Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

СМП Банк

Отзывы о СМП Банке

Обман пожилых людей

Оценка: Без оценки

В январе 2022 сотрудники банка моей пожилой бабушке вместо вклада, как она попросила, открыли ей инвестиционное страхование жизни, наобещав доход в 13%, который она сможет забирать ежегодно. Сотрудники воспользовались ее возрастом (больше 80 лет) и н...

28.02.2023 18:26 1

Ответ банка

Не предупредили о списании комиссии

Оценка:

1

Проверяется

Я уже много лет являюсь вкладчиком «СМП Банка». До определенного времени всё устраивало, включая хорошие процентные ставки и вежливое обслуживание. Но год назад была вынуждена закрыть вклад. 01.02.2023 была списана комиссия в размере 500 руб. за о...

22.02.2023 22:33 1

Ответ банка

Списанные деньги с счета, банк учитывает когда захочет

Оценка:

1

Проверяется

По программе лояльности банка я в январе, с 1 по 31 января потратил со своего счета больше 10000 руб. Деньги банком были списаны. И я этими списанными деньгами уже не мог воспользоваться. Возвратов за покупки я не делал. Все условия я выполнил. Но ба...

20.02.2023 12:47

Ответ банка

Карта есть, клиента нет

Оценка:

2

Зачтено

Пришла смс: " Карта *** доставлена в офис "ДО "Новочеркасский" СФ АО "СМП Банк"". Уточняйте адрес офиса на сайте Банка или по тел.:88005552555" ситуация в том, что карту не заказывала. Клиентом банка не являюсь. при звонке по указанному номеру пр...

15.02.2023 13:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и качественно

Оценка:

5

Проверяется

Спасибо большое Шамилю, кредит с минимальной ставкой по сравнению с другими банками и без лишних страховок. Шамиль консультировал и отвечал на вопросы в ватсапе. Айзиля - менеджер в банке помогла с заполнением тоже быстро, 1 час и деньги выдали. Оба ...

13.02.2023 15:47

Ответ банка

Банк отказывает в РКО

Оценка:

1

Проверяется

В январе 2023г. Я обратилась с просьбой открыть для ИП расчетный счет в СМП банке, предоставив необходимый пакет документов. Однако 25.01 из банка пришел отказ, по причине "Отсутствие в выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП информации о наличии лицензии по основному в...

11.02.2023 01:12 1

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Проверяется

Хочу выразить благодарность сотрудникам Зеленоградского отделения Банка СМП, а именно директору К-ву Александру Александровичу и специалисту С-ву Артему Юрьевичу, за профессионализм, благожелательность и чуткость. При обращении внимательно подошди ...

07.02.2023 11:53

Ответ банка

Надо уже что-то менять...

Оценка:

4

Проверяется

Не планировал оставить отзыв, но так как банк попался на глаза, думаю и я напишу свой опыт. Честно удивился, что такой низкий рейтинг, думал что все таки выше. С банком познакомились по ипотеке, тогда он давал хорошею ставку на апарты, тоже читал...

04.02.2023 13:28 1

Ответ банка

Допущена просрочка по вине банка!

Оценка:

1

Проверяется

В ноябре 2018 года мы в данном банке взяли ипотечный кредит. Каждый последний день месяца у нас платеж по ипотеке (так указано в договоре и графике), и январь не исключение. 31 января 2023 года около половины пятого вечера, я после работы привез очер...

03.02.2023 15:34 1

Ответ банка

Отказ выдавать вклад в срок

Оценка:

3

Проверяется

03.06.2022 в СМП банке был открыт вклад Блиц. Согласно договору вклад можно закрыть по истечении каждого из периодов, прописанных в договоре. Второй период согласно договору истекает 08.02.2023. Операционисты сообщили, что вклад без потери процентов ...

02.02.2023 15:57 1

Ответ банка

Древнее банка в России еще поискать надо

Оценка: Без оценки

На дворе 21 век: ЦБ тестирует цифровой рубль, Банк Точка открывает р.с через видео-собеседование и тд. А в это время СМП-Банк начал открывать онлайн депозиты! Молодцы! 15 лет - это не задержка, это диагноз, вы знали, уважаемые Руководители СМП? Сам ...

30.01.2023 13:57 1

Ответ банка

Благодарность за профессионализм

Оценка:

5

Проверяется

Выражаю благодарность сотрудникам Казанского офиса СМП Банка, находящегося на ул. Московская, 19/8 за профессиональное проведение ипотечной сделки по продаже квартиры. Особенно хочу отметить грамотную работу Любови Б-ой, её чуткость, отзывчивость, ...

28.01.2023 12:25

Ответ банка

Как я перестал быть клиентом банка, даже не успев им стать

Оценка:

1

Зачтено

Название отзыва фантастическое, как и работающие там работники. Заказал на сайте банка дебетовую карту Мир-РЖД. Причём планировал кредитную, а для кредитной в требованиях на сайте указано: обязательная регистрация в регионе выдачи. А поскольку я се...

20.01.2023 21:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Слишком много нюансов

Оценка:

2

Зачтено

Открыла накопительный счет счет в прошлом месяце. условия не плохие, сотрудники в отделении крайне милы, по крайней мере при открытии продуктов. По условиям, нужно совершить покупки по карте на сумму свыше 10 тыс руб, чтобы получить доп проценты ...

13.01.2023 15:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закладная

Оценка:

1

Проверяется

Больше года не могу получить от банка , не раз обращаясь в отделение в Одинцово, как мне оформить, закладную на квартиру. Не то что б она мне нужна она нужна банку , но мне приставы закрыли выезд из РФ. Как я должен оформит эту закоадную куда я долже...

13.01.2023 12:13 1

Ответ банка

Отличное обслуживание!

Оценка:

5

Проверяется

Добрый день!Не могу не отметить великолепную работу VIP-менеджера Лилит Александровну, которая вошла в мое положение (очень торопился) и помогла в решении моего вопроса максимально оперативно (мелочь, но для меня существенная, оформление дополнительн...

29.12.2022 14:20

Ответ банка

Претензия

Оценка:

2

Зачтено

Обратился в офис банка по адресу г.Челябинск, Ленина, 47 для оформления дебетовой карты. Экспресс-карта была оформлена. Дома возникли вопросы, и я позвонил по многоканальному телефону. Оператор отказался отвечать на них, поскольку я не знал кодовое с...

27.12.2022 11:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка абсолютно не в курсе банковских продуктов

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 18 декабря 2022 г. отправил с мобильного телефона заявку на кредитную карту МИР-Аэрофлот. 19 декабря 22 г. мне перезвонил сотрудник Банка и сказал, что карту возможно оформить только через отделение Банка с паспортом и формой 2НДФЛ (если...

20.12.2022 12:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарственное письмо

Оценка:

5

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Р-ой Людмиле за человеческий и професиональный подход к своим клиентам. Людмила, всегда с большим трепетом и вовлеченностью подходит к каждому вопросу клиента, а также старается приложить максимум у...

19.12.2022 14:15

Ответ банка

Обман по условиям вклада

Оценка:

2

Зачтено

16 декабря пришёл в офис банка чтобы открыть вклад, который у них заявлен на сайте - "Удачный момент", на 6 месяцев под 8.5%. Однако, мне было заявлено что такой вклад открывается только если купить у них какой-то купон на восстановление леса за 700 ...

17.12.2022 06:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Думала, что хуже банков не бывает, не угадала. Есть. СМП банк

Оценка:

1

Проверяется

Очень жалею, что связалась с банком СМП. почувствовала подвох, когда в офис пришла, но подумала, что может быть такого, откроешь вклад и все. Нет. Нервотрепки только началисо. Начнем с того, что банк начинает свое знакомство с потенциальным вкладчико...

15.12.2022 12:21 1

Ответ банка

Сотрудник предоставил недостоверную информацию по условиям пользования картой

Оценка:

1

Зачтено

Ещё в начале ноября 2022 года сотрудник отделения банка на Большом проспекте ПС в СПБ ввёл меня в заблуждение, убедил меня участвовать в программе лояльности Больше купил – больше накопил! Я потратил с карты сумму, необходимую для получения дополните...

15.12.2022 11:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неожиданные негативные изменения

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день. В сентябре 2021 года, взял кредит в банке СМП (дополнительный офис «Каширский») г. Москва, на 7 лет. Чехарда конечно знатная, по телефону и при личной встрече договорились на 9,5 %, когда приехал оформлять с документами-«Ой, вчера та...

14.12.2022 16:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают проценты по вкладу

Оценка:

1

Зачтено

По условиям "Блиц ИБ" Порядок выплаты процентов – «Ежемесячно в календарную дату месяца, соответствующую календарной дате месяца открытия». 01.12.2022 спросил через форму обратной связи в личном кабинете (https://smpbank.ru/lk/dialogs): почему не...

12.12.2022 17:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Намеренное умолчание информации о продукте

Оценка:

1

Зачтено

7.12.2022 в офисе м.Войковская оформила накопительный счет Супер копилка. На стойке в офисе информация на небольшом листочке 1-2 мес. под 9,5%. Меня это устроило. В заявлении на открытии накопительного счета нигде не прописаны сроки и проценты. Мене...

08.12.2022 11:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам