07.2014 14:53 1

Отзыв проверен

Столичный банк

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

На смену украинских банков в Крым пришли наши российские банки. В моем городе открылся столичный банк Генбанк. Ура. Иду делать вклад. Когда узнал, что у него нет интернет-банкинга был слегка удивлен, т.к. у всех украинских банков, клиентом которых я ...

08.05.2014 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Периодические сбои

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Подозрительно регулярно в московских филиалах зависает программа, не позволяющая выдать клиентам наличные, в т.ч. % по вкладам. Предлагают несколько вариантов - все неприемлемые: 1) подождать неизвестно сколько, 2) съездить в головной офис на кулички...

05.05.2014 21:19 1

Отзыв проверен

Взяли ипотеку без проблем!

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого банка, Доп.офис "Таганский". Сначала меня очень хорошо и качественно проконсультировали по телефону на тему ипотеки на первичном рынке. Мы с созаемщиком собрали все документы и пошли подавать заявку (г...

02.12.2013 17:39

Отзыв проверен

Да уж, обращение персонала оставляет желать лучшего...

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Операционный офис № 2 в г. Красноярске Омского филиала КБ "ГЕНБАНК" (ООО). Как и в первом отзыве возникла неприятная ситуация при передаче закладной в АИЖК. В среду позвонили и сказали, что не могут найти новый график платежей после досрочного гашени...

18.09.2012 11:11

Отзыв проверен

Не верь глазам своим...

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Дорогие друзья! Волею судеб я оформил карту Visa Classic в данном банке. Карточку сделали достаточно быстро и даже вручили её после окончания времени обслуживания физических лиц. Не омрачило ситуации и обрезанная верхушка моей головы на фотографии...

03.02.2012 16:05 1

Отзыв проверен

Компетентность и оперативность на высшем уровне

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Обращался за ипотекой не в один банк. То отсутствие московской прописки, то неподходящий возраст, то некомментированный отказ. Наконец попал на сайт Генбанка. Первое, что хочется отметить, это отсутствие необходимости по каждому чиху бегать на Озерко...

07.07.2011 13:06

Отзыв проверен

Мелочь, а приятно

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

По кредитам не брал, не знаю, а по депозитам вроде ничего. Открыл вклад в Генбанке под высокую ставку, успел. Там проводили акцию что-то с празднованием дня рождения банка. Нарисован был торт и 17 лет. За подарком конечно не шел, но раз дают - чего о...

20.10.2010 00:21

Отзыв проверен

Филиал "Золотые ключи"

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Я - клиент филиала Генбанка "Золотые ключи" на Минской улице. Полная профнепригодность всех сотрудников, с которыми имела дело. Управляющая не в состоянии организовать работу филиала. Банкомат не работает постоянно. При необходимости перевода де...

14.10.2010 02:07 2

Отзыв проверен

Совершенно некомпетентные сотрудники

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Угораздило взять ипотеку в этом банке, условия по ипотеке очень хорошие, но портит все абсолютная некомпетентность сотрудников, причём всех как на подбор! Ко дню сделки у сотрудников проводящих сделку ничего не было готово, договора переделывались по...

21.07.2010 11:12 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ГЕНБАНКЕ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру