Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

МОСОБЛБАНК

Отзывы о МОСОБЛБАНКЕ

Народный рейтинг

90 место

из 312 банка

1,00

средняя оценка

-

решено проблем

2

отзывов

0

ответа

Отказ в открытии расчетного счета

Оценка:

1

Зачтено

Наша компания обратилась в филиала №6 ПАО «Мособлбанк» ( г. Нижний Новгород) для открытия расчетного счета. 18 октября 2017 года при непосредственном участии сотрудника банка И-ной Е.А. были заполнены необходимые документы на открытие расчетного сче...

14.02.2018 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банк? Дайте два!

Оценка:

3

Зачтено

Есть пополняемый вклад. Проценты по нему ежемесячно падают на карточный счёт. Хочется переводить проценты на счёт вклада (устроить ему "ручную капитализацию"). Во всех до единого банках, с которыми мне довелось общаться, такая операция перевода между...

25.01.2018 21:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Доступ в интернет-банк

Оценка:

1

Проблема решена

Третий месяц пытаюсь получить конверт с доступом в интернет-банк, ни в одном отделении Санкт-Петербурга конвертов с доступом в интернет-банк - нет. На горячей линии и в отделениях банка сроки поступления конвертов отказываются называть. По факту отсу...

24.01.2018 11:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто хочу пожаловаться

Оценка:

1

Зачтено

Был в офисе на Семёновской 20 января 2018г с мамой (пенсионерка ,возраст 76 лет). Это ужас - по талону передо мной 72 человека, по факту больше 30-ти. Более часа в зале работал, только, ОДИН оператор. Уважаемый Банк, если уж ВЫ решите что-то мне от...

23.01.2018 16:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверный расчёт графика платежей по кредиту

Оценка:

2

Зачтено

Программное обеспечение банка не способно выполнять арифметические операции. Каждый раз при перерасчёте Графика платежей после частичного досрочного погашения присылается График платежей с неверными суммами задолженности. Последняя операция досрочног...

22.01.2018 10:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

НЕ расторгли договор вклада в связи с его окончанием

Оценка:

2

Зачтено

18.01.2018 обратилась к сотруднику МОСОБЛбанка , отделение по адресу Химки, Юбилейный проспект д.1, за вкладом и процентами по нему, который у меня истек 27.12.2017 №810/06-1166327 от 26.12.2016г. Сотрудник распечатала выписку. Все деньги с процент...

19.01.2018 14:42

Отзыв проверен

Ответ банка

А зачем работать?!

Оценка:

1

Зачтено

17.01.18 заехал в Обручевское отделение Мособлбанка, чтобы закрыть депозит по окончанию срока. Что я увидел! Не поверите ... полный офис старушек (человек 20). Начало 4-го дня. Из 3-ёх! операционистов принимает только одна (первая по ходу движения)....

19.01.2018 00:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неграмотная работа персонала

Оценка:

1

Зачтено

Некачественная работа персонала привела к тому, что время ожидание в очереди, придя в отделение для получения наличных, достигало 3 часов, при этом работают только 3 операциониста из 11. Очередь достигала 113 человек. Не банк, а совок какой то. Скоре...

17.01.2018 17:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Офис переехал за 1 500 км! Хочешь забрать вклад - приезжай!

Оценка:

1

Зачтено

Проживаю в г. Мурманск, где и находился Офис МОСОБЛБАНКА. В августе позвонили и сообщили "радостную весть"-что филиал банка переезжает в Санкт-Петербург и у вас есть примерно 10 дней чтобы закрыть вклады по льготным условиям в связи с закрытием. Но я...

16.01.2018 05:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите позавтракать и пообедать? Вам сюда!

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня просидела в Мособлбанке на Большой Семеновской, д 32 более часа. Передо мной (судя по регистрационным данным талона) - 97 человек. Фактически в зале ждали очереди более 30. Для компенсации (???) неудобств, а может быть, чтобы народ не кон...

15.01.2018 22:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно подключить Интернет-банк

Оценка:

1

Зачтено

С декабря прошлого года пытаюсь подключить интернет-банкинг, для этого провела в общей сложности около 4 часов в трех московских офисах Мособлбанка и много раз звонила на горячую линию в техподдержку, РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. В офисе на Добрынинской, где я...

13.01.2018 13:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка:

5

Зачтено

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт депозит пополняемый под 10% в Петрозаводском филиале (Карелия) Московско...

02.01.2018 18:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Неисполнение условий договора

Оценка:

1

Зачтено

24 декабря 2017 года у меня закончились 2 договора вклада. Пунктом 3.5 обоих договоров четко и ясно определено, что "Возврат суммы вклада осуществляется в день окончания срока вклада путем перечисления на счет банковской карты Вкладчика, указанный в ...

26.12.2017 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Достойная работа отделения в Сергиев Посаде

Оценка:

4

Зачтено

Довольно давно вместе с женой являюсь клиентом этого банка, в прошлом году переехали на постоянное место жительства в город Сергиев Посад, поэтому пришлось несколько раз посещать местное отделение МОБ: для перевода счетов на обслуживание в местное от...

17.12.2017 12:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Готовьтесь к 2 часам в очереди

Оценка:

1

Зачтено

Я возмущена стандартами банка по времени обслуживания клиентов в офисах! Являюсь вкладчиком банка почти год, каждый месяц посещаю офис для пополнения вклада и проведения операций и каждый раз повторяется одна и та же ситуация: передо мной 17 человек ...

15.12.2017 16:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дремучий банк в части информатизации

Оценка:

3

Зачтено

К самому отделению претензий нет, но к его "информатизаторам"! В то время как все банки склоняют клиентов к удаленному обслуживанию, чтобы сэкономить на офисах, МОБ действует точно наоборот. Только в этом году наконец-то появился бесплатный ИБ, но во...

15.12.2017 11:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-Банк есть, но пользоваться им нельзя и зачем центральному офису телефон, если к нему никто не подходит?!

Оценка:

1

Зачтено

В Центральном офисе МОСОБЛБАНКа Санкт-Петербурга отсутствуют конверты с одноразовыми паролями для использования системы Интернет-Банк. Я не знаю ни одного Банка, где бы еще действовала эта устаревшая система 90-х годов с одноразовыми паролями, напеча...

12.12.2017 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка не знают условия пролонгации вклада при смерти вкладчика

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! 20.11.17 обращалась в колл-центр с таким вопросом: продолжает ли действовать вклад при смерти вкладчика при наличии доверенных лиц? Сначала мне сотрудник говорит- " Все в порядке, вклад пролонгируется автоматически и потом его можно заб...

23.11.2017 22:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники в ДО на «Вишневой»

Оценка:

3

Зачтено

Сегодня мой муж получал ежемесячные проценты по вкладам, открытыми нами обоими в этом банке и пролонгированными в прошлом месяце. За меня проценты он обычно получает по доверенности. Когда я дома стала смотреть расходники и суммы процентов, то удивил...

16.11.2017 18:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несоблюдение собственного договора

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 31.10.17 не смог снять требуемую сумму с расходного вклада (узнал, что деньги потребуются сегодня в субботу, 28.10.17, сразу же посетил банк с попыткой заказать на сегодня, но получил отказ, поздно...) У меня по договору заказ нужен от 500 ...

31.10.2017 15:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Не подключают интернет-банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Обратился в Обручевский офис и открыл вклад, прошел регистрацию для работы в Интернет банке. Но менеджер отказал в настройке Интернет банка, так как в офисе отсутствует конверт с кодом активации и набором одноразовых паролей. В офисе со...

27.10.2017 21:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказал в обменной операции

Оценка:

1

Зачтено

27.09.2017 обратился в центральный офис №1 филиала банка с целью провести валютно-обменную операцию. У меня в наличии была купюра номиналом 100 долларов. Мне необходимо было произвести обмен 50 долларов, то есть 50 долларов бы мне обменяли на рубли,...

27.09.2017 19:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже банка не встречала!

Оценка:

1

Зачтено

В 2016 г мой ипотечный кредит был продан этому, так называемому банку, СМП Банком (кстати Мособлбанк входит в группу СМП Банка). Я бы сама НИКОГДА не выбрала этот банк! Клиенты, а именно добросовестные заемщики, просто игнорируются. А именно, неоднок...

31.07.2017 12:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работать будем?

Оценка:

1

Зачтено

Вчера 18 июля офис Добрынинский без объявления работал только в консультационном режиме. Т.е. только выдавали выписки. Из сотрудников были только управляющий и кассир. Управляющий сказал, что работать нормально не могут, т.к. не прислали сотрудников....

19.07.2017 09:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банк

Оценка:

4

Зачтено

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя сделать внутренний перевод с вклада на карту или с вклада на свой дру...

09.07.2017 14:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам