Отзывы о Ренессанс Банке

Народный рейтинг

34 место

из 312 банка

2,58

средняя оценка

27.59%

решено проблем

282

отзывов

271

ответ

Блокировка дебетовой карты при просрочке по кредиту

Оценка: Без оценки

Допустила просрочку по потребительскому кредиту, пришла оплачивать в офис на ул. Морской. В кассе был перерыв, а на руках крупные купюры, разменять не представлялось возможным, решила закинуть деньги на свою дебетовую карту. Этой картой пользуюсь для...

18.07.2017 14:35 1

Ответ банка

Сотрудники обманывают

Оценка: Без оценки

Обратилась в этот банк первый и точно в последний раз! Нужен был кредит наличными. На сайте Банки.ру увидела рекламу данного банка с выгодной процентной ставкой. Обратилась в отделение на Ленина, 112. Сотрудник проконсультировал, ставку озвучил именн...

18.07.2017 13:04 1

Ответ банка

Отличный банк

Оценка:

Проверяется

В данном банке брал несколько кредитов. Остался очень довольным обслуживанием в контактным центре, можно все вопросы решить не посещая отделение банка (привет самому популярному банку с его очередями и бумажной волокитой), а также приложением для сма...

18.07.2017 11:56

Ответ банка

Невозможно заказать денежную сумму

Оценка:

Проверяется

Давно являюсь клиентом банка как вкладчик и знаю, что при закрытии вклада необходимо предупредить банк заранее. Начиная с 9:00 17.07.2017 многократно мной совершались попытки дозвониться до ККО Чкаловский в г. Оренбурге, в телефоне тишина. Аналогична...

18.07.2017 07:48

Ответ банка

Банк Ренессанс Кредит захвачен ботами?

Оценка: Без оценки

Вы когда-нибудь видели банк, который упорно скрывается от человека, желающего вернуть ему деньги? Готов познакомить вас с таким банком — это Ренессанс Кредит. Расскажу вам сейчас небольшую свежую историю (каждый факт в ней подтверждён документом и...

18.07.2017 00:12 1

Ответ банка

Жалоба на сотрудника ККО Курска

Оценка: Без оценки

Уважаемый Банк. Прошу разобраться в ситуации. 17.07.2017 я оставил заявку на кредит на Вашем сайте. После чего получил предварительное одобрение и меня пригласили 17.07.2017 в 16.30 в отделение Банка (г.Курск ул. Ленина д 63). В назначенное время мен...

17.07.2017 20:50 1

Ответ банка

Спам в viber

Оценка:

Зачтено

Ранее (еще в марте) получал от банка сообщение в viber о том, что можно использовать viber для общения, рассылок, и т.д., и т.п. Также предлагалось при нежелании получать сообщения написать "Нет". Из-за наличия такой возможности не отправил в спам, ...

17.07.2017 13:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Пакет услуг " Удобный", смс пакет на 1 год

Оценка:

Зачтено

Добрый день 17 июля 2017 оформила потребительский кредит в банке "Ренессанс кредит". После подачи заявки на рссмотрения, сотрудник банка сначала озвучила, что кредит был одобрен со страховкой, и озвучен платеж в размере 8870рублей (кредитный договор...

17.07.2017 12:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не бережет хороших клиентов

Оценка: Без оценки

Здравствуйте всем, кто надумал взять кредит, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ не ходите за кредитом в РЕНЕССАНС. В этом банке работают люди, которые чихать хотели на своих клиентов. По- другому не скажешь. Мое глубокое недовольство связано с тем, что я...

16.07.2017 20:01 1

Ответ банка

Отношение к клиентам никакого

Оценка: Без оценки

Внес платеж согласно графика 15.07 предпоследний платеж, на утро получил грозную смс о том, что у меня образовалась просрочка платежа. Позвонив в банк по указанному в СМС телефону, услышал от Ольги Николаевны только угрозы. Что банк вынужден начислят...

16.07.2017 16:01

Ответ банка

Рассрочка "0-0-24"

Оценка: Без оценки

Добрый день! 14.07.2017 решили с супругой приобрести телевизор в магазине Ситилинк по акции "0-0-24"(рассрочка), менеджер по продажам всё объяснил, что сумма ТВ будет разделена на 24 месяца, а проценты за вас магазин оплатит :D и передал на оформлен...

16.07.2017 09:57 1

Ответ банка

На мне оттачивали процесс снятия средств через кассу!

Оценка:

Зачтено

Вся история началась с того, что мне понадобилось снять средства со своей дебетовой карты. Приехал во вторник, 11.07, в отделение Марьино. С удивлением увидел, что банкомат всего один и он не работает. Девушки на ресепшене сказали, что в кассе снять ...

14.07.2017 20:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Одобрение навязанного кредита

Оценка: Без оценки

Возникла такая ситуация, развели меня на косметические услуги, не буду говорить много об этом. Оформили кредит через этот банк. Мало того, что весь этот кредит оформлен а бы как и у меня даже нет подписи со стороны банка, так банком АБСОЛЮТНО не пров...

14.07.2017 15:19 1

Ответ банка

Клиент - не Париж, подождёт! неДобрый день, Унизительные клиенты!

Оценка: Без оценки

По делу, но с лирикой. Появилась необходимость в дебетовой карте с начислением процентов на остаток. Перебрал все имеющиеся варианты и в итоге остановился на карте Рен.Кред. Тем более, уже долгое время обслуживаюсь в банке, и серьёзных проблем не во...

14.07.2017 13:50

Ответ банка

Не зафиксировали ПДП по звонку

Оценка:

Проблема решена

13.07.2017 я звонил в банк чтобы узнать сумму ПДП, мне сообщили сумму и я попросил зафиксировать что будет ПДП. Сегодня я узнаю о том что ПДП не состоялось, хотя сумма внесения была верной (которую мне называл сотрудник горячей линии. Прошу разрешить...

14.07.2017 08:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Сердечная благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый Вечер, По прошествии теперь уже немалого Времени - но от всего сердца - говорю СПАСИБО: как Банку - за оказанное Доверие, так и всем сотрудникам отделения на Б. Грузинской (Виктория Надточий и все-все-все - и охрана, и касса, и оперзал) - з...

14.07.2017 00:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пользовалась кредитом. Прошло меньше месяца карта заблокирована. Требуют 20 тыс страховки

Оценка:

Проверяется

Не пользовалась кредитом. Прошло меньше месяца карта заблокирована. Требуют 20 тыс страховки. Карту как получила, через пару дней потеряла. Позвонила заблокировать в связи с утерей. Заблокировали, но начали уточнять когда и где я буду гасить кредит! ...

13.07.2017 20:36

Ответ банка

Потреб.кредит на ремонт

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Обратилась в Ренессанс Банк ,т.к. решила сделать ремонт в своём доме, заполнила заявку через сайт, перезвонили, расспросили, сказали, что одобрено, в назначенное время приехала в отделение на Сормовской в Краснодаре встретили вежливые со...

13.07.2017 18:15 1

Ответ банка

Обман

Оценка: Без оценки

Что хотелось написать о самом "великом" банке. Пришли двое товарищей по впариванию пластиковых окон. Моя дорогая впустила их в квартиру, выслушала, и оформила кредит под 21% на год. Проблема оказалось на поверхности - пластиковые окна стоят 15-17т ру...

13.07.2017 07:14

Ответ банка

Очередная замануха и попытки "слить" обращения клиента

Оценка: Без оценки

Расскажу вам действующую историю, которая уже начинает накаливаться в виде негатива. Смс - оповещения: 06.07.17 Кредитная заявка по заказу 481920068 в МВидео на смартфон в рассрочку через банк Ренессанс Кредит. 06.07.17 Банк Ренессанс подтвердил...

13.07.2017 00:22 1

Ответ банка

Странный банк

Оценка:

Проверяется

...Подал я распоряжение на расторжение договора. И тут началось: мне стали приходить требования постоянно что-то оплатить. Например, оплатить обслуживание карты, это при том, что ихней карты у меня нет. На вопросы, что это такое и за какой период - п...

12.07.2017 20:18

Ответ банка

МБА Финаны игнорят Заявлние об отзыве Персональных данных клиента

Оценка: Без оценки

Здравствуйте отправила заказным письмом заявление, никакой реакции нет ни у Банка, ни у МБА Финанс, Прошу передавать информацию мне по средством электронной почты и почты России. ЗАЯВЛЕНИЕОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ …заклю...

12.07.2017 17:17 1

Ответ банка

Обман клиента

Оценка: Без оценки

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка Ренессанс Кредит. Получила от Вас данное предложение, заполнила заявку на кредит 300 000 руб. срок 18 мес. МОСКВА. Отправила. Через полчаса перезвонил менеджер, 20 мин. проверял заявку, и данные указ...

12.07.2017 11:15

Ответ банка

Отработанная технология обмана Ренессанс Кредит

Оценка: Без оценки

Решил взять кредит наличными, пришел в отделение 11.07.17, по адресу проспект Металлургов 46, подал заявку у кредитного специалиста Ивана, ее одобрили и дальше начались странности, на вопрос об условиях кредита (в рекламе заявлена ставка от 12,9%), И...

12.07.2017 09:38 1

Ответ банка

Банк не заметил, что я отказался от страховок

Оценка:

Проблема решена

Привет. Прошлым летом оформил кредитную карту этого банка, при подписании документов проставил галочку в каждом чекбоксе о несогласии со страховкой (всего 3 страховки - 3 чекбокса отметил). По различным причинам заходить в личный кабинет не очень у...

11.07.2017 18:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Отзывы о Ренессанс Банке

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру